Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 495 avis publiés
5 19k 93% 4 1 013 5% 3 243 1% 2 81 0% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Pour l'instant, c'est nickel,a voir dans le temps et niveau conservation
Merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
navigation agréable sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bien. Commande passée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bon site, chaque épice est bien expliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
moyennement satisfait, pour raisons invoquées au n°2
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Je suis satisfaite comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Suite à ma commande de vanille e Ouganda et de Papouasie j'ai limite trouver celle de Ouganda plus grande que celle de Papouasie alors qu'elle était donner comme taille L sinon j'ai trouvé des gousse vraiment plus petit et chétif un peut plus déçu sur cette commande.
D'habitude je commande plus de la bourbon qui et vraiment top ...
Sinon je recommande quand même le site car David et son équipe et à l'écoute et je pense aimé son métier Merci a vous tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Toujours des envois rapides et soignés, la navigation est agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Il y a énormément de choix le site est bien conçu. Petit bémol au moment de passer commande sur le choix de ma livraison, le site a beuguer à plusieurs reprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Site très bien expliqué, facile pour naviguer, produits accessibles mais frais de port importants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Déçus une nouvelle fois de ma commande. La 1ere fois un paquet de sucre avait était oublié et la j'ai commandé 110 gousse de vanille le lot de 100 gousse relativement belles et sur le lot de 10 on pourrait penser que ce n'est pas du tout la même qualité . Les gousses sont toutes petites
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Votre paquet de 100 gousses a été surclassé avec des longues gousses. Nous notons de ne plus faire de surclassement sur votre compte.
Excellente journée,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'ai eu un petit problème pour me connecter sur votre site car mon mot de passe n'était pas reconnu et il 'était impossible de le changer avec mon adresse mail habituelle. J'ai donc dû utiliser une autre adresse et tout est rentré dans l'ordre. Cela a simplement retardé la livraison de quelques jours mais pour moi, ce n'était pas gênant. Après la livraison s'est très bien passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
site agréable à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
le site vous indique de bon conseils mais ne présage pas de la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Satisfaite de ma commande de vanille mais j'ai été surprise que les gousses soient aussi petites. Peut-être donner leur taille en centimètres dans la description. Néanmoins, le goût est là .Livraison rapide et colis soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide, épices dans des sacs refermables. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Bonne qualité des épices et commande facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Un petit peu déçue car certaines gousses sont plates avec à l'intérieur pratiquement pas de graines et comme nous les avons commandé à deux j'ai gardé toutes les plates pour pas que mon amie soit déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Le petit SMS pour confirmer l'envoi c'est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Décue par le thé vert aux zestes d'orange. Très odorant dans le sachet mais le parfum d'orange disparait à l'infusion. Ne reste qu'un thé vert. Je n'ai pas testé les autres thés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Pas encore utilisé la vanille commandée mais îles gousses sont belles et bien emballées et le délai de livraison tout à fait satisfaisant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Comme toujours, commande envoyée dans les délais, parfaitement emballée, avec le tot-bag cadeau. Impatiente de passer en cuisine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Bonjour. J'ai reçu des gousses moisis. J'ai pris des photos avant et après ouverture du sac fraîcheur
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Il s'agit des graisses de la vanille qui remontent quand la vanille est stocké au frais (dans notre atelier) et expédié.
Quand l'on passe son doigt dessus ou devant une source de chaleur, les perles d'huiles essentielles et de graisses (20% de la vanille, voir wikipedia, etc...) fondent.
C'est le signe d'une vanille d'excellente qualité, assez rare à trouver dans le commerce et les épiceries fines.
Un simple appel à notre service client vous aurait permis de vérifier.
Cordialement,
David Vanille
03 74 47 00 17
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Condition d'expédition parfaites, rapide, emballage impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
bonjour, décue en ouvrant mon colis. C'était la 1ere fois que je commandais sur cette e-shop . Voici pourquoi = 1/ les gousses de Bourbon Rouge sont sèches ( alors que les Vanille Gourmet sont souples 2/ le paquet "oignons Lanieres séchés porte une étiquette indiquant une date de validité tronquée ( ...avant le 31/12/202 ( 2021?2022?2023? ...)Je comprends pourquoi vous expediez un SMS demandant de vérifier sa commande
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Madame Balladur,
Voici le résumé et la description de la vanille rouge ou l'on explique pourquoi c'est une vanille sèche. Avez vous pris le temps de lire la fiche de ce que vous achetiez ?
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-6434-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m-medaille-d-or.html#/253-quantite-2_gousses
Pour les oignons en lanières, mea culpa, le chiffre qui vous manque est le 3 soit 2023 . La date est visible sous le résumé du produit "conditionnement - Sachet Fraîcheur - DUO 12/
J'espère que vous avez apprécié le cadeau joint à votre commande et le soin de préparation apporté à celle-ci.
Je ne vous invite pas à repasser commande sur www.DavidVanille.com et vous invite à faire vos achats ailleurs.
Merci d'avance,
Bien à vous,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Site facile de navigation, bien renseigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
colis bien emballé ainsi que les produits
juste les noix de cajou ou elles sont émiettées , molles et un arrière gout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Site sympathique et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
commande du 09/11 le 13 toujours en préparation , 1er loupé de la sorte chez vous
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Hugues,
N'hésitez pas à nous au 03 74 47 00 17.
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le suivi de la commande est impeccable. On sait à tout moment où se trouve la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Cette note ne vise pas la qualité des gousses de vanille.
Mais elle vise la lenteur de la livraison pour la Belgique (+de 15jours).
Je ne suis pas certaine de revenir commander. Ceci étant ma 2ème commande et la première était aussi longue.
Sans compter que je n'ai pas eu la gousse à temps, donc j'ai dû faire un achat un magasin.
Bref, délai de livraison à revoir.
Mais belles gousses à la réception. J'allais oublier, surprise dans la boîte. Merci.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Sandra,
Nous avons fait notre maximum pour votre commande (Envoi rapide, Cadeau, Qualité des produits) mais ne sommes malheureusement pas Mondial Relay.
Nous ne travaillons plus avec eux suite à ces délais et avons opter pour colissimo relais sur la Belgique.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bonjour, je suis déçue par le lot de 10 gousses de vanilles, j ai reçu 5 bien et 5 moins bien garnie, enfin pour moi c est technique commercial , je commanderais plus, en revanche les 2 autres gousses individuel , hors lots , c'est correct l odeur de vanille est la et retrouver dans ma ganache vanille.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Vos gousses faisait la même taille et sont du même lot. Technique commerciale ? Quelle bêtise humaine de lire ce genre d'avis. Vous pensez que je suis Dame Nature et qu'une gousse de même calibre et du même lot à moins de grains ? C'est simplement erroné.
Le teneur en eau ne fait pas la qualité d'une gousse et de même taille, une gousse à la même nombre de grains...
Quant à la vanille du Sri Lanka, quand on reçoit des gousses supérieures à 17cm et qu'on appelle ça "correct", c'est du foutage de poire, surtout au rapport qualité/prix à laquelle nous la proposons...
Bon Vents,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Site facile d’accès bien expliqué, livraison rapide et attentionnée , packaging conservation des gousses très pratiques, sobre et le rappel des notes du types de vanille est très appréciable en fonction de l’utilisation souhaitée . Petit bémol sur un de mon paquet vanille bourbon rouge médaille d’or 10 gousses que je ne trouve pas du tout moelleuse au toucher à travers l’emballage contrairement aux autres sachets commandés . Je vous transmettrais mon avis sur les gousses après utilisation et dégustation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Ce n'est pas la première fois que je commande chez David Vanille et je ne suis pas déçu, les produits sont de qualité et toujours bien emballés, peut être même un peu trop je trouve, le suremballage pourrais être réduit en regroupant les lots de gousses identiques ou en prenant un emballage plus adapté pour les gousses seules dans un énorme sachet vide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
pour une première commande de ce type d'article, je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bon site et très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Bien comme toujours mais déçu par le thé les noix de cajou et le sucre roux à la fève de tonka
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