Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison impeccable
Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 522 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien comme d habitude. Merci beaucoup pour le cadeau
A
Note : 1 sur 5
Commande pas livrée car pas de message reçu. Le Colis est reparti. J'ai essayé plusieurs fois de contacter le sav mais il est inexistant. Aucune reponse et ça dure depuis fin decembre, a eviter
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Quand un client ne va pas chercher son colis malgré les différents mails et sms, il est vrai que notre SAV n'est pas le même. Cela créer une charge importante pour l'entreprise suivi d'un remboursement.
Nous avons mis en place un nouveau système pour éviter ce type de situation qui nous fait perdre un temps précieux.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
Quand un client ne va pas chercher son colis malgré les différents mails et sms, il est vrai que notre SAV n'est pas le même. Cela créer une charge importante pour l'entreprise suivi d'un remboursement.
Nous avons mis en place un nouveau système pour éviter ce type de situation qui nous fait perdre un temps précieux.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse: produits de qualité, très bien emballés, livrés dans les délais annoncés. Je resterai cliente!
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est très aisée et le fait que les articles soient illustrés par des photos est sympathique.
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne communication
A
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé sur ce site et c'est TOP.
Vanille delicieuse, brillante, bien emballée. Je recommande les yeux fermés
Vanille delicieuse, brillante, bien emballée. Je recommande les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
Super produits, du choix, emballage soigné, bon suivi et livraison rapide.
Je recommande vivement !
Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
excellents produits
A
Note : 5 sur 5
10/10
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et correcte
Très bons produits
Très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Suivi de la commande parfaite et livraison rapide. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Tout nikel de la commande au suivis de livraison et surtout les produits de bonnes qualité j adore découvrir des nouvelles saveurs du coup avec vos épices s s'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Épices et vanilles d'une très belle qualité. Je le recommande vivement .
A
Note : 5 sur 5
xxxxxxxxxxxxxxx
A
Note : 5 sur 5
Mon nouvel endroit pour mes épices
A
Note : 5 sur 5
De très bonne explications
A
Note : 5 sur 5
C'est toujours un délice de découvrir ma commande de gousses de vanille... Des effluves qui me ravissent le nez et pas que.... Bravo David !
A
Note : 1 sur 5
En soit le sprodiit sont pas trop mauvais, je suis a ma 3e commande. Lord de ma 1er commande javais pris de la vanille Bourbon roige mais celle ci seche comme du bois casiment inutilisable ensuite j'ai commandé une autre vanille en format 1kg arrivé sur place je pèse et il manque 10G soit 990g au lieux de 1kg. Alors tput le monde va me dire que je chipote mais en 3 commande j'ai lacher presque 1000€ je m'attendais pmus a avoir 1010g que 990g. Envoyé mail au support et essayer de contacter le support mais injoignable. Pour ma prochaine commande cest sûr que j'irais voir ailleurs trop déçu du SAV inexistant.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Aucune demande mail reçu à contact@davidvanille.com ou message sur le répondeur de notre SAV.
Pour la vanille rouge, lors de votre première commande, nous vous avons demander de lire la fiche descriptive qui explique clairement la différence entre une vanille Bourbon Gold et une vanille Bourbon Rouge. Le teneur en humidité n'étant en aucun cas un signe de qualité dans la filière, le teneur en vanilline l'étant bien plus. 90% de la filière vanille est basé autour de la vanille Bourbon Rouge.
Le kg que vous avez reçu était de la +20cm, le plus rare des récoltes, le sur-classement a été fait par mon équipe. Les poids sont vérifiés avant chaque envoi.
Les produits sont pas trop mauvais ? 3 commandes... Est ce que c'est une blague ?
Nous vous souhaitons sincèrement de trouver des personnes aussi dévoués que nous le sommes pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
Aucune demande mail reçu à contact@davidvanille.com ou message sur le répondeur de notre SAV.
Pour la vanille rouge, lors de votre première commande, nous vous avons demander de lire la fiche descriptive qui explique clairement la différence entre une vanille Bourbon Gold et une vanille Bourbon Rouge. Le teneur en humidité n'étant en aucun cas un signe de qualité dans la filière, le teneur en vanilline l'étant bien plus. 90% de la filière vanille est basé autour de la vanille Bourbon Rouge.
Le kg que vous avez reçu était de la +20cm, le plus rare des récoltes, le sur-classement a été fait par mon équipe. Les poids sont vérifiés avant chaque envoi.
Les produits sont pas trop mauvais ? 3 commandes... Est ce que c'est une blague ?
Nous vous souhaitons sincèrement de trouver des personnes aussi dévoués que nous le sommes pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits.belle qualité.
A
Note : 5 sur 5
Super produit très vite livré et de grande qualité
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, avec le détail des produits, on a toutes les informations nécessaires pour effectuer notre sélection.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très facile a y naviguer, reçu le colis rapidement et avant l’expédition j’ai reçu un message avec photos de ma commande afin de voir si elle était complète ce que l’on ne retrouve pas dans d’autres boutiques je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toutes mes commandes précédentes, des épices de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top ! Rapide. La préparation et le suivi sont juste excellent. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Super commercant je recommande et recommande aussi pour moi car je n en suis pas a la première commande prix atrractifs et toujours satisfait de mes produits photos avant envoi du colis et réception soigné et rapid
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien présenté, la navigation est facile!
A
Note : 5 sur 5
Un site bien construit et de bonnes descriptions des produits
A
Note : 5 sur 5
site clair, et rapidité d'exécution de la commande.
A
Note : 5 sur 5
votre site est top, facile et donne trop envie de tout commander !
A
Note : 5 sur 5
2e commande et pas la dernière.
Rapide, bon produits,...
Rapide, bon produits,...
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu.
A
Note : 5 sur 5
Je persiste et je signe. J'adore.
A
Note : 5 sur 5
Impeccablement préparée et livrée dans les délais annoncés.
Le texto avec la photo de la commande préparée avant l'expédition est un plus agréable et convivial.
Le texto avec la photo de la commande préparée avant l'expédition est un plus agréable et convivial.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne description du site.