Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide comme d'habitude
Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 495 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Un service rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
C'est ma 2eme commande et je suis toujours aussi ravie. Livraison rapide, prix intéressant je suis ravie de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
On trouve toujours de produits singuliers chez DavidVanille. J'aime découvrir de nouvelles épices.
A
Note : 4 sur 5
Déçue qu'une partie des épices ne soit pas livré dans des sachets refermables comme d'habitude.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Corinne,
Afin de proposer toujours des prix attractifs nous avons simplifier certains packagings.
En parallèle, nous proposerons bientôt un programme de fidélité et de parrainage plus attractif.
Nous travaillons actuellement sur des packagings pouvant contenir le contenu de nos sachets.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
Afin de proposer toujours des prix attractifs nous avons simplifier certains packagings.
En parallèle, nous proposerons bientôt un programme de fidélité et de parrainage plus attractif.
Nous travaillons actuellement sur des packagings pouvant contenir le contenu de nos sachets.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite comme d'habitude
A
Note : 1 sur 5
Déçu, reçu que la moitié de ma commande, J ai du réclamer l autre moitié quelques jours plus tard, pas un mot d excuse,pas un geste commercial. Client depuis plusieurs années je trouve la qualité des services vraiment en baisse malheureusement.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Arthur,
Fanny a appelé tous nos clients qui avait commandé 1kg de vanille déclassée pour expliquer qu'il y avait eu une erreur à l'envoi.
L'erreur était l'envoi de 5 paquets de 100g et non 10 x 100g. Nous avons prévenu nos clients dès que nous avons vu l'erreur et assuré une correction rapide de cette erreur via l'expédition des sachets en colissimo ou DHL selon les zones.
Pendant les soldes, nous sommes en sous effectif pour maintenir nos marges. A mon niveau, malgré de très fortes amplitudes horaires de plus de 15 heures, je n'arrive pas à tout gérer. Mea Culpa.
Veuillez nous excuser à nouveau pour cette erreur.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
David
Fanny a appelé tous nos clients qui avait commandé 1kg de vanille déclassée pour expliquer qu'il y avait eu une erreur à l'envoi.
L'erreur était l'envoi de 5 paquets de 100g et non 10 x 100g. Nous avons prévenu nos clients dès que nous avons vu l'erreur et assuré une correction rapide de cette erreur via l'expédition des sachets en colissimo ou DHL selon les zones.
Pendant les soldes, nous sommes en sous effectif pour maintenir nos marges. A mon niveau, malgré de très fortes amplitudes horaires de plus de 15 heures, je n'arrive pas à tout gérer. Mea Culpa.
Veuillez nous excuser à nouveau pour cette erreur.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
David
A
Note : 4 sur 5
Très bien un peu surprise au début mais une fois trempée impeccable .
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, rapide et réactif. Rien à redire :)
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue comme prevu
A
Note : 4 sur 5
Ma commande top, livraison rapide. Un petit cadeau de votre part m'aurai fait extrêmement plaisir. (exemple : échantillon pour tester....) de plus je commande pour mes voisins, car pas d'internet ....
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Evelyne,
Nous avons du mettre un magnet en cadeau. Prochainement, nous glisserons un échantillon surprise selon les nouveautés et arrivages de nos plantations.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
Nous avons du mettre un magnet en cadeau. Prochainement, nous glisserons un échantillon surprise selon les nouveautés et arrivages de nos plantations.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien, peut être y m’être plus de liens rapide. Mais il est très bien.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Yoan,
Vous avez totalement raison. Nous travaillons actuellement sur la vitesse globale du site pour fluidifié les recherches de nos clients et la navigation.
Il devrait y avoir du changement en Septembre ;-)
Au plaisir,
David
Vous avez totalement raison. Nous travaillons actuellement sur la vitesse globale du site pour fluidifié les recherches de nos clients et la navigation.
Il devrait y avoir du changement en Septembre ;-)
Au plaisir,
David
A
Note : 4 sur 5
Très bon site navigation agréable. Sms reçu quand la commande est prête à être envoyée avec photo. Livraison correcte dans les temps. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
David vanille est un site qui vend des produits d' épicerie de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Super produits
A
Note : 4 sur 5
Super comme d habitude
A
Note : 4 sur 5
Quelques problèmes de vitesse de chargement des pages. Et le cadeau qui ne voulait pas s'enlever du panier sans savoir qu'il était offert.
A
Note : 4 sur 5
C est dommage que l on ne retrouve pas toujours les même produits sinon site sérieux ,fiable excellent produits.
A
Note : 4 sur 5
Agréable parfois capricieuse .
Vous serait il possible de vous procurer peperoncini en petits grains à moudre, vendu en moulin en Italie, rehausse les plats = très agréable
Vous serait il possible de vous procurer peperoncini en petits grains à moudre, vendu en moulin en Italie, rehausse les plats = très agréable
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Anne,
Nous venons de le sourcer. Il sera en ligne sous un mois maximum.
Merci pour cette idée.
Au plaisir,
David
Nous venons de le sourcer. Il sera en ligne sous un mois maximum.
Merci pour cette idée.
Au plaisir,
David
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide....
A
Note : 4 sur 5
Plutôt très Bien dans l' ensemble.
2 ème commande reçue rapidement sans problème.
Poivres de qualité.
Thé vanille bien.
Vanille dans l' ensemble plutôt bien /t bien.
Si vous avez des cerises noires séchées je suis preneur.
Mais petit bémol sur le lot en promo 100 gousses M Bourbon..Le rapport qualité /prix est satisfaisant mais quelques gousses (6/7) étaient beaucoup moins belles que les autres.
2 ème commande reçue rapidement sans problème.
Poivres de qualité.
Thé vanille bien.
Vanille dans l' ensemble plutôt bien /t bien.
Si vous avez des cerises noires séchées je suis preneur.
Mais petit bémol sur le lot en promo 100 gousses M Bourbon..Le rapport qualité /prix est satisfaisant mais quelques gousses (6/7) étaient beaucoup moins belles que les autres.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel livraison rapide, produits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie ce site
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas ma premier commande.
j'ai été attirer par la liste de recette proposer sur l'utilisation des gousses de vanille déclassé.
j'ai été attirer par la liste de recette proposer sur l'utilisation des gousses de vanille déclassé.
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, de bonnes promos, trés bien conditionné, livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
Gousses de qualité
A
Note : 4 sur 5
Très bonne communication. Très belle présentation. Juste un peu déçu par la qualité des gousses de vanille qui restent assez sèches malgré le fait de les avoir tremper dans du rhum.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Françoise,
Merci pour votre avis. Attendez encore quelques jours, les gousses vont se réhydratées de manière complète sous 15 jours. Elles ne seront pas aussi grosse que de la vanille verte mais auront doubler voir tripler de volume.
Je reste à votre disposition à contact@davidvanille.com
Au plaisir,
David
Merci pour votre avis. Attendez encore quelques jours, les gousses vont se réhydratées de manière complète sous 15 jours. Elles ne seront pas aussi grosse que de la vanille verte mais auront doubler voir tripler de volume.
Je reste à votre disposition à contact@davidvanille.com
Au plaisir,
David
A
Note : 4 sur 5
Souvent difficil, la navigation saute
A
Note : 4 sur 5
Choix intéressants
A
Note : 4 sur 5
Top
A
Note : 1 sur 5
2 paquets avec des gousses moisies et on me demande de les renvoyer. Perte de temps et d’argent. Service client désagréable et non conciliant.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Vous n'avez pas souhaité nous renvoyer les paquets et n'avez pas suivi nos conseils de conservation écrit sur l'étiquette, nos remerciements et le site.
Si aucun renvoi, nous ne pouvons pas vérifier votre problème et le lot.
Cordialement,
Vous n'avez pas souhaité nous renvoyer les paquets et n'avez pas suivi nos conseils de conservation écrit sur l'étiquette, nos remerciements et le site.
Si aucun renvoi, nous ne pouvons pas vérifier votre problème et le lot.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
...
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et facile d’utilisation
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfait de notre 1ère commande. Grand choix d'épices, très grand soin apporté au conditionnement. À renouveler
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande Merçi, bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
excellente qualité des produits pour un prix juste, rapidité de préparation et de logistique. Je n'aime pas le dépôt en point relais, car le bureau de poste de mon village n'est pas beaucoup ouvert.
Je souhaiterais avoir sur les emballages, la composition des mélanges d'épices et les indications de préparation pour les tisanes.
Je souhaiterais avoir sur les emballages, la composition des mélanges d'épices et les indications de préparation pour les tisanes.
A
Note : 4 sur 5
3eme commande, globalement tres satisfait tant dans la gestion de la commande / livraison que dans la qualité des produits
Une petite étoile en moins, lors de la derniere commande, pas completement satisfait de la badiane (anis étoilé), de nombreuses "étoiles" brisées et pas mal de poussières.
Ce petit dysfonctionnement ne remet pas en cause la confiance en DavidVanille
Amicalement
JMarc
Une petite étoile en moins, lors de la derniere commande, pas completement satisfait de la badiane (anis étoilé), de nombreuses "étoiles" brisées et pas mal de poussières.
Ce petit dysfonctionnement ne remet pas en cause la confiance en DavidVanille
Amicalement
JMarc
A
Note : 4 sur 5
Vanille de qualité