Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
C'est ma première commande quelques gousses sont très sèches .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Joël,
Vous avez acheté de la vanille déclassée, c'est tout à fait normal. En parallèle, cela permet d'avoir environ 50 gousses pour seulement 19.99€ (tarifs dégressifs).
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Site facile d'accès et suivi de commande , livraison rapide.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Les gousses de vanilles étaient fendues, est ce normal ?
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Marie,
Vous avez acheté 20 gousses de : VANILLE BOURBON ROUGE FENDUE DE MADAGASCAR M "SAMBAVA".
Les gousses sont en sur-maturité et comme décrit dans le titre fendues.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Impeccable
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Toujours une très grande qualité des produits, une livraison rapide et attentionnée. Un seul bémol : les sachets qui ont tendance à être remplacés par des poches non refermables. Svp, revenez aux anciens qui permettaient de conserver au mieux vos fabuleuses épices.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Laurent,
Merci sincèrement pour votre avis. Nous aurons toujours nos sachets doypacks historique pour nos gousses de vanille et nos produits haut de gamme mais devons simplifier les sachets car il est impossible d'accepter les augmentations de prix.
Le cas échéant, nous aurions du augmenter fortement nos tarifs et nos clients, bien que fidèles, n'auraient pas pu continuer de nous soutenir.
En parallèle, pour accompagner ce choix, nous offrirons bientôt des pots ou cadeaux attractifs pour stocker mes sélections dans votre cuisine.
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Contente de ma commande , produits correspond à la description sur le site internet.
Les épices sont excellentes.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bonjour un peu déçu cette fois car il me manquait un article bien sur j'ai envoyée un message et j'ai reçu très rapidement cet article et j'étais habitué à avoir un petit cadeau dans mon colis et rien surtout que je vous ai envoyé des clientes qui ont commandées malheureusement je n'avais pas vue pour le parrainage j'espère que la prochaine commande se passera mieux si il y a commande
Bonne journée
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Véronique,
Nous proposerons prochainement des nouveautés pour que nos clients choisissent grâce à leurs points un cadeau.
Une newsletter sera mise en avant lors du lancement.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Site avec produits très variés. J aimerai plus de précisions sur l origine et le type de culture, bio raisonnée, ..
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Descriptions des produits bien expliquée. Livraison rapide, produits toujours bien emballés.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
RAS
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Vanille de qualité, bien conditionnée, et rapidement livrée.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Pour une énième commande Le colis et bien arrivé et je les ai pas encore testé
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Le combava est très bien.
Par contre la citronnelle en poudre n'a aucun goût et aucun parfum.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Bons produits , notamment la vanille et les épices . En ce qui concerne le thé , c'est moins la cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rien à dire la commande est arrivée comme prévue
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commande reçue bien emballée (juste un souci avec le livreur qui ne sait pas lire une adresse et se trompé de rue) produits intéressants de bonne qualite
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonjour...... sauf erreur j avais commandé de la vanille en promo (2 gousses par pochettes) hors j ai reçu 1 gousse par pochettes...d autre part (mais la vous n'y etent pour rien)j ai eu un problème pour la livraison
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Site facile de navigation.
Préparation et envoi de la commande très rapide
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Bon site que je recommande beaucoup pour les gousses de vanilles mais pas pour les oléagineux qu’on peut trouver en plus gros autre part
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande et livraison rapide. Toujours des produits de très bonnes qualités. Je recommande le site à tous mon entourage et c est un membre de ma famille qui m en a parle il y a longtemps. J achete que les épices david vanille. Merci
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Facile
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Toujours satisfait de ma commande et très bien conditionné.
Merci
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bons produits en fonction du prix d'achat
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bon site, navigation agréable.
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Bonjour,
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Les produits sont de la très bonne qualité. Malheureusement j’étais très déçu que les deux produits principales que j’avais voulu commander n’était tout d’un coup plus disponible. Sur ces circonstances j’aurais préféré d’annuler toute la commande ou rajouter des produits similaires. Malheureusement on m’avait juste informé après l’expédition du colis. Pour les produit manquants j’étais remboursé vite mais maintenant je n’ai encore pas les produits que j’avais voulu et devrait de nouveau payer les frais de livraison. J’étais très déçu. Il serait mieux d’informer les gens avant d’expédier une commande incomplète!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
facilité de commande, livraison choisie, c'est parfait
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Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très bon site de vente d'épices, navigation aisée, livraison rapide et bon suivi de commande.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Livraison rapide comme d'habitude
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Un service rapide et soigné
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
C'est ma 2eme commande et je suis toujours aussi ravie. Livraison rapide, prix intéressant je suis ravie de ma commande.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
On trouve toujours de produits singuliers chez DavidVanille. J'aime découvrir de nouvelles épices.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Avec toute notre gratitude,
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Moyen …
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Déçue qu'une partie des épices ne soit pas livré dans des sachets refermables comme d'habitude.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Corinne,
Afin de proposer toujours des prix attractifs nous avons simplifier certains packagings.
En parallèle, nous proposerons bientôt un programme de fidélité et de parrainage plus attractif.
Nous travaillons actuellement sur des packagings pouvant contenir le contenu de nos sachets.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
très satisfaite comme d'habitude
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Bonjour,
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Avec toute notre gratitude,
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Déçu, reçu que la moitié de ma commande, J ai du réclamer l autre moitié quelques jours plus tard, pas un mot d excuse,pas un geste commercial. Client depuis plusieurs années je trouve la qualité des services vraiment en baisse malheureusement.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Arthur,
Fanny a appelé tous nos clients qui avait commandé 1kg de vanille déclassée pour expliquer qu'il y avait eu une erreur à l'envoi.
L'erreur était l'envoi de 5 paquets de 100g et non 10 x 100g. Nous avons prévenu nos clients dès que nous avons vu l'erreur et assuré une correction rapide de cette erreur via l'expédition des sachets en colissimo ou DHL selon les zones.
Pendant les soldes, nous sommes en sous effectif pour maintenir nos marges. A mon niveau, malgré de très fortes amplitudes horaires de plus de 15 heures, je n'arrive pas à tout gérer. Mea Culpa.
Veuillez nous excuser à nouveau pour cette erreur.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très bien un peu surprise au début mais une fois trempée impeccable .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bon produit, rapide et réactif. Rien à redire :)
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Commande reçue comme prevu
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Bonjour,
Lors de ma dernière commande, j'ai reçu une poche où toutes les gousses de vanille étaient moisies. Je l'ai signalé, mais aucune réponse depuis. Je suis un peu beaucoup déçue de ne pas avoir eu de réponse de votre part. Je réfléchie à vous passer de nouvelles commandes.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Martine,
Sur la commande de Décembre, il est bien précisé sur le paquet de "sortir les gousses du sachet t de les mettre dans un fond d'alcool". Il 'agissait de vanille encore fraiches de la dernière récolte et il est indispensable pour les conserver de suivre ce conseil.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
David
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