Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Les épices sentent bons ! Et ont bon goût pour celles que nous avons ouvertes. Par contre, on ne voit pas la composition des produits (par exemple pour les fruits séchés et confits on ne voit pas l'ingrédient sucre). De plus, certains titres de produits ne sont pas assez explicites (par exemple : fraises séchées il manque l'information dans le titre qu'elles sont également confites).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
quelques problèmes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bonne vanille bien parfumé pour une crème anglaise
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Envoi rapide, première commande de plusieurs produits mais un produit n'est pas de bonne qualité et a fini à la poubelle.
Je met quatre pas trois étoiles car je suis satisfaite des autres.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Livraison rapide et tarif attractif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Bien mais....je m'attendais à plus de saveur dans l'odeur en général et après utilisation, il y a peut être également à repenser les packaging! 8emballages plastiques * 50gr pour une commande de graines de chia et idem pour la courge, quant à la vanille 10 emballages également en plastique dur pour avoir la totalité!? c'est un peu choquant pour ce genre de produit et au moment ou on essaie de faire un peu plus attention....merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Excellent site avec de belles réductions quand ils en font.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
l'un des produits était mal emballé et le produit s'est diffusé dans le colis ... un peu décevant.
Les prix commencent à etre très chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Produit ok
Livraison rapide
Par contre j ai été parraine par mon fils et impossible d utiliser le code parrainage sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bon ,rien à dire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
DHL informe les commerçants que les factures commerciales impayées empêchent l'expédition des marchandises
Le magasin n'a pas répondu, j'ai donc fourni moi-même les documents et la marchandise a mis un mois à arriver.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Pour la première fois , vraiment déçue un sachet éventré, tous les sachets poisseux. J ai fait directement un mail, resté sans réponse.
Je ne voulais pas faire d avis, mais vous me relancer ! Je ne commanderai plus en période de soldes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Joli site. Commande expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Les épices sont de qualité, mais je suis déçu par leur nouveau conditionnement. Il n’y a plus les sachets refermables et ça manque vraiment pour conserver les produits…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Produits me donnant entière satisfaction . Un seul regret : que certains produits viennent de Bulgarie comme l’ail des ours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je suis entièrement satisfaite de ma commande et vous remercie pour votre sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Je n’est pas réussi à mettre le code parrainage et ma copine n’a pas réussi à mettre mon code parrainage non plus. Donc vraiment déçu :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
En général excellent site..Rapport qualité/prix convenable..Livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Le site est bien fait avec pas mal d infos pr connaître chaque ingrédient.
Par contre bcp trop d onglets qui apparaît pr avertir de réduction et nous empêche de faire notre commande au mieux. Par contre délais d arrivage des articles au top! Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Assez mitigé au regard du problème rencontré, qui Ine fine a été résolu en me forçant un peu la main pour effectuer une nouvelle commande.
La prochaine fois ce sera mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
bien dans l'ensemble mais il y a encore beaucoup de produits que je n'ai pas utisisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Commande bien reçue mais je n'ai pas compris pourquoi ni moi ni ma marraine n'avons profité d'aucune offre de parrainage !! Ni cadeau ni réduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
J'ai beaucoup aimé les gousses de vanille, superbes et très goûteuses.
J'ai également apprécié l'ail en poudre très aromatique, même si J'ai découvert que cel provenait de Chine...
Concernant les herbes, j'ai été étonnée qu'elles ne viennent pas de France, je ne pense pas vous en recommander...
Cependant, vos gousses de vanille sont vraiment à recommander même si je trouve que le prix est à considérer...mais il est tellement difficile de trouver en commerce ce produit, donc merci et bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Jusqu'à présent mes commandes ce sont bien passées. Je n'ai pas utilisé tous les produits mais je suis satisfaite de ceux que j'ai déjà utilisé.
Le conditionnement est sachet peut être amélioré car ce n'est évident de transvaser les épices comme la poudre de vanille dans tes petits contenants. Suivant l'épice en poudre une bonne partie reste collé au sachet ou est retenue par le "clip" de fermeture.
Par contre 3/5 car la navigation sur le site est à revoir. La pop-ins de promotion qui s'affiche au bout de quelques secondes sur chaque page est vraiment, mais vraiment très ennuyeuse ! J'avais déjà signalé cela lors d'une commande mais ça n'a rien changé.
D'un point de informatique ça ne prend pas 107 ans pour changer ce comportement. On a eu la pub une fois, c'est bon ! pas besoin de la voir apparaître sur toutes les autres pages. A la limite afficher un petit carré ou un bandeau discret avec les infos de la promo mais pas une pop-in sur chaque page.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Vous avez raison et nous travaillons dessus avec une nouvelle solution début Mars 2024.
Ce qui semble simple n'est pas toujours si évident sur certains modules ;-)
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très rapide et super bien emballé au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J'ai envoyé un mail concernant ma commande car les deux sachets de curry était mal conditionné et ils s étaient répandus dans le carton. Je n' ai pas eu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bonjour,
Je n'aime ni noter les gens ni donner mon avis, je vais m'y efforcer car votre site est bien conçu, les descriptifs sont clairs, le paiement et la livraison se sont passés sans problèmes, je trouve tout de même que payer 4,99€ pour se faire livrer dans un point relais c'est un peu cher! J'ai testé la vanille de Munnar sa qualité et son arôme sont parfaits quant à celle d'Ouganda je la testerai bientôt dans un plat salé. Cordialement H.B.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Cela fait plusieurs années que je commande ici. Les articles sont toujours de très bonne qualité et le service relationnel très bien. J'aurai bien mis 5 étoiles si ce n'est que je regrette la nouvelle façon d'emballer les produits. En effet, avant tout était emballé dans des sachets refermables hermétiquement ce qui était très pratique. Aujourd'hui, pour 200g acheté d'une épicé par exemple, on reçoit 10 mini sachets de 20g à couper aux ciseaux. J'espère que vous reviendrez à l'ancienne methode. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bon produit. Le poivre est petit et passe mal dans certains poivriers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
De très bons conseils ! Un super compte !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Site bien fait facile pour commander
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
J'ai été satisfaite de ma commande mais je pense vous avoir déjà répondu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
1ère commande très satisfaite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Satisfaite des produits mais déçue du conditionnement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Je n' ai toujours pas eu mon bonus cela fait plus de 8 euros qui on disparu j' ai regarder la où on m'a dit de regarder et rien de rien de plus on dit que l'on va me rappeler et personne ne rappelle je ne suis pas très content de tout ça
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
3/5 alors que nous vous avons répondu il y a plus de 15 jours, c'est incompréhensible.
Voir notre réponse du 22 Janvier à 7h du matin :
"Bonjour Marcel,
Vos bons de réduction se trouvent dans votre espace client dans la rubrique "mes récompenses".
Le dernier bon sera validé dès réception de votre commande.
Il faut simplement cliquer sur convertir en bons pour créer un code de réduction valable lors de votre prochaine commande.
Merci de votre compréhension. "
Cordialement,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Bonjour,
Nous avions vu beaucoup d'avis positive donc nous avons décider de commander.
Nous avons commander 100 gousses, les gousses sont tres bien emballer dans des sacher hermetique.
Elles ont beaucoup de grains mais je suis déçus car dans les gâteaux, dessert nous ne sentons pas le goût de vanille ces vraiment dommage car ces tous ce qui fait le gout dans les desserts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
c'est dommage que la livraison chez soi ; soit si chère
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