Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
Produits et service client impeccables !!! Allez-y les yeux fermés
2 commandes faites et reçus...TOP !
Je n'ai mis que 4 étoiles car je trouve dommage le fait de ne pas pouvoir bénéficier d'une livraison à domicile gratuite pour des commandes avoisinant les 100 €.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
mon colis est arrivé déchiré mais rien ne manquait dans la commande. Ce n'est pas la faute au site marchand mais au transporteur. je recommanderai de nouveau chez david vanille , sans aucun problème;
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Commande bien réceptionné ! La boîte était mal fermée, le tape collait sur une partie de la boîte. En ce moment, je n'ai pas encore utilisé les produits et ne saurais pas donner mon avis. Mais, je peux dire qu'il y avait des odeurs intenses d'épices autour de cette boîte.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Tout est parfait.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
livraison rapide - je suis toutefois deçue des gousses de vanille; très0 petite et peu parfumée
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Rapide
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide et bon rapport qualité prix
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Site très bien, de bons produits. Et des conseils.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
tres satisfaisant
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Les explications sur les produits sont détaillées et claires, la navigation ne m'a pas parue compliquée (navigation sur mobile), dans le menu déroulant, à la catégorie "Épices et Aromates", éventuellement ajouter des sous catégories comme "condiments, aromates et épices" cela facilite la recherche si on veut spécifiquement quelque chose, il n'est pas nécessaire de faire défiler tous les articles de la catégorie "Épices et Aromates", c'est une suggestion pas une critique ;-)
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Astrid,
Merci sincèrement pour votre soutien et avis.
Je vais travailler dessus et trouver des solutions avec l'équipe ;-)
Au plaisir,
David
www.davidvanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Après avoir reçu des gousses avec de la moisissure dessus, j'ai contacté le service client. On me dit que ça arrive et qu'il suffit de nettoyer les gousses avec un chiffon imbibé d'un peu d'alcool. c'est donc ce que je fais puis je conserve mes gousses dans un tube en verre pour éviter que cela ne se reproduise. Bizarrement, 3 semaines plus tard mes gousses sont complètement moisies comme vous pourrez le voir et pas de remboursement possible car je cite : "si vous ne renvoyez pas les gousses dans leur sachet on ne peut rien faire."
Qui garde un sachet avec de la moisissure en se disant qu'il servira à se faire rembourser??
Aucun geste commercial ce n'est vraiment pas normal. Je déconseille
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Vous avez reçu votre commande début Décembre et n'avez pas suivi nos conseils de conservation écrit sur l'étiquette mais aussi sur nos remerciements. Fanny vous a proposé un retour mais cela ne vous a pas convenu.
Notre service client a répondu très rapidement à vos demandes.
Nous ne pouvons être tenu responsable d'une mauvaise conservation. Voir nos conseils à nouveau ici : https://www.davidvanille.com/fr/content/category/3-tout-sur-la-vanille
Merci de votre compréhension,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Vanille avec un bon rapport qualité / prix. Livraison et expédition rapide avec un bon suivi
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Pas de soucis pour commander.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rapide et efficace.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Merci pour la rapidité et le soin apporté à ma commande. Je recommanderai votre site
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
J'ai reçu la commande très rapidement, vanille bien garnie, grasse alors qu'elle es annoncé sèche. De belle gousse mais cependant sans goût, j'ai beau extraire les grain, faire infuser la gousse, la mixer pour en faire de la poudre, mais même en mettant 3 gousses, la saveur de la vanille n'est que très peu présente. En gros la gousse est bien garnie mais sans aucune saveur ni odeur. Elle commencent à givrer, comme indiquer sur le site mais cependant toujours aucun goût. Bon a part ça la poudre d'amande est bien et les épices sont fortes. Mais je reste cependant mécontent des gousses de vanille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
J’ai été parrainé par mon fils sur le mail reçu il est écrit 1 cadeau dès votre 1ere commande, j’ai bien reçu ma commande j’attends toujours mon cadeau. J’ai envoyé un mail pour relater ce fait, j’en attends toujours la réponse. Donc je ne recommanderai certainement plus jamais
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous venons de vérifier et une magnet David Vanille a bien été envoyée avec la commande.
Nous sommes disponible au 03 74 47 00 17 si besoin.
Au plaisir,
L'équipe David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Site ok, navigation facile.
Rien à dire.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande bien emballée, bien eu les gousses de vanille en cadeau. De bon produits mais par contre un peu déçue de ne plus retrouver du sel fumé et le curry de l Empire Mongole.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bon service et marchandises excellentes
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bonne qualité. et bon rapport qualité prix. Juste on m'avais promis 10 gousses de vanille en cadeau, mais je suis comme la sœur Anne, je ne vois rien venir !!!
Sinon livré rapidement et bien emballé. Bises à tous les gourmands.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Je suis client depuis 2021, cette fois ci j'ai commandé l'offre de 100 gousse de vanille d'Ouganda taille M avec 10 gousse en cadeau, malheureusement dans mes 10 gousses de vanille offertes, 3 avaient de la moisissure, je pense du à un mauvais affinage . Les autres ont aussi ce problème d affinage, je n'ai pas encore ouvert le paquet de 100, j'espère qu'elles seront de meilleurs qualités.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
un peu déçue en recevant la 2ème commande car le petit cadeau de 10 gousses de vanille étaient offertes si la commande exédait 29 euros or j'ai fait le même jour 2 commandes certes pas à la même heure mais au total 67,12 euros
peut-etre qu'il fallait commander de la moutarde! mais je n'en tiendrai pas rigueur
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bon descriptif des produits
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Accès facile et explication pratique.
Merci au vidéo de Justine cooking qui permettent de découvrir ce type de site et nous conseiller sur les produits a consommer.
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suite à un achat du 11/12/2022
Parfait
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande bien reçue. Packaging de bonne qualité. Lorsque l'on deballe le colis ,ça fais voyager à travers tous ces produits . Merci .
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suite à un achat du 22/12/2022
Commande bien reçue reste à l utiliser très bien emballé
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bilan assez mitigé lors de ma dernière commande. Il n'y a plus de sac à épices offert, c'est bien dommage car il était magnifique, le prix de certaines épices à énormément grimpé. Mais fort heureusement, pas la vanille, qui est toujours aussi excellente.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Service clients aux abonnés absenst, ne répond pas aux réclammations. Très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
navigation agréable sur ce site
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bien. Commande passée rapidement
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bon site, chaque épice est bien expliquée
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Je suis satisfaite comme toujours.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Toujours des envois rapides et soignés, la navigation est agréable.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Il y a énormément de choix le site est bien conçu. Petit bémol au moment de passer commande sur le choix de ma livraison, le site a beuguer à plusieurs reprises.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Conforme
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Site très bien expliqué, facile pour naviguer, produits accessibles mais frais de port importants
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'ai eu un petit problème pour me connecter sur votre site car mon mot de passe n'était pas reconnu et il 'était impossible de le changer avec mon adresse mail habituelle. J'ai donc dû utiliser une autre adresse et tout est rentré dans l'ordre. Cela a simplement retardé la livraison de quelques jours mais pour moi, ce n'était pas gênant. Après la livraison s'est très bien passée.
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suite à un achat du 24/11/2022
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