Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Satisfaite des produit reçu
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
contente du service, des produits et délai de livraison
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Commande très bien préparé. Qui est arrivé dans les temps.
Des très bon produits de qualité comme d'habitude.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très clair
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
bon site , les explications sont claires
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
............
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Livraison rapide et toute bah en cadeau le top
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
bien
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Sérieux et produits de bonnes qualités.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Site agréable et facile d'accès.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Top!
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Commande expédiée rapidement et suivi très pratique. Belle découverte de produits.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
J ai commandé des gousses de vanille,noix de muscade,et tisane (feu d artifice ,envoie rapide et soigné,seul bémol envoi trot couteux
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
C'est la première fois que je commande sur David vanille.
La livraison s'est faite en temps et en heure et les produits conformes.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Site clair, envoi rapide
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
bien livraison rapide, produit bien présenté
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
J’ai fait en février ma seconde commande . La première était tout à fait satisfaisante. Hélas, et puisque vous insistez pour savoir si la seconde livraison a été à l’image de la première …je vous dirai que non!
Je suis tout à fait mécontente des gousses de vanille bourbon rouge de 12 cm. Les gousses ont été livrées très sèches . Je voulais tester ce produit de « grande qualité » et ce ne fut pas le cas, loin s’en faut.
Il n’est désormais plus nécessaire de m’adresser des demandes de satisfaction ni de proposition de vente pour vos produits. J’ai placé mes gousses dans un bocal avec un peu d’alcool pour bien les conserver mais il n’empêche que je fus très déçue d’avoir choisi ce lot à 19.90 € .
L’autre lot était un mélange de gousses charnues et d’autres plus sèches.
Merci de votre attention .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Je vous invite à lire la description des gousses de vanille rouge et de visionner ma vidéo sur la même fiche :
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-12cm-m-medaille-d-or.html#/227-quantite-10_gousses
Pour la vanille Sauvage de Papouasie, la majorité des gousses étaient bien plus longue que 10cm (taille +10cm). Certaines légèrement plus affinées que d'autres.
Cordialement,
David Vanille
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bonne enseigne, beaux produits , livraison rapide et soignée , idéal pour ceux qui veulent éviter les grosses enseignes et faire travailler les "petits".
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Je suis très satisfaite de ma commande. Pour moi le seul bémol est le franco de port de 69 euros.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
beaucoup de choix et des origines variées
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Tout est parfait, du traitement de la commande à la vitesse de livraison. Produits de très belles qualités à un prix plus que correct
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Entreprise sérieuse
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très bien bien emballé .
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suite à un achat du 02/03/2022
Bonjour
Très contente de mes produits commandés. En revanche, je trouve les frais de port excessifs. Néanmoins, je recommanderai mes prochaines épices chez DavidVanille.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Prix correct, produit conforme à la commande
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Gousses de Vanille Pas malle pour le prix
J'avais pas vus les autre qualités = Bourbon EXt
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Globalement satisfait
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Déçu de la réponse du vendeur
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Commande pas livrée car pas de message reçu. Le Colis est reparti. J'ai essayé plusieurs fois de contacter le sav mais il est inexistant. Aucune reponse et ça dure depuis fin decembre, a eviter
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Bonjour,
Quand un client ne va pas chercher son colis malgré les différents mails et sms, il est vrai que notre SAV n'est pas le même. Cela créer une charge importante pour l'entreprise suivi d'un remboursement.
Nous avons mis en place un nouveau système pour éviter ce type de situation qui nous fait perdre un temps précieux.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
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Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
En soit le sprodiit sont pas trop mauvais, je suis a ma 3e commande. Lord de ma 1er commande javais pris de la vanille Bourbon roige mais celle ci seche comme du bois casiment inutilisable ensuite j'ai commandé une autre vanille en format 1kg arrivé sur place je pèse et il manque 10G soit 990g au lieux de 1kg. Alors tput le monde va me dire que je chipote mais en 3 commande j'ai lacher presque 1000€ je m'attendais pmus a avoir 1010g que 990g. Envoyé mail au support et essayer de contacter le support mais injoignable. Pour ma prochaine commande cest sûr que j'irais voir ailleurs trop déçu du SAV inexistant.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Aucune demande mail reçu à contact@davidvanille.com ou message sur le répondeur de notre SAV.
Pour la vanille rouge, lors de votre première commande, nous vous avons demander de lire la fiche descriptive qui explique clairement la différence entre une vanille Bourbon Gold et une vanille Bourbon Rouge. Le teneur en humidité n'étant en aucun cas un signe de qualité dans la filière, le teneur en vanilline l'étant bien plus. 90% de la filière vanille est basé autour de la vanille Bourbon Rouge.
Le kg que vous avez reçu était de la +20cm, le plus rare des récoltes, le sur-classement a été fait par mon équipe. Les poids sont vérifiés avant chaque envoi.
Les produits sont pas trop mauvais ? 3 commandes... Est ce que c'est une blague ?
Nous vous souhaitons sincèrement de trouver des personnes aussi dévoués que nous le sommes pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Commande passée le 7/02/2022 .Cette commande a mis 8 jours pour me parvenir date de réception le 15/02/2022 il a fallu pour cela plusieurs appels téléphoniques. Avec rectification du kg de poivre qui s'était transformé en 1 Kg de sucre roux. J'ai dû par deux fois pour réceptionner le colis annuler mes réservations pour la Corse.
Pour moi l'incompétence du suivi des commandes font que c'est la dernière fois que passe une commande sur ce site.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Monsieur,
Erreur rectifiée par l'équipe. Nous vous avions demander si nous devions l'envoyer avant votre voyage ou après.
Il y avait aussi la possibilité de l'envoyer directement en Corses sans frais supplémentaire.
Envoi OFFERT EN DHL par l'équipe, réception le Lundi.
Parler d'incompétence est du foutage de poire. Bref...comment réagir après s'être plié en quatre pour un client ?
Cordialement,
L'équipe David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
LIVRAISON TRES RAPIDE
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
BIEN
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
j’ai bien reçu dans les temps ma commande, mais déçue sur la grosseur des gousses , elles paraissaient plus charnue sur la photo . En fait elles sont identiques a celles que l’on trouvent en supermarché.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Pour le moment je n’ai testé que la vanille qui me parait un peu trop sèche et pas assez parfumée.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Satisfait
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Une bonne surprise, les gousses de vanille sont excellente ,les autres épices seront bientôt utilisées. A découvrir
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Dans l'ensemble et malgré un petit bémol du a un mélange douteux et pas naturel sur le quel j'émets un petit bémol comme d'habitude c'est parfait, je recommande …
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison et service client satisfaisants.
Un conseil: bien lire car un cadeau offert pour 69€ et en réalité offert pour 69€ HT!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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