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C
Note : 5 sur 5
Très contente juste le ressort du poussoir un peu ferme …
Avis clients de DE BUYER
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 406 avis publiés
Résumé des avis
Les produits de De Buyer se distinguent par leur qualité exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant la durabilité et l'efficacité des ustensiles, notamment les poêles et casseroles qui chauffent rapidement et offrent une excellente anti-adhérence. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients mentionnant des envois soignés et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité de l'expérience d'achat. Le service client est souvent décrit comme réactif et compétent, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Parfait. Bien emballé. C'est du costaud
F
Note : 5 sur 5
Réception rapide après commande.Produits de grande et belle qualité.
P
Note : 4 sur 5
...
S
Note : 5 sur 5
PARFAIT ! QUALITÉ TOP ! ENVOI RAPIDE.
F
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande. Les poêles à steaks, crêpes et tous mes articles sont d’excellentes qualités. Je les recommande vivement.
M
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite!
B
Note : 5 sur 5
Commande reçue en temps et en heure, très bien emballée, les produits correspondent à mes attentes. Cordialement.B.Molinari
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide avec une attention parfaite pour l'emballage
S
Note : 5 sur 5
De très bons produits made in France, cela donne envie de cuisiner encore plus...
R
Note : 5 sur 5
Très beau produit, culotage en cours, à suivre.
P
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le produit en lui-même par contre, je trouve dommage qu'il ne s'adapte pas au poêle à frire en diamètre 32.
E
Note : 5 sur 5
rapidité d'expédition, emballage de qualité et très soigné çà fait plaisir!
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné, les produits sont d’excellente facture, le service client est disponible et efficace
G
Note : 5 sur 5
boujour exellent materiel très satisfait
P
Note : 5 sur 5
Très très bon produits et de marque Française s'il vous plaît...
C
Note : 1 sur 5
Très décue non pas du produit mais des tonnes d'emballage utilisés pour l'envoi ! 2 cartons l'un dans l'autre , plus du papier de soie en quantité , plus du papier kraft plié en énormes quantité .... Honteux pour la planète , indigne de votre marque
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes désolés que vous soyez déçu par notre mode d'emballage. Nous attachons une très grande importance à l’expérience client et à l’impact environnemental de notre activité. Notre priorité est de nous assurer que vos produits arrivent en parfait état, ce qui peut parfois nécessiter l'utilisation d'une quantité plus importante de papier. Toutefois, nous tenons à souligner que tous nos papiers de bourrage sont recyclables et qu'aucun plastique n'est utilisé pour l'emballage. Nos expéditions en e-commerce sont très récentes, nous continuons d'apprendre et de nous adapter à l'expédition de colis auprès des particuliers. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aidera à améliorer notre processus d'emballage.
Bien cordialement.
Bien cordialement.
L
Note : 5 sur 5
Super aussi bien au niveau des délais de livraison que de la qualité des produits!
V
Note : 5 sur 5
Très beau matériel Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Qualité au top ma dernière commande est pour mon fils pour son trousseau et j’en commanderai d’autres
A
Note : 5 sur 5
a première vu produits de grande qualité a recommander
R
Note : 5 sur 5
Excellent produit Excellent SAV Je recommande à 100%
F
Note : 5 sur 5
Produits de belle qualité
H
Note : 5 sur 5
Je suis encore en train de culotter ma poêle en acier mais je reste très satisfait de mon achat !
J
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire Ah ci le colis surdimentionne par raport a la commende pas besoin de autent de carton
B
Note : 4 sur 5
tres jolies poeles mais un peu lourdes
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit reçu en bon etat
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
Top classe merci
C
Note : 5 sur 5
très bonne qualité et livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Très bien ! Livraison rapide. Organisation parfaite. Commande, paiement, facture et livraison ! Qualité irréprochable.
J
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, emballage soigné, livraison rapide. 20/20
É
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Emballage très soigné.
T
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
J’attends plusieurs utilisations pour juger de la qualité. Sinon l’expédition était très bonne
J
Note : 3 sur 5
Produits super bien! Néanmoins le délai indiqué de quelques jours ouvrés n'a absolument pas été tenu, il serait bien d'envoyer un mail pour tenir au courant du retard ou de l'avancé de la commande.
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits, nous sommes navrés pour le délai de traitement de votre commande.
Le site marchand est encore à ses débuts, sa création date de fin novembre 2022, il arrive parfois lors d’une rupture produit d’avoir un délai de livraison plus long.
Un filtre permettant de commander uniquement les produits en stock est désormais mis en place.
Non prenons bonne note de votre avis et nous ne manquerons pas d’être plus réactifs et communicatifs à l’avenir.
Bien cordialement.
Le site marchand est encore à ses débuts, sa création date de fin novembre 2022, il arrive parfois lors d’une rupture produit d’avoir un délai de livraison plus long.
Un filtre permettant de commander uniquement les produits en stock est désormais mis en place.
Non prenons bonne note de votre avis et nous ne manquerons pas d’être plus réactifs et communicatifs à l’avenir.
Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sauteuse bien protégée dans le carton.
M
Note : 5 sur 5
Produit parfait et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Super produit merci.