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A
Note : 4 sur 5
Petit problème de payement sur le site, commande passée 3 fois pour que ça fonctionne. Heureusement, service client réactif pour régulariser les commandes en trop.
Avis clients de DE BUYER
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 405 avis publiés
Résumé des avis
Les produits de De Buyer se distinguent par leur qualité exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant la durabilité et l'efficacité des ustensiles, notamment les poêles et casseroles qui chauffent rapidement et offrent une excellente anti-adhérence. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients mentionnant des envois soignés et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité de l'expérience d'achat. Le service client est souvent décrit comme réactif et compétent, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait. Tout est de bonne facture. La facture est aussi bonne ! On s’attendrait à voir des petits gestes commerciaux à partir d'un certains montant.
C
Note : 4 sur 5
La qualité est au rendez-vous, la poêle chauffe vite, je réduis le feu par rapport à la précédente poêle :-) Un seul petit bémol, le manche de la poêle n'est pas très esthétique.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très bien. Délais respecté
Y
Note : 4 sur 5
Poêle de bonne qualité, attention le manche est long.
H
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je vous ai acheté une salière et une poivrière en raison de la qualité de fabrication de vos produits. La salière est très identique à la poivrière... trop même puisque la vis de coiffe porte un "P". Le choix "S" ou "P", à l'instar du choix des coloris, me semblerait utile. Salutations cordiales
B
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison se sont très bien passées mais, comme il s'agit d'un cadeau, il n'est pas possible d'évaluer la qualité du produit.
A
Note : 4 sur 5
Super produit et bonne prise en charge.
A
Note : 4 sur 5
La poêle est de très bonne qualité. Seule petit défaut c'est qu'elle est assez évasée et donc moins large qu'une poêle classique de même dimension.
J
Note : 4 sur 5
Commande très bien passée. Livraison s’est bien déroulée
A
Note : 4 sur 5
Produits DE BUYER de qualité. Produit annexe (Minuteur avec sonde) médiocre.
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit esthétique. Acheté pour remplacer un produit identique de la marque Marlux. Un peu déçue car le système de broyage n'est pas en porcelaine comme attendu, le moulin fonctionne toutefois correctement
N
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Poêle pas encore utilisé en attente d'information sur le culottage.
H
Note : 4 sur 5
Bon produit
L
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
C
Note : 4 sur 5
Très belle qualité mais poele très lourde
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des casseroles mais je trouve les poignées difficiles à placer. Le nettoyage au lave-vaisselle ne donne pas un résultat optimal.
J
Note : 4 sur 5
bonjour le laminoir très bien comme un electrique deux chose pour la hauteur du repères de réglage un peu plus haut te la de la molette en blanc et les chiffres et rouge ou noir plus clair
H
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite des produits Buyer je recommande livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Un peu moins performant au niveau des conseils lors d'un échange téléphonique. Il manquait donc un élément pour compléter ma commande dont je n'avais pas connaissance
M
Note : 4 sur 5
Manque d'info sur le culottage et la protection. Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas un schéma clair de l'attendu.
N
Note : 4 sur 5
très bon produit dommage les housses de poêle ne sont pas données avec la commande ni en magasin
P
Note : 4 sur 5
Très bons produits
J
Note : 4 sur 5
La poignée est très lourde et fait basculer la poêle
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description
A
Note : 2 sur 5
Commander des choses était correct. Le principal problème : je n'ai pas vu les options/politiques de retour/remboursement. J'ai contacté votre service client et j'ai obtenu un lien vers la page en français avec des instructions sur la façon de remplir le formulaire (français uniquement) et que je dois renvoyer les articles et que vous ne remboursez que les articles non utilisés. Cela n'a pas été un problème dans mon cas, mais c'est très éloigné de mon expérience avec Amazon. Où tout cela est beaucoup plus pratique. De plus, je dois payer les frais de transport de ma propre poche et je n'ai toujours pas de réponse de votre service client :(
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Les produits sont très qualitatifs, nous en sommes contents.
J
Note : 4 sur 5
Jai bien reçut les poêles Debuyer, super qualité malgré quelques rayures sur La poêle paysanne Minéral B cela me parais pas top pour le prix malgré que ca ne change en rien l'utilisation. Merci
G
Note : 4 sur 5
Bonjour. Seul defaut que je vois.au niveau des trous d emboutissage il y as des bavures. Cordialement.
F
Note : 4 sur 5
Superbe produit, emballage un poil disproportionnée par rapport au contenu. Prise en main facile, pour l’instant après 4 cuissons la sauteuse n’accroche pas. Il y a des marques comme DeBuyer qui ne mentent pas, la qualité est au rendez-vous.
P
Note : 2 sur 5
Il semble fonctionner mais il n'est pas facile à tenir et à utiliser.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Pas de souci, tout c'est bien passé.
G
Note : 4 sur 5
Conforme en tout point à la description. Bien suivre les conseils d'utilisation pour une cuisson optimale
D
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité et prise en charge de ma commande. Conditionnement sécurisé. Produit de qualité.
E
Note : 4 sur 5
Réceptionné correctement et dans les délais. Conforme a la cde.
E
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, colis bien emballé et produits parfaits. Seul point noir la livraison par DPD : des créneaux trop larges et non respectés j’ai dû aller chercher le colis lourd et volumineux moi même dans un relais (j’ai dû y aller deux fois car la première il N’y était pas)
J
Note : 4 sur 5
A voir en les utilisant Mais à voir joli casseroles
N
Note : 2 sur 5
La marchandise est géniale mais les frais de port ou les frais de retour sont exorbitants.
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Bien