Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 523 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Andréa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Tout est parfait, le site est clair, l'envoie est rapide, les produits sont de qualité, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très contente de mon achat au top
T
Thibault L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Commande faite le mercredi soir, reçu le vendredi midi. Produits d’excellentes qualités notamment la vanille. Un rapport qualité/prix imbattable ! Je recommande a tous.
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
La navigation sur le site est assez simple, et les frais de port sont offerts à partir d'un certain montant, le petit plus le cadeau à chaque commande.
A
andré E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
J'aime beaucoup la qualité des produits. C'est bien de l'artisanal pour un coup de reviens très avantageux.Merci David Vanille.
Y
Yohann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très bonne vanille je recommande jamais déçu a chaque commande et envoie rapide
I
irene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Gousses de vanille à un prix imbattable. De surcroît contrairement à d autres achetées dans.le.commerce les grains de vanille sont bien visibles. Commande réceptionnée à la date programmée.
F
FREDERIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très bons produits
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Commande arrivée rapidement. Il y a un article manquant. La fève de tonka.
Je ne comprends pas.
I
ISABELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Livraison hyper rapide et supers produits! Les gousses de vanilles sont bien charnues et les poivres sont hyper interessants ! Parfait
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
2 eme commande chez David.
Toujours parfait !
Emballage soigné et livraison en 3 jours.
Les épices et les fruits secs sont top.
Merci beaucoup
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Très content des produits commandés, malgré cela je crois que je ne ferai plus de commande,vivant en Espagne les frais de port sont assez élevé, si il y avait d autre moyen de livraisons, tel que mondial relay ça serait genial
J
Jean R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bons produits, je suis satisfait. Cependant j'ai profité d'un offre sur des grains de vanille qui n'ont pas (ou peu de goût), c'est un produit destiné surtout au visuel mais la description n'était pas clair même plutôt ambigüe, je suis déçu, je n'en aurait pas commandé ou pas autant si le produit avait été bien décrit.
C'est dommage car j'étais satisfait des commandes précédentes et suis maintenant un peu méfiant…
M
Marcelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Tout est parfait !!! Jamais eu aucun problème !!!! Très satisfaite du site et des commandes... A recommander
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Commande livrée rapidement et toujours des supers produits.
J’ai profité de supers promos pour faire mon réassort de vanille sous différentes formes, tout est top question qualité.
M
Monia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Navigation tres fluide . Delais de livraison respecté. Et qualités des produits incomparable. Je recommande vivement ce site a mes amies et mes proches.
S
Stephan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Comme toujours, jamais déçu. Produits de grande qualité. Extrêmement sérieux. Envois parfait. Je recommande fortement.
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Envoi rapide et emballages soignés.
Les vanilles sont d'une qualité exceptionnelle ! Je suis très satisfaite des produits : baies roses, fève tonka, épices, tout est parfait
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très satisfaite une bonne qualité de vanille je recommande se site livraison très rapide
C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Expédition rapide et produits de qualité
S
Severine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Les thés, tisanes de grande qualité et très gustatives.
La vanille un pure délice.
Je recommanderais volontiers
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Une qualité de vanille exceptionnelle et un excellent service! Nous avons reçu notre commande rapidement malgré que nous sommes de l'autre côté de l'atlantique, au Québec, Canada.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Des produits excellents à prix abordables
S
stephanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Je commande régulièrement et normalement tout se passe bien mais cette fois le passage de la commande a été compliqué à cause d’un produit offert dans le cadre d’un parrainage. J’ai dû recommencer 3 fois.et pas de cadeaux cette fois alors qu’il était surligné sur le bon de livraison. Malgré tout la commande était parfaite.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Stéphanie,
Merci sincèrement pour votre retour. Nous avions eu un bug de cumul parrainage et cadeaux durant ce week-end.
Pour vous remercier de votre fidélité depuis des années, nous venons de vous faire un fort geste commercial qui devait être apprécié ;-)
Merci pour votre soutien indéfectible, vous nous faites grandir.
Au plaisir,
David
D
Deborah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Super des odeurs qui vous transporte.
A
annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite des produits commandés,je suis fan de poivre, je recommande également l'épice barbecue.
A
Angélique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site fluide et livraison rapide. La photo de la commande préparé avant expédition est un plus que j'apprécie.
R
Robert Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Toujours aussi bien et bon
L
Lilian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Super
J
Julien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bon produit et livraison rapide
J
Jocelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Superbes vanille et épices livrées rapidement. Merci pour les conseils
V
vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Produit de qualité expédition rapide
Conditionnement au top rien à redire
J
JOSE Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Je suis très satisfait de toutes mes commandes passées chez " David Vanille"
En effet, tous les articles reçus sont d'une grande qualité et de première fraîcheur.
Je recommande vivement à mon entourage votre site internet.
A
Alicia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Prestation déplorable. Des renseignements pris avant la commande sur d’éventuels avantages pour les nouveaux clients (passez votre chemin il n’y en a pas). Le type facture les FDP plein pots pour l’envoi des commande et ce, peut importe le poids.
Une fois le colis reçu, erreur sur LE produit attendu de la commande. Il me rembourse mais ce n’est pas ce que je souhaitais. J’aurai évidemment préféré recevoir l’article initialement commandé.
Pas de bol: il faut repasser commande et se retaper les FDP….
Monsieur m’indique qu’il ne serait pas rentable s’il devait les payer. Je pense que lorsqu’on fait une erreur on fait profil bas et on se démène pour répondre à la commande initiale.
Monsieur m’indique m’avoir déjà fait des cadeaux (avec les échantillons que vous recevez: 50g de sel, de poivre et de curry) Il pense en effet être grand seigneur en m’offrant ces épices… qui ne m’intéressent absolument pas et que j’étais prête à retourner avec l’article livré par erreur.
Lorsque j’ai souligné que ces « cadeaux » n’en étaient pas car ils ne lui coûtent absolument rien, répondre à des vraies attentes clients (ne serait-ce que par le renvoi du bon article à ses frais) seraient sans doute plus professionnel, il m’a répondu de « passer mon chemin ».
Alors vous aussi, passez votre chemin et passez de vrais professionnels qui ne sont pas juste des négociants en épices.
À bon entendeur.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Madame,
1 - Premier mail avec réponse en quelques minutes, désolé de ne pas faire exception à la règle pour vous :
Aussi, pour une première commande, offrez-vous les frais de port ? Je ne suis en effet pas en mesure de dépenser 69 euros. Merci pour votre retour.
2 - Deuxième demande avec réponses courtoise et rapide :
Comment puis-je revalider mon panier ? Je n’ai pas de lien et je vois que ma commande a été préparée ?
Je suis un peu perdue ..
3 - Première commande remboursée en urgence pour que vous puissiez bénéficier des frais de port offerts. Au remboursement, vous expliquer que vous n'avez pas compris notre mail expliquant d'augmenter votre panier à 69€ afin d'avoir les frais de port offerts.
4 - Oui j’ai bien vu mais hier en incluant mon code suite inscription newsletter j’avais aussi un autre produit inclus.
Pourquoi n’y aurai-je plus droit ? Cf photo jointe
réponse de notre part encore rapidement :
Bonjour,
Nous avons remboursé votre commande et les cadeaux changent le Vendredi.
Un autre cadeau sera ajouté à validation de votre commande.
5 - Je vous remercie pour le petit sel rajouté en plus de ma commande.
Par contre, la mauvaise référence de vanille m’a été livrée.
Au lieu de recevoir la vanille bourbon XXL j’ai reçu la Bourbon taille M.
Possible de vous la retourner pour recevoir la bonne référence svp ?
6 - deuxième mail en fin de journée :
SAuf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de réponse à mon mail.
Il y a eu une erreur dans la commande et n'ai pas reçu la vanille commandée.
7 - réponse de notre part : Votre demande a bien été prise en compte mais votre mail envoyé il y a 22 heures.
Nous revenons vers vous dès que nous avons la solution svp.
8 - Mea Culpa erreur de préparation de commande solution de David Vanille :
VANILLE BOURBON RECUE OFFERTE
VANILLE BOURBON ACHETEE d'une valeur de 29.99€ remboursée.
9 - A l'email expliquant que nos cadeaux nous coutent pas grand chose, je prends les choses ne main et vous demande de passer votre chemin.
10 - A votre réponse : Soyez assuré que je ne comptais absolument pas revenir vers vous.
Un beau branleur qui fait sa tune sur des produits exotiques et qui ne sait même pas préparer une commande.
CONCLUSION : On ne peut pas plaire à tout le monde. Je sent dans vos propos beaucoup de jalousie et de haine.
Bon vent à vous,
C
christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
excellent!!
S
soraya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Parfait . Livraison rapide
Très bon rapport qualité prix.
Produits avec un goût bien prononcé et les gousses de vanille sont très parfumées.
Merci
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Livraison super rapide , produits de qualité et en bon état a réception .
Je recommande++
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Livraison rapide et bon emballage
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Je recommande ce site les yeux fermés. Super epice super vanille et très bonnes fleurs de cbd. Le tout avec un rapport qualité/ prix exceptionnel. Profitez en au plus vite! Faite de très bonnes marinades avec ces épices pour vos barbecues ou en ce moment de délicieuse tartes au fraises (crème pâtissière ou crème Chantilly) avec ces gousses de vanille incroyable.
A
ANTOINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Parfait.