Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Je suis très satisfaite de ma commande et je renouvellerai ça très bientôt. Tous les produits sont de qualité exceptionnelle. Et tout est reçu dans les meilleures conditions. Merci beaucoup et bravo pour le travail que vous faites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Envoi rapide et très bien emballé. Produits commandés très bon rapport qualité/prix (herbes de Provence et poivres divers).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Rien à dire, parfait. Beaucoup de communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Service rapide et produits de haute qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Je suis encore une fois très satisfaite de ma commande!Produits extras, expédition rapide..super site, n’hésitez pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Qualité top Délai au rendez vous prix apprécié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Commande parfaite la vanille est absolument divine pour les épices je n'ai pas encore testée mais vu l'odeur qui se dégage je pense que ça sera comle la vanille au top ! Et un grand merci pour le cadeau en plus (poivre)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
C'est la caverne d'Alibaba des épices et vanilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Ne trouvant aucune gousse de vanille de qualité, dans les grandes surfaces. Ma voisine m'a recommandé le site, de David Vanille. En y allant, j'ai enfin put y trouver, mon bonheur et, même des suppléments.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
livraison très rapide, emballage de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très satisfaite à chaque fois, j’en suis à ma deuxième commande et ne suis pas déçue. Les produits sont de très bonne qualité, la vanille est extra et j’ai été très surprise de la taille des cardamomes, je n’en ai jamais vu d’aussi belles. Les emballages sont soignés et la livraison est rapide. Merci pour vos produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
je vous recommande le site de David vanille à 200%. Vous pouvez commander les yeux fermés. Si vous avez un souci le service client est a votre écoute et s'occupe de tout avec des cadeaux supplémentaire. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Site fluide
choix large
livraison rapide et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Produit top et relation client idem ! Je recommande vivement www.davidvanille.com :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bon site. Qualité remarquable des produits, tout est détaillé, vous y avez des recettes, la provenance des produits...très pro!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Parfait et très sérieux
Merci pour votre professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Je recommande vivement David Vanille : Qualité exceptionnelle de ses produits prix défiants toutes concurrences et cerise sur le gâteau David est un commerçant comme on en fait plus assez hyper prévenant envers ses clients messages envoyés pour informer de l'expédition petits cadeaux ....
Foncez vous ne serez pas déçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bons produits, très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Choix de produits de qualité, super suivi de livraison et surprise a l'arrivée. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Des épices bien assemblées pour retrouver les saveurs du monde. BRAVO.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Produits de grande qualité, service irréprochable, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Vraiment très bonne qualité la saveur est just magnifique
Je recommande a 100%
Et personne très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Magnifique.. deja ma deuxième commande et vraiment super. Je suis ravi d'avoir découvert David Vanille. Un site comme il devrait y en avoir beaucoup plus, David vanille est un vrai passionné et nous fait partager ses découvertes. Vanille au top avec un prix très bas au vu de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
A part que je me suis trompée dans ma commande ;je voulais de la vanille fraîche et j'ai commandée de la vanille sèche ;tant pis ,ce sera pour une prochaine fois ;cela dit ,elle a un très bon parfum car j'en ai utilisé une pour aromatiser du lait ;cordialement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Site convivial, clair et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Satisfaite à plus de 100% et oui c'est possible . Tout est parfait, les produits sont de qualité et David est un excellent commerçant. Je sais où trouver dorénavant ma vanille et mes épices. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Envoie rapide avec un bon suivi!
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Excellent ,Commande conforme, reçu rapidement, et très bien emballé et tout bien étiqueté, très propre. C'est du pro, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Encore ravie de ma commande. Le petit texto pour prévenir de sa préparation, la livraison, les produits, tout est de qualité chez David Vanille. Je recommande les gousses de vanille Bourbon de Madagascar, qui sont livrées dans un sachet zip résistant permettant de conserver leur fraîcheur et leur arôme pendant longtemps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Nickel! Bons produits, envoi rapide RAS ! Je reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Simple, efficace et rapide. Comme toujours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Génial le soin apporté au traitement du colis au top et en plus un petit cadeau fève tonka produit que je possède mais c’est toujours appréciable merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Supers produits ! Les vanilles sont fraîches, parfumées. Je n'ai pas encore testé les épices mais vue la qualité de la vanille, je n'ai pas de doute. J'ai eu l'occasion de parler au téléphone avec David, c'est quelqu'un de très agréable. Et comme j'ai eu un petit souci technique sur le site, il m'a offert sans que je le demande un paquet de poivre ! Je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Service soigné et rapide, excellent contact, prix raisonnables... On y reviendra !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Facilité de naviguer sur le site; réception des colis parfaite; bravo pour les emballages; engagement sur la qualité des produits parfait et livraison exacte en temps..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
toujours aussi bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Au top comme d hab
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Attention arnaque ! J'ai fait ma commande (au passage sans franco de port, mais bon...) et après une bonne attente, cette commande n'a pas été livrée.
J'envoie donc un messge à DV pour expliquer le problème mais ce dernier se cache derrière ses CGU pour me dire qu'ils ne vont rien faire. Un comble ! Là où tous les autres marchands en ligne soit vous renvoient une commande, soit cherchent des solutions, DV vous prend votre argent et vous laisse dans l'embarras.
Manifestement ils ne comprennent pas ce qu'est un client et ne reculent devant rien pour encaisser les euros coute que coute. Bref, a éviter absolument !
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Thomas,
Votre colis a bien été livrée dans votre boîte aux lettres avec une attestation de la poste qui fait foi.
Comme indiqué dans nos Conditions générales de vente : Les colis stipulées comme livrées par la poste et DHL ne sont pas du ressort de David Vanille.
Seulement le service client DHL et Colissimo joignable au 3631 sont en mesure de répondre à votre réclamation.
Si ces conditions ne sont pas acceptées par mes clients, ils ne passent pas commande. Sachez que ces conditions répondent au cadre législatif du e-commerce en France et en Europe.
Pour le délai de livraison : Votre commande a été passée Samedi, Préparée avec soin et envoyée Lundi après-midi. Il est que la poste dû au confinement et à une baisse d'employée (COVID 19) a eu un traitement plus long qu'à l'accoutumé. En moins de 96h, votre commande était livrée.
Voici votre message :
"Contrairement à ce qu'indique La Poste, le colis n'a pas été livré dans ma boite aux lettres. N'ayant pas de gardien, j'en conclue que La Poste n'a pas fait son travail.
Pouvez-vous s'il vous plait :
1) me faire parvenir ma commande
et
2) me rembourser les frais de port puisque le service n'a pas été rendu"
Quand je vous ai eu au téléphone 15 minutes après réception de votre demande, vous avez décidé de nous recevoir au téléphone de façon très vive. Sachez que cela ne change en rien nos CGV et notre politique commerciale.
Cordialement,
David Vanille
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