Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 495 avis publiés
5 19k 93% 4 1 013 5% 3 243 1% 2 81 0% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Bien, aucun problème à signale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
La première fois que je me suis fait livré c’était très bien mais cette livraison les gousses étaient vraiment pas jolies et une sur deux au moins est complètement vide, déçu par la qualité, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
-Service rapide et réactif au début. J'ai eu un problème avec ma commande, le sav m'a rappelé rapidement pour comprendre et essayer de régler mon problème. Nous n’avons pas retrouvé le produit manquant et la personne n’avais pas de solution à me proposer, du coup elle m’a indiqué qu’elle aller en parler à David et qu’il me recontacterait rapidement. Je n’ai eu aucun retour depuis.
- Je n’ai pas encore testé les produits.
- J’aimerais bien acheter du gingembre rouge. Est-ce que vous pourrez rajouter ceci dans votre boutique ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Un tout petit peu déçue, la vanille me semble moins belle que lors de mes dernières commande. La date de péremption n'était pas lisible sur la vanille. D'habitude un petit cadeau, cette fois-ci un stylo.....bof.bof. Sinon rien a dire sur la qualité de l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Déçue des gousses en promotion, trop sèches et fines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
dommage que le suivi est inexistant
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Pierre,
Nous envoyons un sms au départ de l'atelier et un mail ou sms à l'arrivée du colis chez nos clients.
A quel moment le suivi est inexistant svp ?
Merci d'avance,
L'équipe David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Parfait livraison rapide bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
BIEN ! BIEN ! BIEN ! Rien de plus a dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Bien emballée, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Bon produit mais délai trop long. Les périodes de congé ne sont jamais des surprises…
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous avions stipulé sur le bandeau rouge en haut du site, sur le slide de la page d'accueil et sur le panier client que les envois serait effectués à notre retour de Voyage, la semaine du 22 Août.
Egalement, un message était imprimé et envoyé à tous nos clients dans les envois préparés sur ces commandes.
Nous avons jouer la carte de la transparence d'où l'incompréhension de votre avis.
Sincèrement,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Gestion de la commande parfaite, comme d'habitude mais déçu de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
rien à dire de défavorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
je sais que vous êtes pour rien mais les étoile sont pour le retard du transport pas pour vous vos produits sont au top rie a dire équipe au top mais mondiale Relay devrait faire des efforts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Première commande, à voir pour la suite, bons produits, à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bon conseil de produits.
Expédition rapide.
A conseiller..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Site correct
Diversifier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Pour moi impeccable, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Bonne navigation sur le site
Première fois que je suis déçu de ma commande peut-être la gousse de vanille mais très sèche et très peu de graine dedans et pas de goût
Mais je fait assez confiance à David Vanille pour passer une autre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Très bon produits pas de soucis côté livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très satisfaite du soin apporté à la préparation de ma commande, de la qualité des épices (notamment la gousse de vanille et des herbes de provence que j'ai pû tester).
Petit bémol pour le délai de livraison (1 semaine) mais pas je passerai sûrement d'autres commandes. De très bons conseils sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Oui je suis toujours contente de David vanille mais là j ai commande 100 gousses de vanille et il n y en a que 98 dans le sachet c est en le partageant que je l en suis aperçu dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
J'ai acheté le sucre salé méditerranéen, je suis déçue car je n' ai pas retrouvé le goût du caramel grillade de Guadeloupe, c est plus épicé, nous n avons pas senti le goût sucré. Par contre les autres épices sont très bonnes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Livraison rapide, emballage soigné et un stylo offert. Mais les produits ne sont pas aussi exceptionnels que le nom du site voudrait nous le faire croire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Des bons produits et d'autres moins bons.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Reactif, et professionnel
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Offre alléchante mais produits décevants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Bonne épices mais le nom de certains produits changent et provoque donc une confusion et des achats en double.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Pas de souci commande/livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison parfaite sauf le sachet de verveine qui était ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Je ne comprends pas bien le système de parrainage, comment utiliser le code ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
La photo personnalisé avant envoi de la commande est un plus et donne envie de la recevoir très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
les gouses ont vraiment une belle odeur mais elles sont un peu sèches par rapport à la première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
petites gousses impossible à ouvrir cependant sentent tres bon emballage impeccable envoie rapide prix intéressant donc satisfaite quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
le transporteur m'a fait courir d'un point d’enlèvement à l'autre, pour le reste 100% top
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