Avis clients de DE BUYER

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 406 avis publiés
5 4 012 91% 4 281 6% 3 45 1% 2 26 1% 1 42 1%

Résumé des avis

Les produits de De Buyer se distinguent par leur qualité exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant la durabilité et l'efficacité des ustensiles, notamment les poêles et casseroles qui chauffent rapidement et offrent une excellente anti-adhérence. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients mentionnant des envois soignés et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité de l'expérience d'achat. Le service client est souvent décrit comme réactif et compétent, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
Fredrick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Très content avec la qualité de la poêle et la taille. La manche est un tout petit peu trop longue, mais assez maniable.
A
Angelino D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
J'ai reçu ma commande dans d'excellents délais. Les produits étaient très bien protégés.
X
XAVIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Super matériel, très content de mon achat, mais un peu lourd.
A
ADRIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Excellent premier achat et sûrement pas le dernier Si je dois renouveler mes casseroles ou poêles je sais quelle marque choisir
Y
Yan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Rien à signaler, très satisfait de ce soit de la commande avec un site très bien fait jusqu’à la livraison et à l’utilisation du produit TOP…., DE BUYER une référence !
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Soin de l'emballage, je n'ai pas encore testé ce que j'ai recu
R
Régis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bien
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Livraison rapide Matériel de qualité
F
Fabrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Excellent produit !! Très appréciable de se faire livrer par la poste !
A
Axel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Super pratique et très qualitatif. Je recommande pleinement ce produit.
J
Jean-Baptiste R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Cela parait parfait Il faut que je la prenne en main car mon expérience passée avec l'inox était "adhérente" Cordialement JB Rouquette
B
benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Poele d'excellente qualité qui durera longtemps !!
C
CHRISTIANE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
J'ai acheté les mêmes produits il y a 10 ans, ceux que je viens de recevoir sont de moins bonne qualité... je regrette vivement mon achat et pense que du Creuset aurait été bien mieux ! J'ai acheté un appareil pour attraper sur les poignées, il ne fonctionne pas avec les casseroles reçues alors que sur le site il était mentionné que cela devait fonctionner. Les poignées sont beaucoup trop grosses
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes là pour vous aider ! Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter directement contact@debuyer.fr et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème. Les sautoirs que vous avez commandés ne sont effectivement pas compatible avec la poignée LOQY. La poignée que vous avez commandée fonctionne uniquement avec les produits de la collection LOQY. Cordialement.
J
Jean-Raymond M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bien et soigné !
C
CORNEAU L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Parfait
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Rien à redire, la qualité et du matériel professionnel.
J
Jean-François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien.
Q
Quentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Produit et service logistique parfaits
F
Fred F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
La livraison a été rapide et les produits commandés bien emballés. Quant aux produits eux mêmes ils correspondent exactement à la qualité que j’attendais.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Un produit Français de grande qualité !
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très satisfait des produits qui me donnent satisfaction par leur qualité et leur efficacité !!!!
C
Clotilde N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Livraison rapide et soignée. Qualité des produits +++
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
très satisfait
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
toujours de très bons produits
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bons produits expédition impeccable bien emballé Ce site je le recommande à tous ceux qui aiment faire de la bonne cuisine avec du bons matériels
M
Michaël H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Acier de qualité, ça se voit au culottage. Le petit insert finit de donner une touche très sympa. Une poêle prête pour quelques années
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Tout c'est bien passé, merci.
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Matériel de qualité . Top
P
Pierre-Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
TB RAS TRES PRO
P
Paula H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Produit et service top.
S
Samuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Quels beaux produits, on a tout de suite l'impression d'être un chef étoilé... bon c'est moins ça me concernant à la dégustation. Vraiment très content de mes achats. Après un culottage hyper simple, c'est parti pour garder tout cela à vie
M
MONTEIRO E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bonjour Super content de mon achat conforme à mes attentes. Poêle de très bonne facture, la référence mondiale.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Seconde commande chez de Buyer. Parfait a nouveau. Tres belle poele, belles finitions. Je recommende.
F
franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
excellente qualité!
T
TAOUFIK A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Commande non reçu
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Sauf erreur de notre part nous n’avons pas reçu de demande concernant ce colis, vous avez normalement reçu un numéro de suivi colissimo pour suivre votre colis.
Nous sommes allés sur votre lien de suivi et nous voyons que votre colis est en retour chez nous car le délai pour récupérer votre colis est dépassé, c’est indiqué que vous avez été prévenu que votre colis était en attente dans votre bureau de poste. Nous ferons une réexpédition dès sa réception. Bien cordialement.
X
Xavier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bonjour, Ma Poêle Lyonnaise CHOC n'est pas plane. Il est donc pas possible de l'utiliser sur des plaques. Plus je l'utilise et plus elle est gondolée. Bref un produit que je ne peux plus utilisé. Pas de réponse du SAV, c'est vraiment regrettable. Xavier
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et sommes navrés du problème rencontré. Nous espérons que vous trouverez entière satisfaction avec le produit de replacement qui vous a été envoyé et que vous ne garderez pas un goût amer de votre expérience avec nos produits. Bien cordialement.
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Parfait en tout:envoi rapide,emballage très protecteur.Merci.
G
GILLES Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
transaction sans problème produits conformes à la commande
J
jean marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
EFFICACE
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Si vous livrez en France et en Allemagne, vous pourriez faire un petit effort pour la Belgique !
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