Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
C'est ma première commande quelques gousses sont très sèches .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Joël,
Vous avez acheté de la vanille déclassée, c'est tout à fait normal. En parallèle, cela permet d'avoir environ 50 gousses pour seulement 19.99€ (tarifs dégressifs).
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Site facile d'accès et suivi de commande , livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Les gousses de vanilles étaient fendues, est ce normal ?
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Marie,
Vous avez acheté 20 gousses de : VANILLE BOURBON ROUGE FENDUE DE MADAGASCAR M "SAMBAVA".
Les gousses sont en sur-maturité et comme décrit dans le titre fendues.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Toujours une très grande qualité des produits, une livraison rapide et attentionnée. Un seul bémol : les sachets qui ont tendance à être remplacés par des poches non refermables. Svp, revenez aux anciens qui permettaient de conserver au mieux vos fabuleuses épices.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Laurent,
Merci sincèrement pour votre avis. Nous aurons toujours nos sachets doypacks historique pour nos gousses de vanille et nos produits haut de gamme mais devons simplifier les sachets car il est impossible d'accepter les augmentations de prix.
Le cas échéant, nous aurions du augmenter fortement nos tarifs et nos clients, bien que fidèles, n'auraient pas pu continuer de nous soutenir.
En parallèle, pour accompagner ce choix, nous offrirons bientôt des pots ou cadeaux attractifs pour stocker mes sélections dans votre cuisine.
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Contente de ma commande , produits correspond à la description sur le site internet.
Les épices sont excellentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bonjour un peu déçu cette fois car il me manquait un article bien sur j'ai envoyée un message et j'ai reçu très rapidement cet article et j'étais habitué à avoir un petit cadeau dans mon colis et rien surtout que je vous ai envoyé des clientes qui ont commandées malheureusement je n'avais pas vue pour le parrainage j'espère que la prochaine commande se passera mieux si il y a commande
Bonne journée
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Véronique,
Nous proposerons prochainement des nouveautés pour que nos clients choisissent grâce à leurs points un cadeau.
Une newsletter sera mise en avant lors du lancement.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Site avec produits très variés. J aimerai plus de précisions sur l origine et le type de culture, bio raisonnée, ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Descriptions des produits bien expliquée. Livraison rapide, produits toujours bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Vanille de qualité, bien conditionnée, et rapidement livrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Pour une énième commande Le colis et bien arrivé et je les ai pas encore testé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Le combava est très bien.
Par contre la citronnelle en poudre n'a aucun goût et aucun parfum.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Je suis déçu du service client cela fait plusieurs fois que je vous contact suite à mes gousses de vanille qui sont moisi alors que le sachet n a jamais était ouvert , la réponse et tjrs la même pouvez vous lire l étiquette et conseils d utilisation svp
Je vous joint une foto j aurai peut-être une réponse
Je précise que j ai acheté 2 fois 10 gousses et que 1 seul sachet et moisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Bons produits , notamment la vanille et les épices . En ce qui concerne le thé , c'est moins la cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rien à dire la commande est arrivée comme prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commande reçue bien emballée (juste un souci avec le livreur qui ne sait pas lire une adresse et se trompé de rue) produits intéressants de bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonjour...... sauf erreur j avais commandé de la vanille en promo (2 gousses par pochettes) hors j ai reçu 1 gousse par pochettes...d autre part (mais la vous n'y etent pour rien)j ai eu un problème pour la livraison
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Site facile de navigation.
Préparation et envoi de la commande très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Bon site que je recommande beaucoup pour les gousses de vanilles mais pas pour les oléagineux qu’on peut trouver en plus gros autre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande et livraison rapide. Toujours des produits de très bonnes qualités. Je recommande le site à tous mon entourage et c est un membre de ma famille qui m en a parle il y a longtemps. J achete que les épices david vanille. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Toujours satisfait de ma commande et très bien conditionné.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bons produits en fonction du prix d'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bon site, navigation agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Les produits sont de la très bonne qualité. Malheureusement j’étais très déçu que les deux produits principales que j’avais voulu commander n’était tout d’un coup plus disponible. Sur ces circonstances j’aurais préféré d’annuler toute la commande ou rajouter des produits similaires. Malheureusement on m’avait juste informé après l’expédition du colis. Pour les produit manquants j’étais remboursé vite mais maintenant je n’ai encore pas les produits que j’avais voulu et devrait de nouveau payer les frais de livraison. J’étais très déçu. Il serait mieux d’informer les gens avant d’expédier une commande incomplète!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
facilité de commande, livraison choisie, c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très bon site de vente d'épices, navigation aisée, livraison rapide et bon suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Livraison rapide comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Un service rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
C'est ma 2eme commande et je suis toujours aussi ravie. Livraison rapide, prix intéressant je suis ravie de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
On trouve toujours de produits singuliers chez DavidVanille. J'aime découvrir de nouvelles épices.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Moyen …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Déçue qu'une partie des épices ne soit pas livré dans des sachets refermables comme d'habitude.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Corinne,
Afin de proposer toujours des prix attractifs nous avons simplifier certains packagings.
En parallèle, nous proposerons bientôt un programme de fidélité et de parrainage plus attractif.
Nous travaillons actuellement sur des packagings pouvant contenir le contenu de nos sachets.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
très satisfaite comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très bien un peu surprise au début mais une fois trempée impeccable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bon produit, rapide et réactif. Rien à redire :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Commande reçue comme prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Bonjour,
Lors de ma dernière commande, j'ai reçu une poche où toutes les gousses de vanille étaient moisies. Je l'ai signalé, mais aucune réponse depuis. Je suis un peu beaucoup déçue de ne pas avoir eu de réponse de votre part. Je réfléchie à vous passer de nouvelles commandes.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Martine,
Sur la commande de Décembre, il est bien précisé sur le paquet de "sortir les gousses du sachet t de les mettre dans un fond d'alcool". Il 'agissait de vanille encore fraiches de la dernière récolte et il est indispensable pour les conserver de suivre ce conseil.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
David
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