DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour cette mésaventure.
Nous sommes soulagés d'apprendre que votre colis a finalement été livré suite à notre réclamation auprès du service Colissimo. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de votre commande.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Bien cordialement.
S
Steve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bien arrivé produit conforme commande facile. Donc rien à redire.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Poêle en acier aucun revêtement donc très saine Elle est légère Les bord sont haut et permettent de faire une bonne fricassé de légumes ou contenir beaucoup de sauce Je suis très content de ce produit
A
Antoine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
La poêle en 32cm n’est pas compatible avec le couvercle en 32cm… Aucun message ou alerte ne fait mention ne cette non compatibilité. Une hérésie vu le prix de l’ensemble!
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre produit. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat.
Nous tenons à vous informer que sur la page de description du couvercle, il est indiqué que ce dernier n'est pas compatible avec nos poêles.
Néanmoins, nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer la clarté des informations sur nos produits à l'avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en notre marque.
Bien cordialement.
E
Eve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bonne qualité ! Livraison soignée et rapide.
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
👍
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Traitement et réception rapide. Qualité conforme.
G
Grégory T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Excellent produits
F
François V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
C'est vraiment parfait, ravi de la qualité de mon achat et de la livraison
N
Nadine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Excellent
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Top
B
Benjamin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très satisfait du produit livré.
J
Jpierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très satisfait
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Parfait !
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Je suis ravi par mon achat chez De Buyer
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Qualité au top
G
Grégoire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait
J
Jean-François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
tout c'est tres bien passé
H
Hélène H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Livraison rapide. Emballage soigné. Ustensile de qualité.
F
Fabre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Nickel
J
Julie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Ravie de mon achat. Reçu les poêles joliment emballées. Tout était conforme à la commande. Après quelques jours d'utilisation, je suis satisfaite de la qualité de cuisson. Je ne suis pas encore en pleine maîtrise pour que les omelettes n'attachent pas. Il aurait été bien que je reçoive un message me donnant une idée des délais de livraison dès la commande. A améliorer pour rendre l'expérience client plus agréable. Je ne savais pas si ma commande était en cours de traitement.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bon matériel, cependant je la trouve très lourde.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Toujours satisfait.
N
Nadege L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Correspond à mes attentes en qualité et réactivité de livraison
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Bon produit et service rapide.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
magnifique. je pense que j en ai pour mon argent
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Correspond à ce que je souhaitais
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Les sauteuse sont parfaites. Cuisson aisée et rapide sans attacher. De plus elles sont légères !!!
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bon produit
R
Ramuntcho G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Site très pro , produits top
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
La cuisson dans la Poêle minérale B est très satisfaisante, la montée en température est rapide. Très satisfait de mon achat.
G
Geneviève M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très contente, merci
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Tout c’est très bien passé
D
David Deya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Moule très fonctionnel, très pratique. Top!
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Tout est parfait
J
Joelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Super
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
J'aime les produits faits pour durer. J'ai acheté une deuxième crépière en acier, la même que la première.
P
Périne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Conforme à l annonce, il faut maintenant apprendre a bien s'en servir...
B
Beryl F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Produit conforme et de qualité. Je suis satisfait de mon achat !
F
Frederique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
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