Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Excellente expérience ! De la visite sur le site, à la livraison en passant par la commande, tout est parfait !! Le cadeau surprise très sympa !! Quant aux produits, je n'en connais qu'un, les autres je ne les ai pas encore testés.. je fais confiance à David Vanille qui ne m'a jamais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
accès simple et rapide, précision, clarté, simplicité d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Rapide et efficace.
Très bien emballé + un petit cadeau en prime !
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site très clair, navigation aisée, attirant donc !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très bon produits, livraison très rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
parfait. que du positif , qualité de produit , envoi très rapide , et protégé et contact rassurant pour nous informé de l’évolution de la commande via SMS
je recommanderai avec plaisir..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Juste parfait. Commande reçue rapidement malgré le contexte. Des vanilles juste exceptionnelles qui sauront sublimer toutes vos desserts, et les épices sont vraiment au top. Une très bonne adresse à garder précieusement. Merci pour la qualité de vos produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Expédition très rapide., conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Commande recue rapidement.
Les produits sont de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Toujours aussi parfait très bon produits et réactivité au rendez vous
Vous pouvez commander c’est une valeur sûre
Merci David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Conseils excellents. Relation client top et produits livrés dans les temps dans de parfaites conditions de conservation. Je recommande vivement ce site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Excellents produits
Livraison rapide malgré le confinement
Emballage super
Et surtout belles attentions
J’ai trouvé très pro
Et surtout les épices rares d’Afrique que J’ai trouvé . Super je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Les differentes vanilles sont bien détaillés. On sent qu'il y a une passion pour les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
L'épicerie de mes reves8
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
conforme en tout point a ma demande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très bons produits, la livraison est rapide, le site est clair, la Vanille sent très bon. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Je cherchais des gousses de vanille, je n’ai pas été déçue. Le site est assez bien fait, les explications données sur l’origine des gousses m’a beaucoup aidé à choisir. J’ai été livrée en quelques jours malgré le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
plusieurs produits de qualités et toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Navigation pas toujours évidente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Délai de livraison très long du au codiv19: plus de 3 semaines
Support pas très aimable de David vanille quand j’ai demandé de pousser à la livraison auprès de la poste.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Hervé,
Quand je reçois ce type de message de la part de mes clients, vous avez raison, je ne suis pas aimable ;-)
Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu ma dernière commande.
Pouvez vous m’informer de sa date de réception svp.
Cela commence à faire long, si elle n’est pas arrivée d’ici mercredi, je vous demande de procéder à l’annulation de cette dernière et au remboursement intégral majoré d’agiles du montant de ma commande.
Dans l’attente de votre retour,
Bien cordialement,
Voici ma réponse à votre mail : Les postes nationales et plateformes logistiques sont fermées jusqu'à Mercredi matin.
Le personnel est en effectif réduit de 70%. Vous pouvez refuser le colis en arriver.
Il sera renvoyé à mon atelier. Conformément à mes CGV, un forfait de 10€ si retour.
Merci d'avance de votre compréhension,
Client : Bonjour,
Pas de livraison , cela me coûte 10€,
Je ne comprends pas très bien votre réponse.
Est ce la politique commerciale de David Vanille que je dois
communique largement sur la toile et réseau sociaux?
Pour un premier essai sur votre site de commande de vanille et poivre...
Cordialement,
Nous : Bonjour Hervé,
Votre commande est en cours de livraison.
Si un refus est effectué pour x raisons, conformément à nos cgv, un forfait de 10€ (livraison, préparations) est prélevé.
Je vous laisse communiquer sur notre politique.
Sachez que toutes atteintes à notre marque sera suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
très bien ,vite livré malgré la situation actuelle .bon produit ,suivi de commande impeccable .Je retournerai sur le site (merci pour le cadeau )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Merveilleuse découverte !!!
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
excellents produits, choisis dans les meilleures origines : cela se voit et se sent !! vite on va cuisiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Je n'ai pas encore goûté mais l'envoi à été très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Reçu en 3 jours en Belgique et en plein confinement ! La vanille est d’une super qualité j’adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Gousses bien arrivées et très bien emballées
Je repassera commande avec plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
produits d'exception comme d'habitude, envois rapide, soigné, on reçoit un petit message à l'envoi, n'hésitez surtout pas à commander, vous ne serez absolument pas déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Tres bonne vanille notamment celle de Papouasie. Photo du produit à l'expédition, très bon emballage... bref super et bravo pour cet entrepreneur sérieux et dynamique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
La livraison a été super rapide ! 48 h!
Je n'ai pas encore goûté les produits mais le parfum dégagé me laisse penser que ce sera positif! Je recommanderai à des amis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
malgré les conditions compliquées tout a été rapide et fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Excellent produit ! Arrivé dans les temps malgré le confinement. Je passerai commande à nouveau les yeux fermés ! Encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Envoie de message lors de la préparation et l'envoie, bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Navigation facile sur le site.
Livraison rapide malgré la situation actuelle.
J'ai beaucoup apprécié le sac tissu en cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Du goût, du goût, du goût! Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Je sais ce que je cherche, pas de problème pour se repérer dans le site, pas de fioriture non plus. L'essentiel est là, c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
service et livraison top et vanille d'une qualité exceptionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Pas reçu suite aux COVID.
La poste est nul de chez nul .
Concernant David, top de chez top!!
Hyper réactif et pro
Milan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Des produits de qualité présentés avec soins, je suis très satisfaite, merci !
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