Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 495 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.

Avis 1 et 4 étoiles

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S
SYLVIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Site très sérieux. Toujours livrée rapidement et très bon produits offert comme cadeaux de Noël.
S
Séverine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Une étoile en moins parce que l’on peut toujours s’améliorer mais recherche fluide, site très clair avec ses catégories, beaucoup d’épices différentes et cerise sur le gâteau :des recettes qui nous aident à les utiliser si on ne les connaît pas.
S
serge Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Produits conformes à la description, envoie rapide.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Je suis un peu novice dans la vanille. Je souhaiterais une vanille plus parfumée. La vanille déclassée est parfaite pour les crèmes,cela permet d en mettre un peu plus pour retrouver les grains
S
STEPHANIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Bien
S
Severine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
site très agréable a visiter
J
Julia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Premiere commande et très déçus car ma commande était incomplète, il me manque les 3 paquets de gousses de vanille, apres avoir téléphoné pour l'expliquer le problème, ils n'ont pas voulu me les envoyer alors que c'était payé
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Madame,
Après une vérification approfondie des photos envoyées lors de la préparation de votre commande, ainsi que des enregistrements de nos caméras (notre atelier filme systématiquement toutes les préparations), nous confirmons que tout était en ordre.
Lorsque nous vous avons demandé si le colis était endommagé, vous nous avez répondu que ce n'était pas le cas. Par conséquent, nous concluons que votre commande a été correctement reçue dans son intégralité.
Nous regrettons que cette situation se soit produite et estimons préférable que vous vous adressiez à d’autres fournisseurs à l’avenir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
David
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Dommage que dans un sachet il n'y avait que 9 gousses de vanille au lieu de 10 comme commande.
M
MICHEL R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Logistique livraison très mauvaise , vol de colis au relais , et je n ais plus d accès sur votre site ! La raison ? . . . .
J
jelica D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Les gousses déclassé sont des gousses épuisé sans arôme donc poubelle Je suis très déçu de ma commande
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Les gousses de vanille déclassées sont des gousses avec un teneur en vanilline élevé. Les gousses fendues sur le lot sont de loin les plus intéressantes car ce sont des gousses cueillies en sur-maturité avec des teneurs en vanilline (nez vanillé) plus important.
Cette même vanille est celle de tous nos clients aromaticiens et parfumeurs. Elle se retrouve dans des parfums de grandes marques célèbres, achetées pour leur qualité aromatique.
Ces mêmes clients n'achètent jamais de vanille "noire" mais privilégie à 100% une vanille plus sèche, avex plus de gousses par kg et des teneurs en vanilline plus élevés en rapport gousses / kg.
Bon vent,
David
F
Fafa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Je ne connaissais pas le site ' je suis tombée par hasard sur celui ci et je suis agréablement surprise du rapport qualité prix. Très bonne vanille, bien charnue. Je recommande
J
Joelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Commande facile a faire, colis arrivé avec un peu de retard, difficulté a avoir quelqu un au téléphone, satisfaite du contenu.
O
Olivier Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Nickel comme d'habitude
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Livraison très rapide. Produits de qualité. Mais pas encore tout goûté ou utilisé, d'où les 4 étoiles.
S
SALIHA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Commande et livraison rapides - produits bien conditionnés- rien à redire
E
Erik D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bonne UX sur le site. Juste une petite remarque sur la gestion des quantités en stock. Un produit était indisponible, mais j'ai pu le commander. Néanmoins, j'ai eu l'information et un remboursement, ce qui me conforte dans l'honnêteté des patrons. Pour la livraison, DPD, c'est pas top, livré dans le mauvais point relais...
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Les épices sont bonnes, par contre les derniers emballages ne sont plus refermables et de moindre qualité c'est gênant... J'aime bien tester différents mélange et je n'ai pas une boîte pour chaque. Donc les sachets se renversent. De plus, le fait qu'il y ait un minimum de commande ne permet pas de se ré approvisionner selon ses besoins et obligé à stocker. J'aimerais pouvoir acheter un sachet de temps en temps.
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
C'est la 2eme fois que je commande. Réception rapide. Très belles gousses
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Je n'arrive pas à parrainer.
C
cathy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Bonjour,
- 2èm commande de vanille de Madagascar (1ère en 2023, déçue par le peu de goût)
- repris un lot de 10 en 2024 avec sucre Muscovado et fleur de coco, pour essayer de faire extrait de vanille maison. Mieux, mais je voudrais savoir qu'elle est la gousse de vanille la plus parfumée, pour faire cet extrait ? Celles que je prends, sont assez fines et pas charnues.... Suivi le tuto de Christelle sur Youtube, "il était une fois la patisserie" Extrait de vanille sans alcool.
Merci de vos commentaires
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Une livraison laborieuse, mais bon j'ai fini par la reçevoir. Contact difficile à obtenir. Appels téléphoniques réitérés sans parvenir à joindre d'interlocuteur. Par contre, un bon point j'ai été rappelé par la responsable. Toutefois, jamais aucune réponse à mes mails. Demeure toutefois un sérieux incontestable et un souci de satisfaire le client.
A
Agathe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Manque de modernité mais on s’y retrouve
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Agathe,
J'ai refais le site il y a 2 mois. Que souhaitez vous comme améliorations ?
Merci d'avance,
David
S
sandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Gousses de vanille déclassés très très sèches aucune envie de recommander sur leur site et de leur faire de la publicité à fuire .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Merci d'apprendre à lire une description svp avant de lyncher une entreprise :
Bien que nos gousses de vanille déclassées puissent présenter des fendues, cassées, une petite taille ou une texture plus sèche, leur richesse aromatique demeure intacte. Elles conservent toute la profondeur et la subtilité des grands crus de vanille.
Pour libérer toute leur puissance, il vous suffit de les réhydrater doucement dans un fond d'alcool, de lait ou d'une infusion à votre convenance. Une fois réhydratées, ces gousses tripleront de volume, libérant des notes exquises de vanille chaude, enveloppante et élégante.
Le véritable avantage ? Un prix exceptionnel qui vous permet de savourer des gousses authentiques tout en maîtrisant votre budget. Un trésor de gourmandise à un tarif imbattable.
ça continue encore mais si vous avez lu jusque là, c'est déjà pas mal.
Cordialement,
David
F
Farouk F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bonjour je suis content de ma commande les épices sont très bien seul bémol, la vanille n'a pas le goût que j'attendais peut-être est-ce la catégorie que j'ai choisi ... sinon pour le reste nickel.
T
Thuy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien
J
jihane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Tres bon suivi. J ai meme reçu une photo des produits avant envoi. L emballage est soigné. Je pense que le carton ne devrait pas avoir autant de publicité extérieure ( risque de vol). Je n ai pas encore tout testé mais suis contente de la vanille.
A
Anne-Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
très bien .
S
Sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Bonjour, les produits que je n'ai pas encore tous testé me semble très bien mais je trouve que l'origine et la composition des mélanges d'herbes par exemple manque de clarté.
S
Severine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
je n'ai pas reçu mon colis
H
Hubert Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Nombreux produits disponibles, commande facile
P
Paul K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Dommage que vous avez plus que des mini paquet , qui ne se referme pas . Pas très écologique.
Sinon la qualité est bonne.
J
Johanna F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J'ai été contente de trouver une belle offre pour ma grosse production de biscuits à offrir cette année et la réception fût efficace et agréable.
Petit bémol: contamination du caviar de vanille par du sable mais cela ira pour ma consommation personnelle, pour les biscuits à distribuer j'ai fabriqué du sucre vanillé avec les gousses moulues.
O
Olivier Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Nickel rien à dire top
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Toujours très belle qualité de produits ! Que d'arômes et quel choix ! Bravo pour votre site ! Un petit regret par rapport aux commandes précédentes : les contenants sont moins pratiques ! C'est "compliqué " de les maintenir fermés hermétiquement une fois entamés sans utiliser des pinces encombrantes pour le rangement. Petit regret, donc à ce niveau-là. Mais c'est un détail
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Florence,
Merci pour votre avis. Nous avons mis en place ces sachets afin de rester compétitif car l'industrie du packaging à vu ces prix s'envolés par 3 en 4 ans.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Commande rapidement expédiée et préparée avec soin
E
Emilie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Simple d'utilisation, commande dans les temps, les descriptions des notes aromatiques sont efficaces et aident dans le choix de ce qu'on recherche
A
AURELIEN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Envoi rapide et produits conformes à mes attentes (2 gousses Tahiti très bonne qualité et 25gr Anis vert pas encore testé).
Le point négatif est l'emballage pas très écolo (gros carton pour une mini commande et beaucoup de plastique (2 grands sachets pour 2 gousses dommage de ne pas en mettre 2 dans un seul)
A
ANNICK L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
site facile à utiliser
J
Jean-marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
excellents produits, livraison assez rapide. Je suis satisfait et j'envisage sereinement d'autres commandes pour plus tard..
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Super produits, juste un petit bémol des fruits secs en rupture a certains moment