Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
RAS comme d'hab. c'est parfait
Mais ... ?????????????????????
pas encore utilisé
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Je suis très déçu de la qualité des gousses de vanille.
Certes il était précisé gousses déclassées.
Mais pour un fournisseur spécialisé c'est pas du tout ce que je pensais
Même à prix réduits, c'est à préciser que ça n'a pratiquement pas de goût.
Décevant
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Xavier,
Les gousses que vous avez reçues sont déclassées car elle sont en sur-maturité (fendues souvent), cassées pour certaines.
Le teneur en vanilline du lot est d'environ 1.6% soit similaire à de nombreuses origines vendues par nos confrères...bien plus chère mais oui, plus belles visuellement.
Concernant le prix, il est dérisoire, quand vous avez acheté un kilo de vanille à 99€ vous pourrez remarqué que nous offrons le meilleur prix sur la zone US et Europe sur cette quantité.
Ces lots nous permettent de valoriser toute la récolte de nos producteurs. Etant un "vrai" spécialiste dans ma filière, je connais très bien ce qu'un client pense être une "bonne" vanille. L'envers du décor est tout autre, l'industrie achète à hauteur de 90% de la vanille rouge "déclassée" de ce type.
Pourquoi ? Car le teneur en vanilline par kg de matière sèche est bien plus intéressant que toutes les gousses du marché.
Une fois réhydratées dans un fond d'alcool ou du lait (infusion à 90°c + sucre + repos 24h), le gousses offrent toute leur aromatique.
Nos clients en grande majorité sont "bluffés" par la qualité de notre vanille déclassée (voir nos avis). Quand un magasin vends 2 gousses entre 6 et 10€, ici le prix de revient de ces 2 gousses au kg est de 0.19€/gousse.
Chaque jour, je me "défonce" pour proposer la meilleur qualité au meilleur rapport qualité/prix. La vanille, c'est ma vie et même ces lots de déclassées respire la qualité.
Pour finir, nos gousses ont déjà eu 165 avis avec une note de 4.8/5.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
ras
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Site est clair
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
C'est ma première commande quelques gousses sont très sèches .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Joël,
Vous avez acheté de la vanille déclassée, c'est tout à fait normal. En parallèle, cela permet d'avoir environ 50 gousses pour seulement 19.99€ (tarifs dégressifs).
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Site facile d'accès et suivi de commande , livraison rapide.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Impeccable
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Toujours une très grande qualité des produits, une livraison rapide et attentionnée. Un seul bémol : les sachets qui ont tendance à être remplacés par des poches non refermables. Svp, revenez aux anciens qui permettaient de conserver au mieux vos fabuleuses épices.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Laurent,
Merci sincèrement pour votre avis. Nous aurons toujours nos sachets doypacks historique pour nos gousses de vanille et nos produits haut de gamme mais devons simplifier les sachets car il est impossible d'accepter les augmentations de prix.
Le cas échéant, nous aurions du augmenter fortement nos tarifs et nos clients, bien que fidèles, n'auraient pas pu continuer de nous soutenir.
En parallèle, pour accompagner ce choix, nous offrirons bientôt des pots ou cadeaux attractifs pour stocker mes sélections dans votre cuisine.
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Contente de ma commande , produits correspond à la description sur le site internet.
Les épices sont excellentes.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Site avec produits très variés. J aimerai plus de précisions sur l origine et le type de culture, bio raisonnée, ..
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Descriptions des produits bien expliquée. Livraison rapide, produits toujours bien emballés.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
RAS
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Vanille de qualité, bien conditionnée, et rapidement livrée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Pour une énième commande Le colis et bien arrivé et je les ai pas encore testé
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Le combava est très bien.
Par contre la citronnelle en poudre n'a aucun goût et aucun parfum.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Je suis déçu du service client cela fait plusieurs fois que je vous contact suite à mes gousses de vanille qui sont moisi alors que le sachet n a jamais était ouvert , la réponse et tjrs la même pouvez vous lire l étiquette et conseils d utilisation svp
Je vous joint une foto j aurai peut-être une réponse
Je précise que j ai acheté 2 fois 10 gousses et que 1 seul sachet et moisi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rien à dire la commande est arrivée comme prévue
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commande reçue bien emballée (juste un souci avec le livreur qui ne sait pas lire une adresse et se trompé de rue) produits intéressants de bonne qualite
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Site facile de navigation.
Préparation et envoi de la commande très rapide
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Bon site que je recommande beaucoup pour les gousses de vanilles mais pas pour les oléagineux qu’on peut trouver en plus gros autre part
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande et livraison rapide. Toujours des produits de très bonnes qualités. Je recommande le site à tous mon entourage et c est un membre de ma famille qui m en a parle il y a longtemps. J achete que les épices david vanille. Merci
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Facile
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Toujours satisfait de ma commande et très bien conditionné.
Merci
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bons produits en fonction du prix d'achat
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bon site, navigation agréable.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
facilité de commande, livraison choisie, c'est parfait
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très bon site de vente d'épices, navigation aisée, livraison rapide et bon suivi de commande.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Livraison rapide comme d'habitude
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Un service rapide et soigné
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
C'est ma 2eme commande et je suis toujours aussi ravie. Livraison rapide, prix intéressant je suis ravie de ma commande.
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L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
On trouve toujours de produits singuliers chez DavidVanille. J'aime découvrir de nouvelles épices.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Déçue qu'une partie des épices ne soit pas livré dans des sachets refermables comme d'habitude.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Corinne,
Afin de proposer toujours des prix attractifs nous avons simplifier certains packagings.
En parallèle, nous proposerons bientôt un programme de fidélité et de parrainage plus attractif.
Nous travaillons actuellement sur des packagings pouvant contenir le contenu de nos sachets.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
très satisfaite comme d'habitude
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Déçu, reçu que la moitié de ma commande, J ai du réclamer l autre moitié quelques jours plus tard, pas un mot d excuse,pas un geste commercial. Client depuis plusieurs années je trouve la qualité des services vraiment en baisse malheureusement.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Arthur,
Fanny a appelé tous nos clients qui avait commandé 1kg de vanille déclassée pour expliquer qu'il y avait eu une erreur à l'envoi.
L'erreur était l'envoi de 5 paquets de 100g et non 10 x 100g. Nous avons prévenu nos clients dès que nous avons vu l'erreur et assuré une correction rapide de cette erreur via l'expédition des sachets en colissimo ou DHL selon les zones.
Pendant les soldes, nous sommes en sous effectif pour maintenir nos marges. A mon niveau, malgré de très fortes amplitudes horaires de plus de 15 heures, je n'arrive pas à tout gérer. Mea Culpa.
Veuillez nous excuser à nouveau pour cette erreur.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très bien un peu surprise au début mais une fois trempée impeccable .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bon produit, rapide et réactif. Rien à redire :)
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Commande reçue comme prevu
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Ma commande top, livraison rapide. Un petit cadeau de votre part m'aurai fait extrêmement plaisir. (exemple : échantillon pour tester....) de plus je commande pour mes voisins, car pas d'internet ....
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Evelyne,
Nous avons du mettre un magnet en cadeau. Prochainement, nous glisserons un échantillon surprise selon les nouveautés et arrivages de nos plantations.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Le site est bien, peut être y m’être plus de liens rapide. Mais il est très bien.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Yoan,
Vous avez totalement raison. Nous travaillons actuellement sur la vitesse globale du site pour fluidifié les recherches de nos clients et la navigation.
Il devrait y avoir du changement en Septembre ;-)
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
je dois malheureusement donné ces 2 étoiles rien à dire du site pour la commande parfait, par contre je n'ai jamais reçu mon colis, il fut en transit par la France pour arriver en Belgique pour repartir chez l'expéditeur sans être passé par chez moi..
Quand on attends avec impatience ses produits et que cela n'arrive pas c'est pas normal.
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