Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices

Très bonne qualité, très satisfaite

Malgré une livraison retardée les produits ont été livré rapidement grâce au suivi au top de l’équipe
Produit très bien protégé et de très bonne qualité

Site très convivial, aucun souci pour ma commande.
Un bémol juste pour Colissimo, changement de lieu de retrait, mais aucune information sur le nouveau relais, bref, 3 jours perdus....
David n'y était pour rien et a gentiment répondu à mes interrogations.
Je recommande ce site, et merci pour les gentilles attentions, mais je ne les dévoile pas....

votre site est bien

Bonne Vanille dommage qu'il manquait la fève de tonka dans mon colis

de jolies découvertes... commande livrée rapidement et bien emballée

Toujours content jusque la de mes achats chez David Vanille, grosse déception sur ma dernière commande, un article est manquant (oubli?) je contacte le service client depuis le site, pas un mot d'excuse ou quoi que ce soit juste une proposition de remboursement ou d'envoi dans ma prochaine commande, je dois dire que le gentil mot dans le colis "commande traitée comme si c'était pour un ami... etc..." n'est pas trop en accord avec la réponse du service client, l'envoi de ma boite de safran en lettre simple aurait suffit à me satisfaire pleinement et je trouve ça quelque part assez normal de renvoyer l'article manquant quand on commande pour 50 euros sur le site. Mais bon visiblement ça correspond "au cahier des charges". Je souhaite à tous les clients de ne pas vivre ma déception. Par contre rien à redire j'ai été remboursé mais j'aurai vraiment préféré un geste commercial dans le sens de m'envoyer tout simplement l'article commandé initialement qui n'était pas dans le colis.

J'ai apprécié le soin apporté au suivi de ma commande ainsi que les cadeaux de qualités accompagnant celle-ci.

manque 50 grammes de bois bandé non reçu !

Bon conditionnement.

Je suis satisfaite de ma commande arrivée très rapidement, bien emballé et produit bien, un peu plus ferme que les anciennes commandées il y a quelques années en belgique qui étaient très souple, les votres sont très bien essayées les deux catégories commandées pour faire des crèmes catalanes et des flans aux oeufs, très parfumées, suivant vos conseils je les ai mis en conserves avec un doigt de rhum ambré, je pense que c'est mieux que le papier sulfurisé que j'avais employé (pour les Belges) voilà donc très bien et je suis très satisfaite, car en plus j'ai eu la surprise d'avoir un cadeau supplémentaire : sac tissu et un sachet de fèves Tonka, rien à redire, je recommanderai car il y à des articles qui ont l'air intéressant . Christianne pour les fèves Tonka je ne peux pas les noter car je ne connaissait pas et pas encore utilisées .

Je n'ai pas temps faire des gâteaux avec vanille. Mais ça l'air bon

Bien livraison rapide petit cadeau à chaque commande

très fonctionnel

J'ai pris des fèves de cacao pouressayer mais à part la torréfaction, je ne sais pas comment m'en servir. N'est-il pas possible d'accompagner le produit d'une recette ou d'un lien recette concernant le produit commandé ?

J'ai connu ce site en suivant justincooking de la ma première commande et j'en suis très satisfait

Très satisfait

Je ne recommande pas son site pas fiable du tout ! Commande passer le 31/10/2021 et à ce jour je n’ai jamais rien reçu mais apparament je ne suis pas la seule personne à être dans ce cas. Le vendeur n’a rien voulu savoir la seul chose qu’il a su dire « livré c’est livré » alors que non désolé je n’ai rien eu dans ma boite aux lettres. Ne commander surtout pas sur ce site.

Rien à dire si ce n'est du bien sur la qualité des produits, le conditionnement et la livraison.
Par contre ce n'est pas la peine de promettre de la gratuité à partir de 29€ d'achat et de ne pas respecter cet engagement... 96€ d'achat et rien reçu... mail passé pour comprendre, pas de réponse!
Presque déçu du coup à la sortie!

Impeccable je n'ai rien à dire pour une première

bon site compare les prix de certain produit

Beaucoup de choix , prix intéressants, rapidité d'envoi.

Tout va bien,vos produits me plaisent.A la prochaine commande

Produit de qualité

Bonjour, les produits sont de belles qualités. Par contre le service commande n'est pas du tout réactif, voir les messages juste après ma commande.

Livraison assez rapide, prix ultra compétitifs sur la vanille.

Site bien conçu avec l'histoire de la démarche de la découverte. Les offres incitent à commander un peu plus. Les frais de ports/franco un peu élevé.

Toujours aussi satisfaite de la qualité des épices.
Cependant, la qualité du service clientèle reste à améliorer. En effet, lors de ma dernière commande le 18 octobre, il y a eu une petite erreur. J'ai donc tenu à le signaler. Malheureusement, après 2 mails et 1 sms envoyé, toujours aucune réponse...

Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai appelé le vendeur ils m'ont dit qu'il ne pouvait rien faire et que je devais m'adresser au service de la poste... De l'argent dépensé pour de la vanille jamais reçu. Déçu !

très bien,

très bon service

livraison rapide, commande de gousses de vanille fendue pour faire du rhum arrangé mais aussi de bon dessert, une odeur magnifique à l'ouverture du paquet.
pas déçu.
merci à vous

Bien même si un peu cher . Aurais préféré avoir des gousses supplémentaires a la place du poivre

Toujour satisfait livraison suivie aux top, qualité rien à redire. Cadeau découverte toujour une jolie découverte.

Rapport qualité prix bon malgré quelques gousses cassées et sèches

Je n'ai pas réussi à changer la quantité aussi j'ai dû commander deux paquet au lieu d'un

Site simple et explicite

Site plutôt clair et assez fourni en variétés diverses et variées de vanille.

Facile pour payer commande

Site clair avec pleins d'explication.