Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 495 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Facile d utilisation.
A
Note : 4 sur 5
site attrayant
A
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup certaines parties du site qui montrent bien la passion du vendeur et donnent envie de tout lire.
J'aime moins la navigation en tant qu'acheteur, j'ai du mal à trouver mes repères.
J'aime également moins les fluctuations de prix. On nous vend une réduction de 20 % en précommande et un mois plus tard, sans réduction, c'est moins cher qu'en précommande, réduction incluse.
Et je déplore la disparition des autres épices du site.
J'aime moins la navigation en tant qu'acheteur, j'ai du mal à trouver mes repères.
J'aime également moins les fluctuations de prix. On nous vend une réduction de 20 % en précommande et un mois plus tard, sans réduction, c'est moins cher qu'en précommande, réduction incluse.
Et je déplore la disparition des autres épices du site.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Laure,
Merci pour votre avis. J'ai renégocié tous mes tarifs avec mes collecteurs de vanille avec une lettre d'informations "transparente" pour prévenir mes clients.
Afin de répondre avec justesse aux besoins de mes clients, j'ai crée un format 10, 20 et 40 gousses pour la vanille Bourbon Gold de Madagascar, Papouasie, Ouganda et ne propose la vanille plus qu'en format 500g au delà.
Sachez que les épices seront de retour dans quelques mois. Attendez-vous à découvrir des épices "hors des sentiers battus" dès Septembre. Il était impossible de gérer tous le sourcing, échantillonnage, importation, contrôle, mise en avant, vente, envoi sur une journée de 24h en ce début d'année.
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David Vanille
Merci pour votre avis. J'ai renégocié tous mes tarifs avec mes collecteurs de vanille avec une lettre d'informations "transparente" pour prévenir mes clients.
Afin de répondre avec justesse aux besoins de mes clients, j'ai crée un format 10, 20 et 40 gousses pour la vanille Bourbon Gold de Madagascar, Papouasie, Ouganda et ne propose la vanille plus qu'en format 500g au delà.
Sachez que les épices seront de retour dans quelques mois. Attendez-vous à découvrir des épices "hors des sentiers battus" dès Septembre. Il était impossible de gérer tous le sourcing, échantillonnage, importation, contrôle, mise en avant, vente, envoi sur une journée de 24h en ce début d'année.
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David Vanille
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi bien! Dommage plus packs de 25g cela me permettait de varier les vanille.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Estelle,
Merci sincèrement pour votre avis. Les formats 25g ont été remplacé par les formats 10 gousses bien plus avantageux avec un meilleur rapport qualité-prix :-)
Je viens de lancer un format revendeurs "3 gousses de vanille Bourbon Gold de Madagascar" disponible en 20 x 3 gousses.
*** Vous pourrez découvrir le NOUVEAU FORMAT 10, 20, 30, 40 gousses qui viennent répondre à votre exigence. Une commande sur-mesure désormais disponible :-)
Merci d'avance de votre compréhension, mon but est de faire mon maximum pour mes clients.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
Merci sincèrement pour votre avis. Les formats 25g ont été remplacé par les formats 10 gousses bien plus avantageux avec un meilleur rapport qualité-prix :-)
Je viens de lancer un format revendeurs "3 gousses de vanille Bourbon Gold de Madagascar" disponible en 20 x 3 gousses.
*** Vous pourrez découvrir le NOUVEAU FORMAT 10, 20, 30, 40 gousses qui viennent répondre à votre exigence. Une commande sur-mesure désormais disponible :-)
Merci d'avance de votre compréhension, mon but est de faire mon maximum pour mes clients.
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
A
Note : 4 sur 5
Bon site,livraison rapide .Bien emballée
A
Note : 3 sur 5
Site trés ergonomique , simple avec de belles photos .
J'ai beaucoup apprécié les documents sr la vanille, les nombreux renseignements , le cheminement de David et la volonté d'une démarche équitable .
J'ai beaucoup apprécié les documents sr la vanille, les nombreux renseignements , le cheminement de David et la volonté d'une démarche équitable .
A
Note : 4 sur 5
Référence pour la vanille
A
Note : 4 sur 5
site très bien fait, commande rapidement expédiée
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
toujours livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait peut-être mentionner si la vanille est très humide et fraîche ou si elle a commencé son processus de séchage. Je ne sais pas si c’est indiqué sur le site en tout cas je ne l’ai pas vu
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et des épices rares
A
Note : 4 sur 5
Livraison complète mais le colis est arrivé détérioré et éventré.. Il faudrait mettre du bourrage à l'intérieur pour éviter ce souci.
Bonne qualité des épices, mais je regrette que le catalogue ne propose les différents choix uniquement pendant une certyaine période
Bonne qualité des épices, mais je regrette que le catalogue ne propose les différents choix uniquement pendant une certyaine période
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Anne-Marie,
Je vais essayer de trouver une solution. Un nouveau packaging est en étude pour les plus petites commandes. Le catalogue suit les récoltes d'épices et importations. Le flux tendu est actuellement de rigueur dû à la faible trésorerie.
Merci de votre fidélité et compréhension,
Au plaisir,
David Vanille
Je vais essayer de trouver une solution. Un nouveau packaging est en étude pour les plus petites commandes. Le catalogue suit les récoltes d'épices et importations. Le flux tendu est actuellement de rigueur dû à la faible trésorerie.
Merci de votre fidélité et compréhension,
Au plaisir,
David Vanille
A
Note : 4 sur 5
site bien fait
A
Note : 3 sur 5
Simple assez clair
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Marie Line,
Vous avez mis des notes entre 2 et 3/5 sur les épices et avis global. Pourriez-vous nous expliquer plus en détails votre avis svp?
Merci d'avance,
Cordialement,
David Vanille
Vous avez mis des notes entre 2 et 3/5 sur les épices et avis global. Pourriez-vous nous expliquer plus en détails votre avis svp?
Merci d'avance,
Cordialement,
David Vanille
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire
A
Note : 4 sur 5
site facile à visualiser, commande assez pratique, livraison rapide (tient ses promesses).
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
Un site clair et facile à visiter, j'ai apprécié les informations sur les produits très complets ainsi que les photos qui illustrent le site.Il m'a donné envie d'essayer votre vanille, moi qui en suis addict.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait...très clair ...très bien expliquer...
A
Note : 4 sur 5
le site est sérieux la relation avec le client est parfaite.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pensé et conçu, et surtout, on sent la passion !
A
Note : 3 sur 5
Peut-être mettre les infos sur l’an vanille avec les gousses en vente avec un bouton en savoir plus
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Audrey,
Les informations sont disponibles à gauche des photos et en dessous.
Chaque site à une ergonomie différente. J'ai fais le choix de la simplicité.
Des épices et vanilles qui sortent des sentiers battus, un site simple qui me ressemble, une ergonomie fluide.
Merci d'avance de votre compréhension,
Au plaisir,
David Vanille
Les informations sont disponibles à gauche des photos et en dessous.
Chaque site à une ergonomie différente. J'ai fais le choix de la simplicité.
Des épices et vanilles qui sortent des sentiers battus, un site simple qui me ressemble, une ergonomie fluide.
Merci d'avance de votre compréhension,
Au plaisir,
David Vanille
A
Note : 4 sur 5
A améliorer le retour pour autre achat après la mise au panier .
A
Note : 3 sur 5
Manque de visibilité pour accéder à la commande
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Anne Marie,
Pouvez vous me proposer des solutions pour mieux répondre à vos attentes svp?
Merci d'avance,
Au plaisir,
David Vanille
Pouvez vous me proposer des solutions pour mieux répondre à vos attentes svp?
Merci d'avance,
Au plaisir,
David Vanille
A
Note : 4 sur 5
Super, commande reçue très rapidement , manque d'idée pour utiliser les épices
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Exellent
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Anne et Dominique,
Merci sincèrement pour votre avis. En étant excellent, je pensais que vous m'auriez donner une note de 5/5 ;-)
J'espère que e cadeau vous a fait plaisir,
Bonne journée,
David Vanille
Merci sincèrement pour votre avis. En étant excellent, je pensais que vous m'auriez donner une note de 5/5 ;-)
J'espère que e cadeau vous a fait plaisir,
Bonne journée,
David Vanille
A
Note : 4 sur 5
Ravie pour la rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très beaux produits (vanille gold),avec un cadeau (poivre),envoi très rapide ....malheureusement,je n'ai pas eu le choix de livraison et j'ai été obligé de prendre GLS dont l'agence dont je dépends est laxiste et incompétente,au vu de nombreuses experiences malheureuses.Résultat ,un report de date de livraison puis pas de nouvelles le jour prévu et livré le jour d'après...donc excellent produits désservis par une livraison calamiteuse.Avec plus de choix pour la livraison ,quitte à payer un peu plus cher ,ce sera 5 étoiles .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre avis. Votre commande a été passer le Lundi à 21h45.
Mon Chauffeur est venu ramasser votre commande, le Mardi 22 après-midi.
Il était stipulé un envoi des commandes le Mercredi 23 Mai lors de votre commande (voir votre facture GLS Chez vous+ ENVOI MERCREDI 23 MAI ).
J'avais précisé ce délai pour que mes clients ne s'impatiente pas sur cette semaine chargée logistiquement.
La livraison a été faites 3 jours après le Vendredi 25. Il est vrai que la livraison a été plus longue que d'habitude du à une forte activité sur la plateforme de votre région. Cependant, je ne dirai pas qu'elle a été "calamiteuse".
Afin de toujours répondre aux demandes de mes clients, je viens de passer un partenariat avec Chronopost. La livraison est désormais possible en Chrono 13' relais. Vous pourrez recevoir votre commande dans un délai très court si celle ci est passer avant 14h pour seulement 2.90€.
J'espère que cette nouveauté vous conviendra et que vous pourrez repasser commande via Chronopost la prochaine fois.
Merci sincèrement pour votre commande,
Au plaisir,
David Vanille
Merci pour votre avis. Votre commande a été passer le Lundi à 21h45.
Mon Chauffeur est venu ramasser votre commande, le Mardi 22 après-midi.
Il était stipulé un envoi des commandes le Mercredi 23 Mai lors de votre commande (voir votre facture GLS Chez vous+ ENVOI MERCREDI 23 MAI ).
J'avais précisé ce délai pour que mes clients ne s'impatiente pas sur cette semaine chargée logistiquement.
La livraison a été faites 3 jours après le Vendredi 25. Il est vrai que la livraison a été plus longue que d'habitude du à une forte activité sur la plateforme de votre région. Cependant, je ne dirai pas qu'elle a été "calamiteuse".
Afin de toujours répondre aux demandes de mes clients, je viens de passer un partenariat avec Chronopost. La livraison est désormais possible en Chrono 13' relais. Vous pourrez recevoir votre commande dans un délai très court si celle ci est passer avant 14h pour seulement 2.90€.
J'espère que cette nouveauté vous conviendra et que vous pourrez repasser commande via Chronopost la prochaine fois.
Merci sincèrement pour votre commande,
Au plaisir,
David Vanille
A
Note : 4 sur 5
cesite est agréable et donne envie!
A
Note : 3 sur 5
SUR LE SITE C ETAIT marqué 20 a 25 gousses et moi j en avait 15
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Edith,
Vous avez acheté 25g de Vanille Bourbon Gold et avais eu 15 gousses.
Sur le site, il est marqué : ""50g"" de Bourbon Gold +11cm égale env. 25-30 gousses
Vous avez donc bien eu le nombre de gousses marqués sur DavidVanille.com au plus haut de la division :-)
J'espère que vous avez appréciez la qualité aromatique de mes gousses de vanille.
Merci sincèrement pour votre commande,
Au plaisir,
David Vanille
Vous avez acheté 25g de Vanille Bourbon Gold et avais eu 15 gousses.
Sur le site, il est marqué : ""50g"" de Bourbon Gold +11cm égale env. 25-30 gousses
Vous avez donc bien eu le nombre de gousses marqués sur DavidVanille.com au plus haut de la division :-)
J'espère que vous avez appréciez la qualité aromatique de mes gousses de vanille.
Merci sincèrement pour votre commande,
Au plaisir,
David Vanille
A
Note : 4 sur 5
envoie très rapide, petit soucis de livraison réglé rapidement, contact sms réponse rapide agréablement surprise merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, et la qualité à l'air au rendez-vous
A
Note : 4 sur 5
Site très convivial
A
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 4 sur 5
site clair , informations concernant les produits très intéressant , commande livre soigné et très rapide !!! je recommanderai c est sur . un petit cadeau offert m’a agréablement surprise