Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Expédition rapide .
Produit pas encore utilisé mais les gousses paraissent belles
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Commande reçue très rapidement bien emballée. Agréablement surprise de recevoir un SMS avec la photo de mes produits avant l'envoi. Produits reçus très bien emballés.
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Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Pour tout ce qui est de "DAVID VANILLE: nickel, la livraison laisse à désirer: rendez vous le mercredi, livraison le mardi, alors que bien sur, on ne l'attendait pas et donc absent, paquet donner à un voisin sans laisser un mot dans la boite aux lettres, il à fallut aller sur le site du livreur pour voir qu'ils l'avaient laissé à un voisin...le jeudi....
Mais sans cela, ravis de la qualité des épices !
Je recommanderai...
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Richard,
Merci sincèrement pour votre avis. La livraison via DHL express a été reçu moins de 24h après l'envoi de la commande.
J'ai contacté DHL Lyon pour leur notifier votre remarque après avoir repris le suivi de votre commande.
Excusez nous pour ce désagrément qui vous a fait perdre 2 jours à date de livraison.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Bonne réception, reçu rapidement et bien emballé.
Gousses bien fournies et sentent bonnes.
A recommandé.
Je recommanderai les yeux fermés.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Commande reçue dans les temps...
Produits d'assez bonne qualité...!!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Commande la variété de vanille tahitensis et reçu la Bourbon gold de Madagascar. Pas le même prix ni la même qualité. Après de nombreux mails pas eu de retour. Dommage car la première commande s’est très bien passée.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Elisa,
Voici mon premier mail envoyé le Vendredi 17 Janvier (une heure seulement après la réception de votre mail)
David Vanille - 17/01/2020 - 15:48 Produit Gousse de Vanille Tahitensis 11-13cm - Papouasie
Bonjour Elisa,
Si le paquet n'est pas ouvert, pouvez vous me le renvoyer pour échange svp à :
David Vanille
3 rue Maréchal Foch
10270 Lusigny sur Barse
Je vous envoi 40 gousses de Tahitensis 11-13cm plus un cadeau dès réception.
Merci d'avance de votre compréhension,
Au plaisir,
David
Deuxième mail envoyé le 21 Janvier :
Bonjour Elisa
Je vous ai répondu à deux reprises.
Voici ma réponse de Vendredi : (copie du mail ci dessus).
Pour finir, j'ai essayé de vous joindre dès réception de votre deuxième mail via votre fixe qui ne répond pas.
Ma priorité est la satisfaction de mes clients et un service client sur-mesure. Je reste à votre disposition au 07 68 20 84 20 de 10h à 17h du Lundi au Vendredi.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Le sur marketting n'est pas obligatoire !
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour André,
Merci de me dire ce que vous entendez par sur-marketing svp.
Bonne journée,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Livraison conforme dans les temps, bien emballé.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Commande bien reçue, dans les délais...
Produits de bonne qualité !!
Si j'ai mis du temps à répondre, c'est que j'avais besoin d'un peut de temps pour découvrir et me faire un avis, sur les produits que j'avais commandés.
Voilà, le seul Petit conseil que j'aurais à vous donner, est d'attendre quelques jours ( entre 7 à 15 jours), avant d'envoyer cette demande d'avis, afin que les personnes ayant commandés est le temps d'utiliser vos produits.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
produits conforme à mes attentes, livraison rapide
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Bonjour,
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Suite à un pataquès dont La Poste a le secret le colis (une lettre !)a finalement été déposé dans un bureau de poste où on a refusé de me le donner malgré la présentation d'une pièce d'identité.
Daniel Vanille ayant pris le parti de La Poste, c'est moi qui suis parti.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Pierre,
Voici mon dernier mail pour bien comprendre le suivi que j'ai apporter à votre commande :
Monsieur ......,
La commande a été envoyé le lendemain de votre achat. Le relais a refusé ma lettre cartonnée pour envoi n'ayant plus de place.
Il faut savoir que le relais refuse avant de recevoir les colis quand ils ont un grand volume d'arrivée.
Je vous ai contacté par téléphone le Mercredi 4 Décembre pour vous prévenir de la livraison de votre commande dans un autre relais (suite à votre mail).
J'ai contacté le relais ce matin qui m'indique ne demander qu'une carte d'identité comme preuve pour recevoir votre colis.
Je n'a jamais eu de cas de ce cas ou un guichetier aurait demandé un autre justificatif, sans quoi, un simple appel sur mon portable aurait suffit à valider le retrait en bureau de poste.
Un soin de préparation et un suivi à chacun de vos emails a été apporté à votre commande.
Je traite chacun de mes partenaires, sous traitants ou non avec un grand respect.
Les deux personnes que j'ai eu au téléphone à Part Dieu m'ont assuré qu'une simple justificatif d'identité suffit. Si mon partenaire logistique n'a pas su répondre à votre demande initiale de relais, j'en suis désolé (semaine du Black Friday). Pour le non-respect d'un délai de 48-72h, il est arrivé avec du retard mais est arrivé le Vendredi 6 Décembre en bureau de poste. (Votre commande est disponible jusqu'au 17 Décembre au relais)
Plus de deux heures de suivi ont été nécessaire à votre commande.
Passez de joyeuses fêtes,
Cordialement,
David
Passez de joyeuses fêtes de fin d'année,
Cordialement,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Services super, produit très bien emballé et reçu rapidement.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Les vanilles me semblent très parfumées et de bonnes qualités, je ne saisie pas trop de différence entre celles affinées et non affinées, j’imagine que cela est subtil mais par rapport aux descriptions faites sur le site je m’attendais à plus flagrant, mais cela reste un détail je suis très content des mes produits
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
dans l'ensemble bien!
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Aisée,agreable
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Commande très satisfaisante quant aux produits, explications très intéressantes mais site un peu confus
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Commande recue correspond a mes attentes vanille parfaite
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
colis reçu en parfait état 48 heures après ma commande;
Rien à redire.
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Bonjour,
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
J'ai découvert ce site très récemment et le parcourir était très intéressant car, à l'exception de la vanille de la Réunion (où j'ai eu l'occasion de faire sa connaissance lors d'un séjour), j'ignorais la richesse du monde des épices. Ma commande a été livrée rapidement, bien emballée. C'est sans doute pour cela que l'ouverture du paquet fut l'occasion d'un véritable bouquet de senteurs à la fois sucrées et épicées. Si je n'ai pas mis de cinquième étoile c'est tout simplement parce ce que je n'ai pas encore testé toutes ces épices, inconnues de moi pour certaines.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Bonne qualité mais je préfère des gousses grasses pas encore sèches
Le goût est là
Je recommande
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Cette fois ci c’est très bien les grosses sont très bien merci
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Geneviève,
Merci sincèrement d'avoir pris le temps de mettre un avis sur www.DavidVanille.com et la qualité de mes épices.
J'espère que vous repasserez commande prochainement ;-)
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David : Votre chercheur d'épices, le meilleur des plantations.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Rien à signaler. livraison rapide, bon emballage
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Hélène,
Merci sincèrement d'avoir pris le temps de mettre un avis sur www.DavidVanille.com et la qualité de mes épices.
J'espère que vous repasserez commande prochainement ;-)
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David : Votre chercheur d'épices, le meilleur des plantations.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Bon produit
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Pascal,
Merci sincèrement d'avoir pris le temps de mettre un avis sur www.DavidVanille.com
Passez une excellente semaine épicée,
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
vite livré
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Mireille,
Merci sincèrement d'avoir pris le temps de mettre un avis sur www.DavidVanille.com
Passez une excellente semaine épicée,
Au plaisir,
David
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
bien mais toujours pas réussi à établir adresse de livraison et adesse de facturation, l'une écrasant l'autre ...
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Lise
Merci sincèrement d'avoir pris le temps de mettre un avis sur www.DavidVanille.com
Je vais travailler sur le code pour vous le permettre.
Passez une excellente semaine épicée,
Au plaisir,
David
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Livraison rapide. Toujours un petit cadeau, c’est appréciable.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Merci sincèrement pour votre commande, votre avis et vos encouragements ;-)
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Site non "impersonnel". A l'écoute de ses clients.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Bien mais navigation pas hyper simple via un smartphone.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
convivial et sans problèmes
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Bonjour,
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Avec toute notre gratitude,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Bien
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Bien fait mais on ne voit pas tout de suite les autres produits que vous proposez
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Facile d utilisation.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
site attrayant
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Toujours aussi bien! Dommage plus packs de 25g cela me permettait de varier les vanille.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Estelle,
Merci sincèrement pour votre avis. Les formats 25g ont été remplacé par les formats 10 gousses bien plus avantageux avec un meilleur rapport qualité-prix :-)
Je viens de lancer un format revendeurs "3 gousses de vanille Bourbon Gold de Madagascar" disponible en 20 x 3 gousses.
*** Vous pourrez découvrir le NOUVEAU FORMAT 10, 20, 30, 40 gousses qui viennent répondre à votre exigence. Une commande sur-mesure désormais disponible :-)
Merci d'avance de votre compréhension, mon but est de faire mon maximum pour mes clients.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Bon site,livraison rapide .Bien emballée
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Référence pour la vanille
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
site très bien fait, commande rapidement expédiée
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
livraison dans les délais
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