Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
Bonjour,
Je n'aime ni noter les gens ni donner mon avis, je vais m'y efforcer car votre site est bien conçu, les descriptifs sont clairs, le paiement et la livraison se sont passés sans problèmes, je trouve tout de même que payer 4,99€ pour se faire livrer dans un point relais c'est un peu cher! J'ai testé la vanille de Munnar sa qualité et son arôme sont parfaits quant à celle d'Ouganda je la testerai bientôt dans un plat salé. Cordialement H.B.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Cela fait plusieurs années que je commande ici. Les articles sont toujours de très bonne qualité et le service relationnel très bien. J'aurai bien mis 5 étoiles si ce n'est que je regrette la nouvelle façon d'emballer les produits. En effet, avant tout était emballé dans des sachets refermables hermétiquement ce qui était très pratique. Aujourd'hui, pour 200g acheté d'une épicé par exemple, on reçoit 10 mini sachets de 20g à couper aux ciseaux. J'espère que vous reviendrez à l'ancienne methode. Cordialement.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bon produit. Le poivre est petit et passe mal dans certains poivriers
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
De très bons conseils ! Un super compte !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Site bien fait facile pour commander
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
J'ai été satisfaite de ma commande mais je pense vous avoir déjà répondu.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
1ère commande très satisfaite
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
c'est dommage que la livraison chez soi ; soit si chère
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
navigation facile et rapidité dans la prise en charge et la livraison
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
J' ai eu un souci concernant un bon de réduction j' ai été contacté et on m'a dit qu'on allait me rappeler car la personne devait voir avec David mais depuis plus de son plus d' image c'est pas cool pour une entreprise qui se dit proche de ses clients. Mais bon c'est comme ça c'est la. Vie
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Marcel,
Je vous ai répondu le 22 Janvier par mail à 7h du matin. Merci de vérifier vos mails svp.
Voici le mail envoyé :
"Bonjour Marcel,
Vos bons de réduction se trouvent dans votre espace client dans la rubrique "mes récompenses".
Le dernier bon sera validé dès réception de votre commande.
Il faut simplement cliquer sur convertir en bons pour créer un code de réduction valable lors de votre prochaine commande.
Merci de votre compréhension.
Passez une excellente journée,"
Bien à vous,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Un des meilleurs fournisseurs niveau qualité
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Assez facile d'utilisation.
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Bonjour,
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande d'épices nickel.
Commande de gousses de vanille " lac Victoria " de très mauvaises qualités. Les gousses sont petites , très peu garnies et extrêmement sèches...je suis totalement déçu...j'avais commandé avec le code promo d'une youtubeuse et je ne referais pas l'erreur de commander en ce qui concerne la vanille.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Alycia,
Sur la fiche des gousses de vanille "Lac Victoria" nous précisons bien l'affinage : https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-ouganda-m-lac-victoria.html
En parallèle, 10 gousses avec cette forte promotion à 6.99€ reste dérisoire. Il est bien stipulé de réhydrater les gousses dans un fond d'alcool pour doubler voir tripler de volume.
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Vanille reçue rapidement. Bon prix pas cher. Mais gousses bien sèches. Obligation de les mettre dans un grand pot de conserve avec un peu de liquide (du rhum) pour réhydrater la vanille et lui donner un peu de goût.
Un peu déçu.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Antoine,
Vous avez acheté de la vanille Brune du Lac Victoria, tout est écrit sur la fiche produit : https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-ouganda-m-lac-victoria.html
Vous pouvez aussi les réhydratées dans du lait, de la crème, du beurre.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Première commande sur le site et tout c est bien passé. Livraison rapide. Content des produits achetés. Je reviendrai commander sans problème.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Article manquant non signalé à la commande propose un avoir pas de remboursement ni de remplacement par un autre article, je ne passe plus de commande sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Site très clair et avec des conseils
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Dommage de ne plus envoyer de photos de la commande en préparation.
Je n’aime pas le conditionnement de certaines épices en pochette que l’on ne peut pas refermer.
Heureusement, la qualité est toujours au rdv, mais je suis déçu de vos « nouveautés «
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Dominique,
Nous envoyons désormais les photos par mail et venons de finaliser le système ce jour.
Les nouveaux conditionnements ont été mis en place pour réduire l'utilisation de plastique (3 fois plus léger en format 100g (4x25g par exemple) et 12 fois plus léger avec la première déclinaison.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison rapide et produits de qualité. En tout cas pour la vanille que j'ai acheté.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Site très bien, envois rapide et soigné
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Site diversifié. Pour la vanille mauvaise visibilité sur l'épaisseur des gousses
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Commande et livraison rapides
Aucun problème.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
David vanille est un site sérieux, les produits sont de qualité, aucun pb.
La livraison est ultra rapide.
Le seul bémol mais qui s'adresse à l'équipe est que c'est trop sur emballé. Quand on commande 150g de curry, on reçoit 3 petit sachet de 50 en plastique.
Pareil pour les fleurs d'hibiscus (Bissap). C'est dommage.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
rapport qualité /prix excellent pour la majorité des produits. Livraison rapide et soignée. Un seul bémol sur les noix de cajou qui manquent de saveur.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Cela pourra paraître étrange pourtant je retire 1 étoile à une commande parfaite en tous points en raison d'un suivi client trop poussé à mon avis : entre l'inscription et le suivi de commande, ce fut 10 mails de suivi en 2 jours, c'est beaucoup.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je recommande !!
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Navigation aisée. Livraison rapide. Très bien emballé. Tous les
Produits présents et intacts
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Toujours pas reçu ma commande au bout de 1 mois (les autres cde bien passé cela?).
C'est pour cela que je mets 2 étoiles pour cette cde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Le produit est de très grande qualité.
Par contre j'aurais souhaité avoir plus de renseignements sur les conditions des employés et cultivateurs.
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suite à un achat du 01/12/2023
Pas très simple car plusieurs destinations de vanille
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Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Bon produit
Publicité trop souvent envoyé
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Bonjour,
j'ai trouvé les gousses de vanille très bien emballées, le délai est bon mais les gousses me paraissent un peu sèches et pas très remplies. le rapport qualité
prix est conforme sans plus.
Cordialement.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Les produits sont de qualité mais dommage que les thés soient conditionnés par paquets de 50 grs
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Tout est très bien si ce n’est le CBD qui a mon avis à eu un souci de séchage ou autre mais de couleur marron foncée et d’une amertume peu agréable pour ma part. La livraison rapide et bien emballée.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bonne navigation sur le site
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bien mais emballage beaucoup trop grand par rapport à la taille du produit.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Toujours au top niveau qualité d’épices , le seul bémol sur cette commande a été un retard de livraison suite à un reconditionnement de la Poste, le colis ayant été détérioré. Le carton beaucoup trop léger n’a vraisemblablement pas supporté les manipulations sans précautions ( on le sait) des différents prestataires ! Rien ne manquait à part peut être s’il y avait un cadeau !
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
site clair, facile à utiliser
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
La qualité des épices n en vaut pas son prix … c est très cher pour une qualité médiocre que l on peut trouve dans tous magasin d épice ordinaire
Bien trop cher
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Il y a plusieurs corrections à apporter à votre avis.
Moins cher ? J'ai beaucoup voyager et si j'ai bien retenu une chose, c'est que le pas cher coûte cher.
Trouvez mieux - Qualité médiocre ? Nous ne sommes pas revendeurs de sachets à bas prix, nous ne mettons pas de farine dans nos mélanges. Il n'y a pas de que certains quartiers (précédent avis modifié) ou vous pouvez trouver moins chers, regardez sur google si trouver du "pas cher" est un jeu d'enfant.
Sourcing : Nous travaillons avec plus d'une dizaines de pays, c'est notre métier, pas importateur de tonnage spéculatif que nous stockons des années pour finir en petit paquet "pas cher".
Qualité des produits médiocre : Nous travaillons les dernières récoltes. Il est quasiment impossible de nos jours de trouver une fraîcheur similaire et une équipe de passionnés qui sélectionne au plus près des plantations avec toute la logistique et les frais associés que cela induit. On nous compte sur les doigts des mains en France pour ce type de gamme.
Bonne continuation,
David
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