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P
Note : 5 sur 5
Matériels de qualités, fabrication irréprochable, agréable a utiliser.
Avis clients de DE BUYER
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 407 avis publiés
Résumé des avis
Les produits de De Buyer se distinguent par leur qualité exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant la durabilité et l'efficacité des ustensiles, notamment les poêles et casseroles qui chauffent rapidement et offrent une excellente anti-adhérence. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients mentionnant des envois soignés et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité de l'expérience d'achat. Le service client est souvent décrit comme réactif et compétent, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait. Peut être un peu trop d'emballage mais juste un détail
C
Note : 5 sur 5
Qualité de produit conforme à nos attentes.
B
Note : 5 sur 5
Super!! Comme toujours. Merci beaucoup et à bientôt!
M
Note : 5 sur 5
Très bon matériel. Le site en version mobile (iOS) n’est pas top, les menus déroulants sont parfois bizarres et on se perd un peu. Mais l’essentiel est la qualité des produits vendu en fin de compte.
R
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et heure marchandise de très bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
Boutique avec des produits de qualité professionnelle, commande reçu rapidement, et bien emballée.
E
Note : 5 sur 5
Ras
M
Note : 5 sur 5
Des produits de grande qualité servis dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis bien emballé et contenu conforme à ma commande. Parfait
C
Note : 1 sur 5
Y avait pas le couvercle et c était pas noter clairement sur le site internet.
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de vos achats. En effet, tous nos ustensiles sont vendus sans couvercle. Si un article est vendu avec un couvercle, cela sera spécifié. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0329300793 ou par courriel à contact@debuyer.fr pour toute information avant l'achat. Bien à vous.
M
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à ce que je recherchais
C
Note : 5 sur 5
Super, je trouve que le goût que la viande à meilleur goût. Je me suis très vite habituée à ce mode de cuisson.
D
Note : 5 sur 5
Livraison très Colis arrivé dans les délais et en très bon état
R
Note : 5 sur 5
Excellente qualité des produits, colis soigné et expédition rapide.
L
Note : 5 sur 5
Produit très satisfaisant, facile d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité Commande expediée rapidement
L
Note : 5 sur 5
Les produits commandés son qualitatifs comme souhaité j'en suis très heureux, je suis juste triste de voir le carton énorme comparé a la commande, je trouve cela triste et aberrant que de nos jours, 3 petites douilles, soient envoyées dans un carton pouvant contenir environ 10kg de produits... Ce même carton bien sûr rempli de papiers, bien que recyclable, reste du déchet, bien sûr le tout envoyé à hauteur de 10€ Il serait bien de penser a une autre offre d'envoi plus respectueuse de l'environnement et du consommateur, certes les douilles doivent être protégées, mais un carton 5 fois plus petit aurait déjà été parfait ! Merci encore pour les douilles de très bonnes qualités !
C
Note : 5 sur 5
Beaucoup mieux, que de passer par Amazon !!! Arrivé en temps et heure, parfaitement emballé. Très beau produit. Merci.
J
Note : 5 sur 5
Parfait ! Juste à signaler un paquet beaucoup trop gros pour 7n petit objet
B
Note : 5 sur 5
Je sui très satisfait du déroulement de ma commande.
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit qui correspond à mes attentes
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
V
Note : 5 sur 5
Parfait!
V
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
P
Note : 5 sur 5
Livraison conforme
J
Note : 5 sur 5
très bien merci
N
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité
J
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 2 couteaux, je suis vraiment ravi de mon achat, ça faisait un moment que je voulais acheter des couteux de qualité pour prendre du plaisir à cuisiner. Défi réussi ! Par contre le colisage est vraiment honteux et je pèse mes mots. J'ai reçu un colis d'environ 60cm sur 40cm d'une hauteur de 20cm pour un couteux d'office et un couteaux de chef. Franchement je comprend qu'il faut protéger les couteaux mais faut pas exagérer.
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant la taille du colis par rapport au contenu. Il est important de noter que notre entreprise se concentre principalement sur la livraison aux professionnels, ce qui peut expliquer la taille des colis. Pour les commandes destinées aux particuliers, nous apportons une attention particulière au colissage afin de le rendre plus adapté. Notre priorité est de nous assurer que le produit que vous avez commandé arrive en parfait état.
Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
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C
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes quant au produit mais vous devriez donner des précisions sur la mesure des poêles (comment mesurer le diamètre) perso je me suis trompée et j'ai acheté une poêle trop petite... Sinon livraison rapide .
R
Note : 5 sur 5
.
M
Note : 5 sur 5
5
C
Note : 5 sur 5
Je savais que je ne serais pas déçue et effectivement je suis très contente de mes achats.
M
Note : 5 sur 5
Super crêpière 👍 .
L
Note : 5 sur 5
Service consommateur au top Qualité au rendez-vous.
G
Note : 5 sur 5
Tres bien
G
Note : 2 sur 5
la qualité n'est pas là
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat. Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@debuyer.fr
Bien cordialement.
Bien cordialement.
V
Note : 5 sur 5
Pour offrir . A fait de grands heureux
A
Note : 5 sur 5
Parfait !