Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
Bons produits à prix corrects. J'ai reçu un produit en erreur au lieu de ce commandé mais le service cleints a répondu rapidement pour m'envoyer le bon produit.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
M
Malory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Epices de qualité. Juste un léger retard en raison du week-end.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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L'équipe David Vanille
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M
Marie-Josée J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
RAS pour la navigation sur le site. Dommage de ne plus voir vos recettes, c'était une aide pour cuisiner. Commande livrée avec retard mais suivie de près par Nadine que je remercie bien.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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L'équipe David Vanille
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C
Charles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Généralement j'adore vos produits, mais là j'ai été très surpris par la composition du "curry coco"......pas très naturel
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Charles,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour concernant notre Curry Coco. Je comprends votre préoccupation quant à sa composition.
Permettez-moi de vous apporter quelques précisions sur les ingrédients qui vous interpellent :
Les épices et plantes aromatiques sont le cœur de notre métier et proviennent de filières soigneusement sélectionnées
La poudre de lait écrémé est un ingrédient 100% naturel qui apporte l'onctuosité caractéristique du lait de coco
L'amidon modifié est simplement de l'amidon transformé par des procédés physiques, sans ajout de produits chimiques
La gomme xanthane (E415) est un épaississant d'origine naturelle, produit par fermentation du sucre par une bactérie
L'acide citrique (E330) est naturellement présent dans les agrumes et autres fruits
Notre démarche chez David Vanille a toujours été de proposer des mélanges d'épices authentiques tout en garantissant une conservation et une utilisation optimales. Les additifs présents dans notre Curry Coco sont utilisés en quantités minimes et sont tous d'origine naturelle ou dérivés de produits naturels.
N'hésitez pas à découvrir nos autres mélanges d'épices ou à me contacter directement si vous souhaitez des alternatives sans ces composants.
Au plaisir de continuer à vous faire voyager par les saveurs,
David
S
Secil T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Cela fait quelques années que je commande les yeux fermés chez David vanille
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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L'équipe David Vanille
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C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Aucun soucis avec les produits ni la commande...par contre GLS il faut arrêter c'est une catastrophe ce transporteur...et encore peut on appeler cela un transporteur....3 commandes de passer chez vous 2 ont été livré dans le mauvais point relais ce qui oblige à vous faire 15km alors que mon point relais est à 500 metres de chez moi....dommage j'espère que cela va évoluer....
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Christophe,
Je comprends tout à fait votre frustration concernant les problèmes de livraison avec GLS. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments répétés, notamment les livraisons dans le mauvais point relais qui vous ont obligé à parcourir 15 km au lieu des 500 mètres initialement prévus.
Bonne nouvelle : suite aux nombreux retours similaires de nos clients, nous avons pris la décision de tester un nouveau transporteur dès début avril. Ce changement devrait permettre des livraisons plus fiables dans un délai de 48h à 72h. Notre priorité est d'assurer un service de livraison sérieux et à la hauteur de la qualité de nos produits.
Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité malgré ces désagréments. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment notre service.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David
D
Daniele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Facile
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le poivre concassé est plus du poivre moulu que concassé. Le précédant lui était grossièrement concassé, mais malgré tout je préférais.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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J
Jean-Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Beaucoup de blabla et surtout inconstance et changement d’avis en fonction des produits proposés.... donc du commerce mais peu de competence... Le dernier est toujours le meilleur et l’exceptionnel...
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Monsieur,
Je vous remercie pour vos retours concernant nos produits. En tant que spécialiste des épices depuis de nombreuses années, notre expertise nous permet de sélectionner rigoureusement chaque produit selon des critères précis de qualité et d'authenticité.
Nos recommandations évoluent effectivement en fonction des récoltes et des terroirs, car notre métier exige une adaptation constante aux variations naturelles des productions. Cette flexibilité est essentielle pour vous garantir systématiquement le meilleur rapport qualité-prix.
Si vous avez des questions spécifiques sur nos critères de sélection ou si vous souhaitez des conseils personnalisés, je reste à votre disposition pour un échange plus détaillé.
Cordialement
David
M
Margaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Le colis est arrivé rapidement.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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N
Najat L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Le site donne envie
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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P
Pascale V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
bien. Minimum d'achat trop élevé cependant.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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L'équipe David Vanille
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F
Fabien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Il me semble que le site manque de clarté.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour concernant la clarté de notre site davidvanille.com. Afin d'améliorer au mieux notre service, pourriez-vous nous préciser plus spécifiquement les points qui vous semblent manquer de clarté ?
Par exemple :
Avez-vous rencontré des difficultés particulières dans la navigation entre nos différentes catégories d'épices ?
Y a-t-il des informations manquantes sur la provenance ou l'utilisation de certains produits ?
La présentation des caractéristiques de nos épices vous semble-t-elle suffisamment détaillée ?
Le processus de commande vous paraît-il suffisamment intuitif ?
Vos exemples concrets nous permettront d'apporter les améliorations nécessaires pour rendre votre expérience plus agréable sur notre site.
Je reste à votre entière disposition pour échanger plus en détail sur ces points.
Cordialement
David
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison bien protégée et rapide
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
M
Melanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Les épices et la vanille sont de qualité. Cependant la livraison n'a pas été simple. GLS a changé mon lieu de livraison sans me prévenir et le colis avait été ouvert (heureusement il ne manquait rien).
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Cher client,
Nous vous remercions de votre retour positif sur la qualité de nos épices et de notre vanille. Votre satisfaction sur ce point est essentielle pour nous.
Concernant les désagréments rencontrés lors de la livraison, nous partageons totalement votre mécontentement. La modification du lieu de livraison sans préavis et l'état du colis à réception ne correspondent absolument pas à nos standards de service.
C'est pourquoi nous sommes heureux de vous informer qu'à partir de début avril, nous changeons de prestataire de livraison pour vous garantir un service plus fiable et plus respectueux de vos choix de livraison. Cette décision a été prise précisément pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir signalé ces problèmes qui confortent notre décision de changement. Si vous avez la moindre question sur nos nouveaux services de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
David
C
Christiane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bonjour, comme je l'ai signalé au téléphone, c'est dommage qu'il y ait trop d'emballage, pour 1kg de pistaches, ça fait beaucoup de sachets à transvaser, mais d'après la personne que j'ai eue (votre maman) vous alliez faire des contenants un peu plus grands, autrement à par le livreur GLS qui ne m'a pas contacté pour récupérer mon paquet laissé un peu loin de chez moi, tout est parfait merci
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
G
Gullu A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Le site est très bien malheureusement je suis obligé acheter faire un achat de 30€
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Un peu déçu de la qualité , notamment le soi disant cadeau qui semble être plutôt une façon de se débarrasser d'un lot de vanille moisie.( voir la photo)
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Monsieur,
Il s'agit des huiles essentielles et des graisses (environ 20% de nos gousses) qui ont figé avec le froid. C'est un signe d'excellente qualité de nos affinages. Si vous passez la chaleur d'un sèche-cheveux ou devant une source de chaleur ces gousses, cela va fondre.
A température ambiante, le résultat sera le même mais va prendre quelques heures avant de disparaître.
En aucun cas de moisissures. Un avis de 3/5 injustifié avec au passage la livraison offerte aussi. Cela n'incite pas à faire des cadeaux et à offrir la livraison. Nous allons surement le réviser.
Cordialement.
H
Herve F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Site tres bien conçu
Tres bonne reactivite livraison rapide
Petit point negatif : de plus en plus de produit en rupture de stock voir disparu comme le piment mexicain avec un gout fume que j aimais beaucoup.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Hervé,
Vous avez raison, les importations et les récoltes ont été très mauvaises en 2024. A vrai dire, du jamais vu pour moi depuis mes débuts en 2011. De nombreuses récoltes vont arrivées par bateau entre Février et Juin. Nous devrions solutionner de nombreuses ruptures.
En parallèle, la gamme va se développer en 2025 pour vous proposer de nouvelles pépites trouver dans les plantations.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Dans l’ensemble, je suis très satisfaite de mes commandes, j’ai simplement eu un petit souci avec un sachet qui a été soudé avec la poudre et dans la conservation n’est pas bonne
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
J
John G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Comme d'habitude, envoie rapide et soigné. Rapport qualité prix correcte.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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S
Sonia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Bien
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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L'équipe David Vanille
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S
Severine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
1 Trop de plastique
2 La vanille d Ouganda semble avoir plusieurs années, Archie sèche . Je trouve que vous devriez mettre l année de récolte que l on puisse mieux choisir la qualité sans l imaginer par rapport au prix.
A part ça je suis satisfaite de mon achat
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Pour répondre à votre question, je vous confirme que la vanille brune d’Ouganda que vous avez achetée est bien une vanille sèche, comme indiqué sur la fiche produit. Nous précisons cette caractéristique plusieurs fois, car elle résulte d’un processus d’affinage et non de l’année de récolte.
La vanille sèche est appréciée notamment pour sa concentration en vanilline, qui lui confère des arômes puissants et un nez particulièrement vanillé. Cela en fait un produit d’exception, souvent préféré par les parfumeurs pour son intensité aromatique.
Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur la fiche produit ici :
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-8172-vanille-brune-d-ouganda-lac-victoria-m.html#/227-quantite-10_gousses
Pour nos conditionnements, nous expliquons les conditionnements dans le cadre conditionnements de toutes nos fiches produits, exemple :
https://www.davidvanille.com/fr/epices-et-aromates/82-4695-curcuma-5-de-curcumine.html#/299-quantite-50g
Nous espérons que cette réponse vous éclaire davantage et restons disponibles si vous avez la moindre question ou un besoin spécifique.
Cordialement,
David Vanille
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bonne qualité générale des produits reçus
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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G
Guillaume J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
...
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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R
Reynald H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Nous trouvons de tout
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Bonjour,
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Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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P
Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Bon site mais quelques déceptions comme les raisins de Corinthe et les pistaches d' Iran
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Bonjour,
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J
Jessie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Navigation facile
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Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Il ne me semble pas avoir eu les 10 Gousses de vanille en cadeau !!!
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Bonjour,
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T
Tiphaine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Le site est très bien fait, il est facile de naviguer sur les différents produits
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Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
C
Carlos V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Rien a redire les produits sont de qualité ( j ai été surpris par le poivre car il est puissant en odorat et donne une note agréable en assainissement) et j ai énormément apprécié le suivi de la commande avec la photo de celle ci avant l expédition .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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L'équipe David Vanille
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C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
5 étoiles pour le Site mais 1 étoile pour la livraison par GLS qui a eu beaucoup de retard et a nécessité un changement de lieu de livraison Et 5 étoiles pour Nadine qui a fait le maximum avec le sourire!
G
Gael H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Grande variété d'épices, de vanille et autres.
Lors d'une rupture de stock, serait-il possible de proposer une variante au produit souhaité plutôt qu'un remboursement ?
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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C
Charlotte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Commande de Vanille et d'épices : Produits au top et envoi rapide comme d'habitude.
Grosse déception sur le service client ...
Sur ma commande j'ai commandé 200 gousses de Vanille Brune d'Ouganda "Lac Victoria" M (20 paquets de 10 gousses.
Comme d'habitude je reçois un mail avec les photos de ma commande préparée. Seulement à la réception nous constatons avec mon conjoint qu'un paquet de 10 gousses est manquant. J'ai envoyé un mail au service client qui ne m'a toujours pas répondu à ce jour concernant ce produit manquant.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous venons de vérifier la photo et les caméras d'envois et on peut bien voir les 20 paquets de 10 gousses de lac victoria, les 3 paquets de 10 gousses de noire ébène et le quatrième paquet gratuit.
N'hésitez pas à nous joindre au 03 74 47 00 17.
Pour nous, tout est en ordre.
Merci de votre compréhension,
David
M
Maryline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Oublie le cadeau de la promotion, et me réponds que j'ai commandé trop tot, que la promo commençait le 25 alors que Justin Cooking avait fait la promo le 24. Elle même semblait surprise de cette réponse hors sujet... Bref... la vanille est belle mais le vendeur n'a rien à faire des réclamations.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Madame,
Votre cadeau figure bien sur la photo d'envoi, 10 gousses de vanille offertes et vous avez aussi bénéficier de la livraison gratuite + d'un code promo.
Réponse hors sujet ? 10 Gousses a été ajouté dans votre commande, vous n'avez pas ajouté cette référence.
Tout ça pour une commande de 22€.
Voir sur votre facture aussi :
10 Gousses de Vanille Gourmet "Noire Ébène" OFFERTESMerci d'avance d'en parler à vos amis svp ! Votre bouche à oreille est précieux pour nous.
Merci de ne plus commander chez nous, nous avons bloqué votre compte.
O
Orly C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Parfait
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison rapide ras .
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S
Sonia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
j'ai pas aime les gousse de vanille
J
Julian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Site très fourni, pourrais bénéficier d'un peu plus de filtres pour s'y retrouver plus facilement parmis toutes les différentes variétés.
Ce qui n'empêche en rien d'être un site très fiable, livraison rapide et soignée.
Produits conformes aux descriptions.
Je recommande
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Le site est très bien fait. Par contre on ne se rend pas compte de ce que représente le grammage des produits…du coup j ai passé une commande et reçu beaucoup plus de produits que ce que j’ai avis imaginé.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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