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D
Note : 5 sur 5
Très bon matériel de cuisine J’envisage d’autres achats
Avis clients de DE BUYER
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 511 avis publiés
Résumé des avis
DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Beaux produits, respectueux de la santé et très efficaces pour différentes cuissons
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide même en période de fêtes. Bon produit
J
Note : 5 sur 5
Article reçu plus tôt qu’escompté, très bien emballé et en très bon état.
L
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite, produits de grande qualité
A
Note : 3 sur 5
the center area of the pan does not heat up the way the outer parts of the pan heat up… so the pancake/crepe sticks and doesn’t cook. It may be defective. We are still trying to do more oil treatments and heating the pan to create the solid covering - but no progress with the middle few centimeters of the pan.
Réponse de DE BUYER
Hello,
We're sorry to hear that you're experiencing a problem with our product. Could you please send us a message directly so that we can solve the problem together?
Here's our contact e-mail: contact@debuyer.fr
Best regards.
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Best regards.
G
Note : 5 sur 5
Commande arrivée avant Noël bien que réalisée un peu tardivement.
P
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Bonne réception et satisfaction des produits reçus
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très bon envoi, arrivé pour Noël comme prévu. Parfait
T
Note : 5 sur 5
Tresbien
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'avais commandé une poêle de 28 cm de diamètre intérieur et j'ai reçu une poêle de 20 cm car il y a une erreur dans les dimensions de la description des poêles. J'espère que cette erreur va être corrigée. J'ai pu bénéficier d'un geste commercial et l'erreur va être réparée. Par contre j'ai reçu une crêpière en acier et il y a une partie qui qui ne veut pas se culotter donc les galettes accrochent, impossible d'avoir l'effet anti adhésif sur cette poêle que j'ai préparée plusieurs fois comme c'est recommandée sur la notice avec de l'huile. Par contre les steaks se cuisent bien dans cette crêpière! Donc je ne suis pas satisfait de ce produit en acier qui devient soi disant anti adhésif.
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Le culottage de votre poêle deviendra optimal au fur et à mesure des utilisations, et il est normal que le culottage ne soit pas uniforme immédiatement.
Pour plus de conseils sur nos produits en acier, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateur. Nous sommes là pour vous aider !
Bien cordialement.
Le culottage de votre poêle deviendra optimal au fur et à mesure des utilisations, et il est normal que le culottage ne soit pas uniforme immédiatement.
Pour plus de conseils sur nos produits en acier, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateur. Nous sommes là pour vous aider !
Bien cordialement.
L
Note : 5 sur 5
J'ai passé ma commande avant les fêtes. Il n'était pas garantie une livraison pour Noël et pourtant elle a bien eu lieu !! La poêle en acier avec le manche en bois est magnifique. La qualité est au rdv. La cuisson dans cette poêle sublime la viande. Top.
F
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue sinon ras
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L’approche de Noël, ainsi que notre passage à l’émission CAPITAL, ont occasionné un délai de préparation des commandes plus long. Nous en sommes navrés.
Nous avons vérifié votre statut de commande et constatons que vous avez été livré(e) en 10 jours. Nous vous remercions pour votre patience qui, j’espère, vous a été récompensée en recevant nos produits.
Bien cordialement.
D
Note : 5 sur 5
Ok
M
Note : 5 sur 5
réception rapide, produits conforme à la demande. pas encore testé
M
Note : 5 sur 5
livré à temps malgré le timing serré avant Noël
J
Note : 5 sur 5
tout va bien
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, J’ai reçu une poêle en acier De Buyer cire d’abeille, j’en suis enchantée ! Je n’ai pas encore testé le tube De Buyer, il me semble plein de promesses ! Belle année à toute votre entreprise 🎉🎉🎉
E
Note : 5 sur 5
Parfait ! Commande livrée dans les temps et produit qualitatif
J
Note : 5 sur 5
très bon produit. Belle fabrication
P
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
N
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Ne pas hésiter
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme et reçu en temps voulu. La qualité est là, comme le reste de la gamme De Buyer à laquelle je suis habitué.
A
Note : 5 sur 5
Tbon
P
Note : 5 sur 5
Parfait ce cadeau 🎁 à fait l'effet prévu, c'est exactement ce que ma fille voulait..
C
Note : 5 sur 5
Matériel de grande qualité. Délais de livraison respecté. Je recommande vivement
D
Note : 5 sur 5
Produite de qualité livré dans les temps
D
Note : 5 sur 5
Parfait 😁
C
Note : 5 sur 5
👍
B
Note : 5 sur 5
RAS
E
Note : 5 sur 5
Livraison et matériel de qualité
N
Note : 5 sur 5
Marque française au top
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide soignée. Produit conforme.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme à mes attentes je recommande
C
Note : 5 sur 5
Excellent produits je recommande vivement
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit.
R
Note : 5 sur 5
Délai respecté .