Avis clients de DE BUYER

M

Micheline G.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 13h48 suite à un achat du 06/12/2023

Emballage très bien et livraison assez rapide.

C

Catherine C.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 12h58 suite à un achat du 05/12/2023

Tout était parfait de la commande à la livraison

E

Eric J.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 08h36 suite à un achat du 05/12/2023

Très bien

S

Sonia V.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 07h50 suite à un achat du 05/12/2023

Très satisfaite

E

eric B.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 07h42 suite à un achat du 06/12/2023

Très joli produit

S

Sophie C.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 06h07 suite à un achat du 05/12/2023

Augun soucis. Livraison rapide

K

Katy J.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 05h49 suite à un achat du 05/12/2023

Parfait

J

Josette G.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 03h26 suite à un achat du 05/12/2023

Envoi et réception très rapides!

J

J-Charles C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 19h52 suite à un achat du 04/12/2023

commande conforme, bien emballée

S

Stéphane C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 16h50 suite à un achat du 03/12/2023

Produit conforme aux attentes. Je recherchais un produit plus naturel et durable.

J

Jean-Marcel V.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 09h22 suite à un achat du 05/12/2023

Très bon produit Conforme à mes attentes

K

Kathleen T.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 08h15 suite à un achat du 04/12/2023

Livre très rapidement et poêle impeccable merci!

V

valerie C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 07h45 suite à un achat du 04/12/2023

Envoi rapide et bien empaqueté

L

Laurent P.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 07h31 suite à un achat du 02/12/2023

Excellent produit, conforme à mes espérances.

N

Nicole M.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 07h23 suite à un achat du 04/12/2023

Emballé avec soin! Je me réjouis de l’offrir à mon mari à Noël pour pouvoir enfin essayer cette belle poêle

T

Thierry R.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 07h21 suite à un achat du 04/12/2023

Commande livrée dans les temps. Produit de qualité. Service client parfait. Je recommande +++

M

Michel P.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 06h49 suite à un achat du 04/12/2023

TB

R

Raphaël G.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 06h40 suite à un achat du 04/12/2023

Bonne expérience. Rapide et très bien emballé.

P

Pascale I.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 06h39 suite à un achat du 04/12/2023

Très bons produits que je recommande

C

Chantal J.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 06h29 suite à un achat du 04/12/2023

je suis impressionnée et très satisfaite par les résultats lors des cuissons des viandes ou des pommes de terre. Aucun regret.

D

Daniel Q.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 06h28 suite à un achat du 04/12/2023

Je découvre ce produit mais les premières utilisations sont convaincantes

J

Jeanine C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 22h22 suite à un achat du 02/12/2023

Reçu mon colis très rapidement, et super emballage !

L

laetitia T.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 19h02 suite à un achat du 02/12/2023

ceci n est pas une note sur la qualité de vos produits... Mais je ne comprends pas que le retour soir à la charge de l acheteur si le produit ne convient pas...

Réponse de DE BUYER Publiée le 26/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et comprenons votre préoccupation concernant les frais de retour.
Notre politique de retour est conçue conformément à la loi Hamon. En cas de rétractation, c’est l’acheteur qui prend en charge les frais de retour, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente.
Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement.

J

JOSIANE L.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 17h01 suite à un achat du 01/12/2023

Parfait. Le colis super bien emballé. Merci

F

Florence B.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 16h02 suite à un achat du 04/12/2023

C'est un cadeau

P

pascal V.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 14h02 suite à un achat du 04/12/2023

Matériel de bonne qualité, délai de livraison respecté et très bien protégé. Je me prépare une nouvelle commande pour changer mes casseroles et poêles!!!

V

veronique M.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 11h56 suite à un achat du 04/12/2023

Parfait

C

Christian A.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 10h03 suite à un achat du 04/12/2023

Très satisfait de mon achat. Redécouvrir le bon goût de la viande, quel plaisir…

A

Arnaud P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 09h18 suite à un achat du 01/12/2023

Livraison rapide et conforme à mon attente.

S

sebastien V.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 08h11 suite à un achat du 04/12/2023

Très belle qualité, colis bien emballé Sébastien

F

FREDERIC R.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 08h10 suite à un achat du 04/12/2023

Nous avons reçu une poêle présentant des défauts ( tache environ 10cm grise étoilée +1 bande noire traversant tout le fond de la poele. Nous avons contacté à 2 reprises le service sav. Un retour de leur part demandant des précisions puis plus rien.nous avons envoyéla photo. Cela ne correspond pas au reportage télé ou pour la moindre tache, la poêle partait aux rebut!!!!

Réponse de DE BUYER Publiée le 26/12/2023

Bonjour,
Les bandes que vous constatez sur votre poêle ne présentent pas un défaut de qualité, c’est la matière qui est ainsi, cela n'altère en rien votre produit.
Nous tenons à souligner que notre poêle est fabriquée en acier brut, ce qui en fait un produit d'une robustesse hors pair. L'acier brut est reconnu pour sa durabilité et sa résistance, et il peut naturellement présenter de légères marques qui n'affectent en rien la performance de la poêle.
Nous vous avons adressé un mail avec des réponses à vos questions, ainsi que des précisions et conseils sur cette gamme de produits.
Bien cordialement.

T

Tiffany L.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 08h09 suite à un achat du 01/12/2023

Très bien

M

Manon M.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 06h31 suite à un achat du 01/12/2023

J’ai bien fait de me fier aux avis, c’est parfait !! Et super emballage.

M

Mireille V.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 06h05 suite à un achat du 03/12/2023

Achat parfait

M

Manuela B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 12h57 suite à un achat du 03/12/2023

Je viens de le recevoir, c'est un cadeau pour Noël, la sauteuse est comme indiqué et cela semble très robuste . Y a plus qu'à l'essayer.

M

Marc V.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 09h14 suite à un achat du 03/12/2023

Tout était très professionnel. Contact téléphonique très sympathique et professionnel. La livraison parfaitement emballé. Franchement super expérience. J'avais en parallèle passé une commande sur le site Mathon (un piston). Au niveau de la prestation rien à voir, la prochaine fois sans hésiter je passerai directement par De Buyer pour la qualité de leur service.

J

Jacques P.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 09h00 suite à un achat du 03/12/2023

Aucun problème

S

Suzanne V.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 07h59 suite à un achat du 03/12/2023

Très bonne qualité belle finition .très satisfaite

F

Farid G.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 07h34 suite à un achat du 04/12/2023

Eh, très satisfait de mon achat, le GOÛT est là 👌👌👌👌

P

Paulette N.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 06h56 suite à un achat du 03/12/2023

Rien a dire Tout s’est bien passé