Français 
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et qualité comme toujours
Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 524 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Ma première commande: livraison ultra rapide, produits d’une très bonne qualité
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à faire sur le site, rapidement envoyée avec une attention particulière donnée à la préparation du colis
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux , je le recommande , très bon suivi de votre commande .
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Livraison dans les délais.
Produits de qualité.
Produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Qualité, rapidité, efficacité...en un mot, tout pour rester fidèle à ce site
A
Note : 5 sur 5
Produits excellents, envoi rapide et bien emballé. Je passerai à nouveau commande !
A
Note : 4 sur 5
Produits variés et originaux. Commande livrée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Super, découvert par hasard. J'en suis à ma seconde commande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire le site est très clair.
A
Note : 5 sur 5
Produits très bien emballés, qualité au rendez-vous !
A
Note : 5 sur 5
3eme commande chez davidvanille et toujours le même soin pour le packaging et la preparation de la commande, la même rapidité de livraison et le même soucis de livrer des produits de qualité. Parfait et merci
A
Note : 5 sur 5
Première fois que je commandais sur le site DavidVanille. Je suis entièrement satisfait ! Les produits sont arrivés très bien emballés et sont de super qualité ! Je recommanderai avec certitude sur ce site très sérieux. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
qualité des produits et livraison impeccable
qualité des produits et livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellente adresse ! Je sais où maintenant acheter ma vanille et mes épices.
Je recommande vivement David vanille
Je recommande vivement David vanille
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait ! Pas des milliers de références, c’est amplement suffisant et c’est très précis !
Une photo de mon colis avant d’être expédié, pas de mauvaise surprise !
Une photo de mon colis avant d’être expédié, pas de mauvaise surprise !
A
Note : 5 sur 5
De la vanille très parfumé à un prix compétitif, reçu en 3 jours.
A
Note : 5 sur 5
Agréable à visiter. Tous les produits sont très bien décrits;
A
Note : 1 sur 5
Site peu fiable, produit de mauvaise qualité, service client téléphonique inexistant malgré plusieurs appels à différents moments depuis 3 semaines suite à un défaut de goût sur la vanille bourbon. Ils sont de mauvaises foi, pas commercial ni arrangeant ! Bloque les comptes clients quand on fait des réclamations et c'est illégal. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce site
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Madame,
Nous n'acceptons pas les demandes infondés nous expliquant par téléphone et par mail que notre vanille n'est pas à la hauteur de vos créations. Vous avez reçu vos gousses et faites une demande 3 mois après réception.
Le même lot que celui que vous avez reçu est utilisé dans des établissements prestigieux tenus par des personnes que vous voyez à la télévision ou avez vu dans des journaux de Chefs.
Nous avons aussi bien reçu votre signalement à la DGCCRF à qui nous avons répondu le Samedi matin avec nos analyses et autres supports.
Après plus de 10 mails reçus, plus de 4 heures à travailler sur vos menaces, signalement, appels intempestifs en numéro masquée, etc.... nous avons bloqué votre compte.
Pourquoi ? Est ce que vous vous posez encore la question ?
C'est simple, je fais le maximum pour mes clients plus de 14h par jour. Quand je tombe sur des personnes comme vous (cela n'arrive pas souvent), je n'ai pas envie de les garder à mes côtés.
Cordialement n'est pas le mot : Bon Vent est plus approprié !
David Vanille
Nous n'acceptons pas les demandes infondés nous expliquant par téléphone et par mail que notre vanille n'est pas à la hauteur de vos créations. Vous avez reçu vos gousses et faites une demande 3 mois après réception.
Le même lot que celui que vous avez reçu est utilisé dans des établissements prestigieux tenus par des personnes que vous voyez à la télévision ou avez vu dans des journaux de Chefs.
Nous avons aussi bien reçu votre signalement à la DGCCRF à qui nous avons répondu le Samedi matin avec nos analyses et autres supports.
Après plus de 10 mails reçus, plus de 4 heures à travailler sur vos menaces, signalement, appels intempestifs en numéro masquée, etc.... nous avons bloqué votre compte.
Pourquoi ? Est ce que vous vous posez encore la question ?
C'est simple, je fais le maximum pour mes clients plus de 14h par jour. Quand je tombe sur des personnes comme vous (cela n'arrive pas souvent), je n'ai pas envie de les garder à mes côtés.
Cordialement n'est pas le mot : Bon Vent est plus approprié !
David Vanille
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballages soignés comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Thés, épices, vanille, et livraison toujours parfaites.
A
Note : 5 sur 5
des informations claires pour une réponse optimum
A
Note : 5 sur 5
Top, très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour commander des produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, j'avais déjà commandé et c'est toujours nickel avec des produits de très bonne qualité. Avec un message photo des produits avant envoi. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Heureuse de la diversité des propositions
A
Note : 5 sur 5
commandes, livraison, produits, rien a redire, les poivres fraîcheur et qualité au rdv. Je n ai pas essayé les autres épices. équipe réactive continuer comme cela..
A
Note : 5 sur 5
RAS, traitement de la commande au top. Je recommande 100%
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçue de mes commandes de vanille et le prix est très correct
A
Note : 5 sur 5
Très bon qualité prix et rapidité de livraison
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente du service client.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Madame,
Quand un colis est livré avec attestation de la poste, nous ne remboursons pas nos clients ou ne renvoyons pas la commande comme stipulé dans nos CGV.
Nous vous avons fait parvenir, suite à vos mails, les différentes attestations et fiches colis antérieurs à vos demandes de non-réception.
Nous avons répondu à tous vos mails.
Cordialement,
David Vanille
Quand un colis est livré avec attestation de la poste, nous ne remboursons pas nos clients ou ne renvoyons pas la commande comme stipulé dans nos CGV.
Nous vous avons fait parvenir, suite à vos mails, les différentes attestations et fiches colis antérieurs à vos demandes de non-réception.
Nous avons répondu à tous vos mails.
Cordialement,
David Vanille
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Des produits d'excellente qualité. Jamais déçue. Je recommande vivement.
A
Note : 1 sur 5
Il me manquait un produit (le bon de préparation qui en témoigne), j'ai écrit au contact. Pas de réponse après 15 jours. J'ai envoyé une mail. pas de réponse après 5 jours.
SAV inexistante
SAV inexistante
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Alexandre,
Nous vous avons remboursée 6.99€ sur votre carte bancaire. Merci de vérifier svp.
Passez une excellente journée,
Cordialement,
David Vanille
Nous vous avons remboursée 6.99€ sur votre carte bancaire. Merci de vérifier svp.
Passez une excellente journée,
Cordialement,
David Vanille
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, un grand merci !
A
Note : 5 sur 5
Expédition très très rapide et commande parfaite ️
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes adeptes de produits rares et surtout de la vanille de Madagascar
Nous sommes ravis d’avoir commandé chez DAVID VANILLE
Nous avions déjà fait une première expérience
Cette nouvelle commande
confirme l’excellence et le sérieux de ce site et tout l’amour mis en œuvre pour satisfaire ses clients
Nous adhérons pleinement à une démarche de qualité et respect des engagements pris
À bientôt pour une nouvelle commande
Joël B.
Nous sommes ravis d’avoir commandé chez DAVID VANILLE
Nous avions déjà fait une première expérience
Cette nouvelle commande
confirme l’excellence et le sérieux de ce site et tout l’amour mis en œuvre pour satisfaire ses clients
Nous adhérons pleinement à une démarche de qualité et respect des engagements pris
À bientôt pour une nouvelle commande
Joël B.
A
Note : 5 sur 5
Que dire sinon que les produits sont de grande qualité : j'en suis satisfaite