Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 494 avis publiés
5 19k 93% 4 1 013 5% 3 243 1% 2 81 0% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Ravie pour la rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Très beaux produits (vanille gold),avec un cadeau (poivre),envoi très rapide ....malheureusement,je n'ai pas eu le choix de livraison et j'ai été obligé de prendre GLS dont l'agence dont je dépends est laxiste et incompétente,au vu de nombreuses experiences malheureuses.Résultat ,un report de date de livraison puis pas de nouvelles le jour prévu et livré le jour d'après...donc excellent produits désservis par une livraison calamiteuse.Avec plus de choix pour la livraison ,quitte à payer un peu plus cher ,ce sera 5 étoiles .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre avis. Votre commande a été passer le Lundi à 21h45.
Mon Chauffeur est venu ramasser votre commande, le Mardi 22 après-midi.
Il était stipulé un envoi des commandes le Mercredi 23 Mai lors de votre commande (voir votre facture GLS Chez vous+ ENVOI MERCREDI 23 MAI ).
J'avais précisé ce délai pour que mes clients ne s'impatiente pas sur cette semaine chargée logistiquement.
La livraison a été faites 3 jours après le Vendredi 25. Il est vrai que la livraison a été plus longue que d'habitude du à une forte activité sur la plateforme de votre région. Cependant, je ne dirai pas qu'elle a été "calamiteuse".
Afin de toujours répondre aux demandes de mes clients, je viens de passer un partenariat avec Chronopost. La livraison est désormais possible en Chrono 13' relais. Vous pourrez recevoir votre commande dans un délai très court si celle ci est passer avant 14h pour seulement 2.90€.
J'espère que cette nouveauté vous conviendra et que vous pourrez repasser commande via Chronopost la prochaine fois.
Merci sincèrement pour votre commande,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
cesite est agréable et donne envie!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
envoie très rapide, petit soucis de livraison réglé rapidement, contact sms réponse rapide agréablement surprise merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Livraison rapide, et la qualité à l'air au rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Site très convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
site clair , informations concernant les produits très intéressant , commande livre soigné et très rapide !!! je recommanderai c est sur . un petit cadeau offert m’a agréablement surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très réactif, produits de qualité. Commande reçu en moins d'une semaine. Merci beaucoup David Vanille, je suis très satisfaite de la commande et n'hésiterai pas à recommander une prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Livraison rapide. Produits conformes et de bonnes qualité.
Carton d emballage à revoir car défoncé à l'arrivée.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Lysiane,
Merci pour votre commande et votre soutien.
Les packagings viennent d'être revu suite à votre avis.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
rapide et commande conforme à mon attente
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Merci sincèrement Christele pour votre commande et d'avoir pris le temps de me mettre un avis.
Passez un excellent week-end,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Bons produits, livraison rapide. Bon contact avec le vendeur.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Merci sincèrement Daniele pour votre commande et pour votre soutien.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
LE COMMENTAIRE CONCERNE LES DELAIS DE LIIVRAISON
EN UN MOT :CATASTROPHIQUE
COMMANDE LE 02/02 RECUE LE 23/2
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Merci sincèrement Henri pour votre fidélité et votre commande.
Je m'excuse pour le délai de la poste sur votre commande. Malgré un envoi le lundi en colissimo contre-signature, le colis a été égaré dans le frêt après les inondations en France. J'ai contacté à plusieurs reprises le service client de la poste mais cela a été une vrai aventure pour que vous puissiez recevoir cette commande.
Sachez qu'un bon de réduction de - 15% vous sera offert sur votre prochaine commande.
Merci d'avance de votre compréhension,
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
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