Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 495 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
J' aime la diversité& des produits du monde
S
Sylviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Je suis très satisfaite , du service rapide , et de la qualité des produits .Par contre , l'offre " gousses de vanille gratuites en cadeau , est très décevante ...la vanille est de mauvaise qualité et très sèche ! ( inutilisable ) .Attention ! un cadeau est un cadeau ..pas un déstockage de produits périmés !
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Il est écrit sur le cadeau reçu est de la vanille déclassées comme écrit sur l'étiquette. La date de péremption est loin d'être dépassée. Une vanille sèche n'est pas une vanille périmée ou de mauvaise qualité, elle réprésente 90% des achats internationaux pour nos clients industrie, les parfumeurs, les aromaticiens.
Voici sa fiche : https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/567-8007-vanille-declassees-papouasie-ouganda-madagascar.html#/263-quantite-1kg
Bien à vous,
L'équipe de davidvanille.com
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Accessible
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Très content des produits, livraison rapide.
Seul bémol, le conditionnement...j'ai commandé du poivre et de la vanille, je n'ai reçu que des petits sachets (au moins 30 ou 40 petits sachets...!) alors que pour ces produits, des conditionnements de tailles différentes sont proposés (25, 50, 100, 250).
A
Alexia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Sur la partie suivi de commande il est moins intuitif.
F
François M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Rien à dire concernant la prise de commande ou la qualité des produits.
Mais, pour la deuxième fois d'affilié, le colis n'a pas été livré à l'endroit convenu ! Mondial Relay ne propose pas l'option "attendre que le point relais choisi soit disponible". Bilan de l'opération : commande passée le 6 juin, livrée le 17 et qui m'a demandé de perdre une heure et six euros de transport en commun !
C'était, je le crains, ma dernière commande chez David Vanille.
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Rien as redire tous est parfait
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Site intuitif clair
F
Ferial P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Le site est très beau et donne envie d'acheter de la vanille . Maus vnest un leurre car une fois le volis réceptionné et qu'on découvre la marchandise il y a comme un malaise .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Ferial,
Vous avez eu 100 gousses de vanille bourbon rouge pour 39.90€ + 10 gousses de vanille déclassées + livraison OFFERTE pour 39.90€.
Les gousses de vanille rouge reçues font +16cm en moyenne.
Merci de bien lire les fiches pour comprendre ce que vous acheter comme qualité. Il s'agit de vanille rouge donc sèches.
Bons vents, basta.
Cordialement,
L’équipe David Vanille
F
Françoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Super produits, reçus rapidement bien emballés. Seul bémol, les sachets de thé en vrac sont trop petits. Avant ils étaient plus grands et c'était mieux. Les sachets étaient refermables et on avait le temps d'en profiter pleinement.
Je regrette qu'il y ait de moins en moins de sachets refermables. C'était vraiment pratique.
S
Severine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Le site est clair, agréable, et donne envie. La préparation et l'expédition est soignée, rapide, et l'envoi d'une photo de la préparation du colis est très appréciable. Malheureusement la qualité des produits, bien qu'à prix intéressants, et alléchants grâce aux promotions, laisse à désirer de mon point de vue, mais peut être conviendra à d'autres consommateurs plus néophytes, ou moins exigeants.
F
Florence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
mauvaise description de l'infusion
L
laetitia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Les gousses sont de très bonnes qualités excepté celles provenant de l'Ouganda Victoria. Elles sont très sèches mais sinon très bien
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Commande simple à effectuer. Paiement facile. Livraison très bien conditionnée dans un joli carton.
C
Cedric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Produits pas qualitatif
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour M. BELOUSKY,
Suite à votre mail : Je vais en parler et vous noter sur les réseaux ne soyez pas étonné :
Je vous fais la même réponse que par mail : Nous importons le bois bandé et n'avons pas ce retour (voir nos 115 avis). La meilleure extraction reste dans un alcool.
Nous répondrons à vos avis et sanctionneront juridiquement toute diffamation.
Voir texte : Dosage : 50g par litre - Macération dans de l'alcool pendant 6 mois comme de teinture mère ou Infusion à 100°c dans de l'eau.
Cordialement,
L'équipe de davidvanille.com
E
Emilie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Recevoir le thé dans un seul sachet correspondant à la commande. Soit commande de 100g un sachet de 100g cela évite le gaspillage des emballages et permet de prendre moins de place pour être ranger.
R
Richard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Bonjour,
Je me permets cet avis négatif car mon expérience avec vos produits fût malheureusement très décevante.
La principale déception a été la qualité de la vanille. Malgré les avis plus que positifs sur votre site à propos de vos gousses, je me suis retrouvé avec des gousses particulièrement sèches, à la limite d'être cassantes. La sècheresse des gousses impacte directement la qualité du produit et ses arômes.
Ayant déjà commandé chez d'autres fournisseurs, j'avais l'habitude de recevoir des gousses fraiches et bien grasses, ce ne fût malheureusement pas le cas avec vos produits.
Une gousse dans un des paquets était même détériorée, vous pourrez le constater avec les photos jointes.
Quand aux pistaches, elle ne réussissent guère mieux que la vanille, elles sont molles et manque cruellement de saveur.
Veuillez m'excuser pour cet avis négatif qui peut être désagréable à lire j'en conviens, mais au vu des commentaires sur vos produits, de mes attentes qui en ont découlées ainsi que des comparaisons que je peux faire avec des produits d'autres concurrents, je ne peux être que déçu par cette première expérience.
Je préfère repartir chez d'autres fournisseurs dont la qualité des produits m'a convaincu tout en restant raisonnablement concurrentiel avec vos tarifs.
Merci pour votre compréhension et bonne continuation.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour M. Brulatout,
Les gousses de vanille TK sont plus affinées que des vanilles gourmet, nous l'expliquons dans notre fiche descriptive.
Une pistache d'exception révèle sa noblesse sous la dent par cette texture si particulière qui distingue le produit gourmet de l'ordinaire. Contrairement aux pistaches industrielles, déshydratées à l'excès, la véritable pistache de qualité supérieure conserve précieusement cette humidité naturelle qui fait toute la différence.
Lorsque vos molaires se referment délicatement sur ce petit trésor vert, la pistache authentique ne craque pas sèchement mais cède sous une pression tendre, libérant instantanément ses huiles essentielles emprisonnées. Cette texture légèrement moelleuse, presque crémeuse, constitue le gage d'une conservation optimale et d'un terroir respecté.
C'est précisément dans cette humidité résiduelle que se nichent les arômes beurrés si caractéristiques, ces notes lactées et onctueuses qui caressent le palais et persistent en bouche. Une pistache trop sèche aura perdu cette richesse gustative, ces nuances subtiles qui transforment la dégustation en véritable expérience sensorielle.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de David Vanille
M
Marie Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Pour certain produit les conditionnements sont petits lorsqu'on commande une quantité plus importante pour 100g , 4 ou 5 paquets c'est volumineux
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Plus de thés et cafés, moins d'infusions.
S
Shana G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Navigation assez simple. J'ai facilement trouvé ce que je cherchais, notamment les conseils de conservation bien utiles lorsqu'on achète une grande quantité.
M
Mylène J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Aucun souci pour la livraison...
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Comme pour les produits ils sont topissime ! Le petit bémol le packaging les sachets ne sont pas refermables et je n'ai pas assez de contenants en verre pour tout stocker
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Petit souci sur desktop (Chrome/W11)qui ne permettait pas de sélectionner les autres conditionnements. Aucun souci sur Mobile (Chrome/Android)
L
Lila B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Service très correct
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Si vous êtes encore hésitants, ne le soyez plus, allez y les yeux fermés.
Client depuis 4 ans, je n'ai jamais été déçu, ni par la qualité des produits, ni par leur prix, ni par la livraison qui est toujours aussi rapide et fiable.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
La vanille est de bonne qualité.
Les fines herbes de bonne qualité.
Cependant le gingembre offert est assez médiocre.
C
CLAIRE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Navigation fluide sur le site . Tarifs très intéressants
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Parfait :
La navigation est facile. Bien compartimentée pour qu'on puisse découvrir ou rechercher les produits avec , en plus, des tris ou filtres ...
De plus, pour chaque produit : explications précises et souvent des idées de recettes
Livraison rapide bien emballée et produits protêgés ... conditionnement en plusieurs "doses" minimum est trés pratique.
C
christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Bonjour
C est dure de vous donner mon avis car ma commande n est jamais arrive je fais que relancer le transporteur donc pour l instant je reste sur ma première expérience qui est très bonne . Par contre je vous ai envoyé des mails je n ai jamais eu aucune réponse et pour vous avoir au téléphone n en parlons pas
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très bien
J
JOELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Le poivre noir nous a déçu car les grains plus petits que ceux que nous connaissons
parce que les draps plus petits que ce que nous connaissions
R
RENE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très bon produit toujours contente de commander chez vous
C
Chrys D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Infusion rhum vanille qui n’a le goût de ni l’un ni l’autre, fond de viande contenant que du sel sans goût, inadmissible
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous venons de vérifier mais les références que vous n'appréciez pas sont les mêmes notées quasiment 5/5 avis vérifiés avec de nombreux avis par nos clients.
Nous consommons aussi cette même infusion au sein de l'entreprise durant nos pauses et pouvons capter à 200% ces arômes et leurs précisions, cela parait évident de notre côté.
Cordialement,
L'équipe de davidvanille.com
N
Nadège N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très bon site
A
Adrien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Tout était parfait sauf la quantité
J'ai reçu 900g de vanille déclassé au lieu de 1kg de vanille déclassé
G
Gino P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Je suis déçu de ne pas avoir obtenu de réponse à plusieurs messages que j'ai envoyés demandant une seule chose : « De quelle façon peut-on procéder pour obtenir les meilleures saveurs de gousse de vanille ? » Je n'ai toujours pas obtenu de réponse à ce sujet mais je reçois tous les deux ou trois jours des offres promotionnelles par e-mail.
Pour moi, le site davidvanille.com n'est que du business
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous venons de vérifier et avons reçu AUCUN message de votre part, que ce soit dans notre SAV ou notre mail contact@davidvanille.com
C'est petit et nous préférons bloquer votre compte suite à ce type d'avis non fondé.
Bien à vous,
David
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
J’ai commandé de la vanille en poudre, en gousses et éclats. L’emballage est impeccable! La livraison a été plus longue que prévu. Je ne peux donner encore mon avis sur la qualité du produit vu que je n’ai pas encore profiter de ces derniers.
V
Valérie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Livraison OK vanille en cadeau décevante
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La livraison était OFFERTE, les 10 gousses de vanille brune "Lac Victoria" aussi OFFERTE.
Il s'agit de vanille plus sèche à destination des macérations, rhums arrangés et sirops.
Le poids d'une gousse ne fait absolument pas sa qualité. Vous pesez en tant que professionnel ou particulier un teneur en eau.
A notre niveau, dans l'importation de vanille, après des années dans la filière, voici les points les plus importants :
- Teneur en vanilline (molécule principale pour les notes uniquement vanillées)
- Amplitude aromatique associée Sur ce lot : Notes Principales : Vanillées, Fruits rouges (Framboises, Groseilles), Fruits des Bois (Mûres, Myrtilles) Notes de Cœur : Légèrement boisées, Très confites.
- Période de récolte
- Affinage du lot, respect du cahier des charges propre à chaque importateur (ici, long affinage traditionnel comme d'antan).
- Nutriments du sol dont sont issues les gousses, terroir indigène, type de culture (ombrière, agro-foresterie, intensive...)
- Résultat final dans les créations de nos clients chefs et particuliers.
Pour finir, la vanille que l'industrie achète pour créer des extrait de vanille est uniquement de la vanille extraction fendue ou non fendue. Comme nous, elle se focalise sur la qualité du lot et non sur le visuel. Aujourd'hui, 90% imports dans le secteur agro-alimentaire reste la vanille extraction pour la qualité de ses teneurs aromatiques (pourtant sèche mais bien plus intense).
Cordialement,
L'équipe de David Vanille
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
La vanille en morceaux n'est pas spécialement goûtue, est très dure. J'ai essayé de mâcher un bout parce que j'aime, mais dur dur. Poivre ok, gingembre ok, curry doux...pas si doux que cela.
C
Christine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
J’ai bien reçu ma commande, produits toujours emballée dans des sachets individuels scellés mais, contrairement à mes commandes précédentes, ceux-ci ne sont pas refermable et je trouve cela très dommage car il faut tout transvaser dans des boites avec les pertes de d’épices que cela amènent …..
Je ne suis pas sure de continuer à acheter sur ce site, malgré le choix et la qualité des produits à cause du conditionnement.
Cordialement
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos appréciations sur la qualité de nos produits et le choix que nous proposons. Nous avons mis ces nouveaux sachets en place il y a bientôt 2 ans suite à la forte augmentation des packagings x4 et pour continuer de proposer des offres attractives pour nos clients, actuellement la livraison offerte pour les abonnés à la newsletter un cadeau au choix dans chaque commande.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
L’équipe de davidvanille.com