Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 495 avis publiés
5 19k 93% 4 1 013 5% 3 243 1% 2 81 0% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Exellent
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Anne et Dominique,
Merci sincèrement pour votre avis. En étant excellent, je pensais que vous m'auriez donner une note de 5/5 ;-)
J'espère que e cadeau vous a fait plaisir,
Bonne journée,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Ravie pour la rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Très beaux produits (vanille gold),avec un cadeau (poivre),envoi très rapide ....malheureusement,je n'ai pas eu le choix de livraison et j'ai été obligé de prendre GLS dont l'agence dont je dépends est laxiste et incompétente,au vu de nombreuses experiences malheureuses.Résultat ,un report de date de livraison puis pas de nouvelles le jour prévu et livré le jour d'après...donc excellent produits désservis par une livraison calamiteuse.Avec plus de choix pour la livraison ,quitte à payer un peu plus cher ,ce sera 5 étoiles .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre avis. Votre commande a été passer le Lundi à 21h45.
Mon Chauffeur est venu ramasser votre commande, le Mardi 22 après-midi.
Il était stipulé un envoi des commandes le Mercredi 23 Mai lors de votre commande (voir votre facture GLS Chez vous+ ENVOI MERCREDI 23 MAI ).
J'avais précisé ce délai pour que mes clients ne s'impatiente pas sur cette semaine chargée logistiquement.
La livraison a été faites 3 jours après le Vendredi 25. Il est vrai que la livraison a été plus longue que d'habitude du à une forte activité sur la plateforme de votre région. Cependant, je ne dirai pas qu'elle a été "calamiteuse".
Afin de toujours répondre aux demandes de mes clients, je viens de passer un partenariat avec Chronopost. La livraison est désormais possible en Chrono 13' relais. Vous pourrez recevoir votre commande dans un délai très court si celle ci est passer avant 14h pour seulement 2.90€.
J'espère que cette nouveauté vous conviendra et que vous pourrez repasser commande via Chronopost la prochaine fois.
Merci sincèrement pour votre commande,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
cesite est agréable et donne envie!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
SUR LE SITE C ETAIT marqué 20 a 25 gousses et moi j en avait 15
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Edith,
Vous avez acheté 25g de Vanille Bourbon Gold et avais eu 15 gousses.
Sur le site, il est marqué : ""50g"" de Bourbon Gold +11cm égale env. 25-30 gousses
Vous avez donc bien eu le nombre de gousses marqués sur DavidVanille.com au plus haut de la division :-)
J'espère que vous avez appréciez la qualité aromatique de mes gousses de vanille.
Merci sincèrement pour votre commande,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
envoie très rapide, petit soucis de livraison réglé rapidement, contact sms réponse rapide agréablement surprise merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Livraison rapide, et la qualité à l'air au rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Site très convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
site clair , informations concernant les produits très intéressant , commande livre soigné et très rapide !!! je recommanderai c est sur . un petit cadeau offert m’a agréablement surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très réactif, produits de qualité. Commande reçu en moins d'une semaine. Merci beaucoup David Vanille, je suis très satisfaite de la commande et n'hésiterai pas à recommander une prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Bon site.
Envois rapide et un petit sachet bonus de poivre ajouté à ma commande.
Un peu déçu par les gousses de vanilles qui ne sont pas de meilleures qualité que celle que j' achète en grande surface.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour David,
Pour la vanille Bourbon Gold 10-12cm, les gousses sont de petit calibre mais le client à le choix entre de la vanille Bourbon Gold 10-12cm afin d'avoir un ratio de gousses important, de la vanille Bourbon Gold +13cm et de la vanille Bourbon Gold affinée 14-18cm. Plus la vanille est longue, plus sa qualité est belle et moins il y a de gousses.
Pour la vanille Ouganda - Rwenzori Gold, il est bien marqué dans la description que c'est une vanille "sèche" type extraction +14cm. La palette aromatique est quant à elle sauvage et beurré.
La Grande distribution vends actuellement en packaging "une gousse" à partir de 4€ la gousse suite à la crise de la vanille et la difficulté des dernières récoltes mondiales.
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Livraison rapide. Produits conformes et de bonnes qualité.
Carton d emballage à revoir car défoncé à l'arrivée.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Lysiane,
Merci pour votre commande et votre soutien.
Les packagings viennent d'être revu suite à votre avis.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
rapide et commande conforme à mon attente
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Merci sincèrement Christele pour votre commande et d'avoir pris le temps de me mettre un avis.
Passez un excellent week-end,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
un rapport quantité prix trés cher par rapport à l'expérience que j'avais eu au marché de saint françois en guadeloupe
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Anita,
Merci pour votre avis.
En 2013, le prix au kilo se négociait autour des 53 euros. Cinq ans plus tard, il faut compter plus de 650 euros pour une vanille Bourbon Gold au départ de Madagascar. Les autres pays ont suivi et il est très difficile de trouver de la vanille. Actuellement, il y a une crise importante sur le marché.
Merci sincèrement pour votre compréhension,
Cordialement,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Bons produits, livraison rapide. Bon contact avec le vendeur.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Merci sincèrement Daniele pour votre commande et pour votre soutien.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
LE COMMENTAIRE CONCERNE LES DELAIS DE LIIVRAISON
EN UN MOT :CATASTROPHIQUE
COMMANDE LE 02/02 RECUE LE 23/2
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Merci sincèrement Henri pour votre fidélité et votre commande.
Je m'excuse pour le délai de la poste sur votre commande. Malgré un envoi le lundi en colissimo contre-signature, le colis a été égaré dans le frêt après les inondations en France. J'ai contacté à plusieurs reprises le service client de la poste mais cela a été une vrai aventure pour que vous puissiez recevoir cette commande.
Sachez qu'un bon de réduction de - 15% vous sera offert sur votre prochaine commande.
Merci d'avance de votre compréhension,
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
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