Français 
E
Note : 4 sur 5
On se retrouve bien et les vanilles sont vraiment la spécialité. Pour le reste c'est à voir...
Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 20 495 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satisfait je recommande
S
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfaite, j'adore l'infusion chocolat orange, la prochaine fois j'en commanderai plus.
P
Note : 4 sur 5
Parfait et conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Facile pour trouver ce que l'on recherche
B
Note : 4 sur 5
Belle quantité de produits et bon rapport Q/P.
F
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
Belle qualité de vanille.
Par contre je suis extrêmement déçu pas le fragments de vanille, la photo est plus que trompeuse, c'est franchement dommage d'où ma note en baisse. Je n'aime pas la tromperie.
Belle qualité de vanille.
Par contre je suis extrêmement déçu pas le fragments de vanille, la photo est plus que trompeuse, c'est franchement dommage d'où ma note en baisse. Je n'aime pas la tromperie.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
La vanille cuts veut dire coupée, les photos mises en ligne sont celle du lot. Nous avons aussi une vidéo ou nous présentons le produit : https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/711-8117-vanille-cuts-eclats-de-vanille-declassees.html#/267-quantite-25g
Cordialement.
L’équipe davidvanille.com
La vanille cuts veut dire coupée, les photos mises en ligne sont celle du lot. Nous avons aussi une vidéo ou nous présentons le produit : https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/711-8117-vanille-cuts-eclats-de-vanille-declassees.html#/267-quantite-25g
Cordialement.
L’équipe davidvanille.com
C
Note : 2 sur 5
Facile de naviguer, beaucoup d'informations. Traitement rapide de la commande et livraison dans le délai annoncé.
En revanche, très déçu de la qualité reçue : gousses extrêmement sèches et cassantes, nécessitant une rehydratation plusieurs jours avant leur utilisation en pâtisserie... et rien n'était annoncé sur le site !
En revanche, très déçu de la qualité reçue : gousses extrêmement sèches et cassantes, nécessitant une rehydratation plusieurs jours avant leur utilisation en pâtisserie... et rien n'était annoncé sur le site !
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous décrivons les gousses dans notre résumé :
Lac Victoria : Visuel : Contrairement à la Vanille Noire Ébène d'Ouganda, plus humide et charnue, la Vanille Brune présente une texture sèche.
Vanille Bourbon Rouge : Un taux de matière sèche plus élevé, un taux d'humidité réduite pour une aromatique intense.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe davidvanille.com
Merci pour votre avis. Nous décrivons les gousses dans notre résumé :
Lac Victoria : Visuel : Contrairement à la Vanille Noire Ébène d'Ouganda, plus humide et charnue, la Vanille Brune présente une texture sèche.
Vanille Bourbon Rouge : Un taux de matière sèche plus élevé, un taux d'humidité réduite pour une aromatique intense.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe davidvanille.com
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, le conditionnement des épices est très propre et pratique. J’apprécie que les dates de péremption soient précisées sur le bon de livraison.
C
Note : 3 sur 5
Je ne recommande pas ce site, non pas pour la qualité des produits (je n’ai pas encore assez de recul à ce sujet), mais pour deux points importants :
1. Le choix du transporteur (DPD) : le livreur n’a pas pris la peine de venir jusqu’à chez moi, alors que j’avais posé un congé exprès pour réceptionner le colis. Il a directement déposé le paquet dans un point relais situé hors de ma ville. À partir de là, David Vanille n’a malheureusement plus pu intervenir.
2. L’emballage : lorsque mon ami a récupéré le colis, celui-ci était à peine scotché (voir photo). Tous les produits auraient pu se perdre en route. Heureusement, il a pris le temps de vérifier sur place qu’il ne manquait rien.
1. Le choix du transporteur (DPD) : le livreur n’a pas pris la peine de venir jusqu’à chez moi, alors que j’avais posé un congé exprès pour réceptionner le colis. Il a directement déposé le paquet dans un point relais situé hors de ma ville. À partir de là, David Vanille n’a malheureusement plus pu intervenir.
2. L’emballage : lorsque mon ami a récupéré le colis, celui-ci était à peine scotché (voir photo). Tous les produits auraient pu se perdre en route. Heureusement, il a pris le temps de vérifier sur place qu’il ne manquait rien.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Chère Calypso,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’emballage n’était pas satisfaisant. Votre retour est précieux et nous allons l’examiner pour améliorer nos services, notamment en ce qui concerne le choix de nos transporteurs et la qualité de notre emballage. Nous espérons que la qualité de nos produits vous apportera satisfaction à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
L’équipe de David Vanille
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’emballage n’était pas satisfaisant. Votre retour est précieux et nous allons l’examiner pour améliorer nos services, notamment en ce qui concerne le choix de nos transporteurs et la qualité de notre emballage. Nous espérons que la qualité de nos produits vous apportera satisfaction à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
L’équipe de David Vanille
A
Note : 4 sur 5
Comme dabbbbb, toujours de bonnes vanille, RAS, moi je recommande, en plus il envoie 1 photo avant le départ du colis, merci..bonne épices aussi. Merci DAVID Vanille..
G
Note : 4 sur 5
Très bons produits à des prix raisonnables
L
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la qualité des produits mais déçue de ne pas avoir un cadeau dans le colis
J
Note : 3 sur 5
J’ai acheté des gousses de vanille brune d’Ouganda, elle sont bien, assez grosse. En revanche je déplore le site qui oblige les clients à acheter pour 29,00€ minimum. Il me fallait une vingtaine de gousses et j’ai dû en acheter 70 pour arriver au montant obligatoire. Cela fait de la surconsommation. Inadmissible !!!!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Chère Joanne,
Merci pour votre avis et pour votre achat de gousses de vanille brune d'Ouganda. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous comprenons votre frustration concernant le montant minimum de commande et apprécions votre retour. Cette politique vise à garantir la meilleure expérience possible pour tous nos clients, mais avons pris en note et faisons actuellement un test avec un minimum de 19.99€ . Merci encore pour votre retour constructif.
Cordialement,
David
Merci pour votre avis et pour votre achat de gousses de vanille brune d'Ouganda. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous comprenons votre frustration concernant le montant minimum de commande et apprécions votre retour. Cette politique vise à garantir la meilleure expérience possible pour tous nos clients, mais avons pris en note et faisons actuellement un test avec un minimum de 19.99€ . Merci encore pour votre retour constructif.
Cordialement,
David
P
Note : 1 sur 5
Vanille séche aucun arume
H
Note : 3 sur 5
Vanille de piètre qualité
G
Note : 4 sur 5
TRES BON SERVICE
B
Note : 4 sur 5
Bonne présentation du site et facile de surfer dessus
A
Note : 2 sur 5
Les gousses de vanilles ne sont pas du tout de la même qualité et personne n'a répondu à ma réclamation
R
Note : 3 sur 5
Dommage que l'ail noir soit d'une qualité aussi décevante.
J'en achète souvent, d'origines différentes, celui ci est le plus mauvais jamais acheté, avec en plus un arrière goût de moisi.
Je ne l'ai finalement pas utilisé.
Pour les autres produits, la qualité est comme toujours parfaite.
J'en achète souvent, d'origines différentes, celui ci est le plus mauvais jamais acheté, avec en plus un arrière goût de moisi.
Je ne l'ai finalement pas utilisé.
Pour les autres produits, la qualité est comme toujours parfaite.
K
Note : 3 sur 5
Un peu cher et la conservation en pochette plastique altère le goût...
Du papier serait mieux adapté
Du papier serait mieux adapté
B
Note : 4 sur 5
commmande conforme à notre attente à très bon prix
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs sachets ouverts(poivres).déçu de l'emballage.
D
Note : 4 sur 5
La qualité des produits est irréprochable ! Seul bémol pour moi : je vis en Guadeloupe, et vous vous obstinez à refuser de m’envoyer mes produits via une simple lettre suivie ! Je ne comprends vraiment pas votre refus systématique, alors qu’il s’agit d’un mode d’envoi très simple à mettre en œuvre, et très peu onéreux ! (Aucune déclaration en douane à effectuer, aucune taxe à payer pour moi à l’arrivée en Guadeloupe)
D
Note : 4 sur 5
Un choix varié, envoi rapide et soigné. Je commande surtout quand il y a des promos sinon un peu cher. Ce serait bien que le descriptif de certains mélanges soient plus complets, parce qu'epices c'est un peu vague.
D
Note : 4 sur 5
Content du rapport qualité prix avec les promos obtenues … par contre j’ai trouvé les gousses de vanille assez sèches et suis déçu aussi des bâtons de cannelle qui s’effritent beaucoup … pour moi stocker depuis trop longtemps . Je n’ai pas tester le reste donc je ne peux rien dire pour le reste
F
Note : 4 sur 5
Commande conforme livrée dans les délais
A
Note : 2 sur 5
Les vanille sont desséchée je suis très déçu
L
Note : 3 sur 5
Réception rapide du colis. Bon état général. Bien emballé MAIS présence de cafards dans le carton.
cela a provoqué une déconvenue.
cela a provoqué une déconvenue.
M
Note : 4 sur 5
livré dans les temps, bien emballé , conforme
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
E
Note : 4 sur 5
Commande rapide et réception dans un bon emballage.
Ravie de cette commande.
Ravie de cette commande.
O
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue par rapport à d'autres commandes passées.
Dommage.
Dommage.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de David Vanille
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de David Vanille
S
Note : 4 sur 5
Bien dans l ensemble sauf melange reveil des saveurs. Déçue aucun goût J avais 3.36e programme fidélité impossible de l utiles pour une commande. Dommage
E
Note : 4 sur 5
C’est très correct, livraison dans les temps
C
Note : 4 sur 5
2e commande passée : très bon rapport qualité prix, vite expédiée. Les gousses de vanille sont incroyables.
Suggestion : mettre en place une échelle de piquant pour vos mélanges d'épices, et, avoir des sachets refermables à zip pour les épices comme pour les goussez de vanille (ou avoir le conditionnement au choix)
Suggestion : mettre en place une échelle de piquant pour vos mélanges d'épices, et, avoir des sachets refermables à zip pour les épices comme pour les goussez de vanille (ou avoir le conditionnement au choix)
N
Note : 4 sur 5
Très bon site avec pas mal de choix
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait
M
Note : 4 sur 5
De très belles épices et de savoureux poivres pour les amateurs