Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Envoi rapide et emballages soignés.
Les vanilles sont d'une qualité exceptionnelle ! Je suis très satisfaite des produits : baies roses, fève tonka, épices, tout est parfait
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très satisfaite une bonne qualité de vanille je recommande se site livraison très rapide
C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Expédition rapide et produits de qualité
S
Severine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Les thés, tisanes de grande qualité et très gustatives.
La vanille un pure délice.
Je recommanderais volontiers
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Une qualité de vanille exceptionnelle et un excellent service! Nous avons reçu notre commande rapidement malgré que nous sommes de l'autre côté de l'atlantique, au Québec, Canada.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Des produits excellents à prix abordables
D
Deborah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Super des odeurs qui vous transporte.
A
annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite des produits commandés,je suis fan de poivre, je recommande également l'épice barbecue.
A
Angélique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site fluide et livraison rapide. La photo de la commande préparé avant expédition est un plus que j'apprécie.
R
Robert Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Toujours aussi bien et bon
L
Lilian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Super
J
Julien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bon produit et livraison rapide
J
Jocelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Superbes vanille et épices livrées rapidement. Merci pour les conseils
V
vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Produit de qualité expédition rapide
Conditionnement au top rien à redire
J
JOSE Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Je suis très satisfait de toutes mes commandes passées chez " David Vanille"
En effet, tous les articles reçus sont d'une grande qualité et de première fraîcheur.
Je recommande vivement à mon entourage votre site internet.
A
Alicia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Prestation déplorable. Des renseignements pris avant la commande sur d’éventuels avantages pour les nouveaux clients (passez votre chemin il n’y en a pas). Le type facture les FDP plein pots pour l’envoi des commande et ce, peut importe le poids.
Une fois le colis reçu, erreur sur LE produit attendu de la commande. Il me rembourse mais ce n’est pas ce que je souhaitais. J’aurai évidemment préféré recevoir l’article initialement commandé.
Pas de bol: il faut repasser commande et se retaper les FDP….
Monsieur m’indique qu’il ne serait pas rentable s’il devait les payer. Je pense que lorsqu’on fait une erreur on fait profil bas et on se démène pour répondre à la commande initiale.
Monsieur m’indique m’avoir déjà fait des cadeaux (avec les échantillons que vous recevez: 50g de sel, de poivre et de curry) Il pense en effet être grand seigneur en m’offrant ces épices… qui ne m’intéressent absolument pas et que j’étais prête à retourner avec l’article livré par erreur.
Lorsque j’ai souligné que ces « cadeaux » n’en étaient pas car ils ne lui coûtent absolument rien, répondre à des vraies attentes clients (ne serait-ce que par le renvoi du bon article à ses frais) seraient sans doute plus professionnel, il m’a répondu de « passer mon chemin ».
Alors vous aussi, passez votre chemin et passez de vrais professionnels qui ne sont pas juste des négociants en épices.
À bon entendeur.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Madame,
1 - Premier mail avec réponse en quelques minutes, désolé de ne pas faire exception à la règle pour vous :
Aussi, pour une première commande, offrez-vous les frais de port ? Je ne suis en effet pas en mesure de dépenser 69 euros. Merci pour votre retour.
2 - Deuxième demande avec réponses courtoise et rapide :
Comment puis-je revalider mon panier ? Je n’ai pas de lien et je vois que ma commande a été préparée ?
Je suis un peu perdue ..
3 - Première commande remboursée en urgence pour que vous puissiez bénéficier des frais de port offerts. Au remboursement, vous expliquer que vous n'avez pas compris notre mail expliquant d'augmenter votre panier à 69€ afin d'avoir les frais de port offerts.
4 - Oui j’ai bien vu mais hier en incluant mon code suite inscription newsletter j’avais aussi un autre produit inclus.
Pourquoi n’y aurai-je plus droit ? Cf photo jointe
réponse de notre part encore rapidement :
Bonjour,
Nous avons remboursé votre commande et les cadeaux changent le Vendredi.
Un autre cadeau sera ajouté à validation de votre commande.
5 - Je vous remercie pour le petit sel rajouté en plus de ma commande.
Par contre, la mauvaise référence de vanille m’a été livrée.
Au lieu de recevoir la vanille bourbon XXL j’ai reçu la Bourbon taille M.
Possible de vous la retourner pour recevoir la bonne référence svp ?
6 - deuxième mail en fin de journée :
SAuf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de réponse à mon mail.
Il y a eu une erreur dans la commande et n'ai pas reçu la vanille commandée.
7 - réponse de notre part : Votre demande a bien été prise en compte mais votre mail envoyé il y a 22 heures.
Nous revenons vers vous dès que nous avons la solution svp.
8 - Mea Culpa erreur de préparation de commande solution de David Vanille :
VANILLE BOURBON RECUE OFFERTE
VANILLE BOURBON ACHETEE d'une valeur de 29.99€ remboursée.
9 - A l'email expliquant que nos cadeaux nous coutent pas grand chose, je prends les choses ne main et vous demande de passer votre chemin.
10 - A votre réponse : Soyez assuré que je ne comptais absolument pas revenir vers vous.
Un beau branleur qui fait sa tune sur des produits exotiques et qui ne sait même pas préparer une commande.
CONCLUSION : On ne peut pas plaire à tout le monde. Je sent dans vos propos beaucoup de jalousie et de haine.
Bon vent à vous,
C
christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
excellent!!
S
soraya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Parfait . Livraison rapide
Très bon rapport qualité prix.
Produits avec un goût bien prononcé et les gousses de vanille sont très parfumées.
Merci
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Livraison super rapide , produits de qualité et en bon état a réception .
Je recommande++
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Livraison rapide et bon emballage
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Je recommande ce site les yeux fermés. Super epice super vanille et très bonnes fleurs de cbd. Le tout avec un rapport qualité/ prix exceptionnel. Profitez en au plus vite! Faite de très bonnes marinades avec ces épices pour vos barbecues ou en ce moment de délicieuse tartes au fraises (crème pâtissière ou crème Chantilly) avec ces gousses de vanille incroyable.
A
ANTOINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Parfait.
M
MARC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Délais courts et tenus, du coté de la livraison, c'est tout bon.
Pour ce qui concerne les produits, je me suis amusé à gouter un peu à tout. J'ai découvert des poivres aux gouts que je ne connaissais pas et pas forcément piquants... ça change de ce que l'on nous vent dans les rayons de nos supermarchés, rien à voir. Coté thé, pareil, j'en ai pris 5 ou 6: Belles découvertes et quelques déceptions certes mais les quantités proposées permettent de gouter sans faire de stock inutile. Vanille, même topo: Je confirme que toutes ne se ressemblent pas. Je les utilise en pâtisserie et pour le rhum arrangé et les moins chères ne sont pas les moins gouteuses, belles qualité de gousses, bravo!
Donc, vous l'aurez compris, je suis pleinement satisfait de mes achats et je continue.
Maintenant je fais découvrir à mes amis et proches...Bonne idée cadeau!
Merci pour cet excellent rapport qualité/prix et A+
E
eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Rapidité pour la livraison très bien emballé. Produit de qualité, très belles gousses de vanille pas du tout séches au contraire. Poivre bien parfumé et aromatique pour tous mes petits plats. Recommanderai certainement. Prix raisonnable Merci
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Le site est très clair et il est simple de trouver les produits souhaités
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
David Vanille j.adore tous ses produits, jamais déçue, mais je n.ai pas e.core tout utilisé.
D
DIAZ M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
3eme commande et toujours aussi satisfaite. Qualité au rendez vous et envoi rapide
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Très bon produits.
V
Véronique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Comme d'habitude, parfait, autant le prix que les produits que la livraison
T
Tancrède D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Très bonnes épices avec une livraison rapide et un ratio qualité prix imbattable
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Livraison rapide et très bien emballé.
Produits de bonnes qualités et excellent rapport qualité prix.
F
Florent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très content, envoie soigné, rapide et bonne communication. Produits de qualité épices et vanille.
D
dienaba D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Très belle découverte. Les produits sont conformes aux attentes
A
Arlette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
parfait. Délai livraison rapide, très bon emballage. Les produits achetés, pour ceux déjà utilisés de très bonne qualité (tisane aux épices, vanilles, ) + cadeau non négligeable de 10 gousses de vanille.
M'étant trompée, l'erreur a de suite été rectifiée avant l'envoi.
M
Mauricette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
J' ai eu votre site par une amie pâtissière et je suis contente du rapport qualité prix. Par contre vous devriez vendre aussi des tubes pour les garder. Merci pour votre site qui est très agréable et je recommande votre site... (déjà fait)
M
MELILA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
J'ai apprécié la rapidité de la livraison.
Très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Livraison rapide
Equipe au top.
V
Véronique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
On trouve facilement ce qu’on cherche en navigant sur le site. La livraison est hyper rapide. Il y a toujours un petit cadeau qui accompagne la commande. C’est très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Je suis plus que satisfaite. de ma commande ayant oublié le combava et ayant envoyé un mail demandant comment le rajouter à ma commande, j'ai eu la surprise d’en trouver dans mon colis gratuitement, je voulais vous envoyer un message pour vous remercier mais ayant de gros problèmes aux yeux en ce moment, j'ai beaucoup de mal avec les écrans, pour ma prochaine commande je ferais un brouillon papier avant. Votre site m’a été recommandé par les fous de RA et je reconnais qu'ils ont raisons et encore désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt.
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Recherche facile par thème, jolies photos qui donnent envie.
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