Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Ma commande est arrivée éventrée et une partie d’un produit perdue, et je n‘ai eu aucun retour de David Vanille malgré deux messages de signalement
Sinon livraison rapide et produits conformes et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Trés satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
site facile d'accès, mais je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais, livraison correcte
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Merci pour votre avis. Que recherchez vous svp ?
Merci d'avance,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Livraison rapide en cette période, merci et bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Cela aurait pu être une belle expérience si j’avais eu la totalité de ma commande plusieurs mails et sms envoyé avec photo à l’appui et aucune réponse
J’aurai aimé une réaction car j’ai acheté 5 gousses de vanille et je n’ai reçu que deux gousses dans le sachet !!!!!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous avons reçu votre premier mail Jeudi après-midi et n'avions pas eu le temps de le traiter. Désolé de n'avoir pas pu vous répondre avant. Le portable de l'atelier ne réponds pas au SAV. Le service client est facilement disponible au 07 68 20 84 20.
Réponse du SAV sur votre boîte mail effectué.
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
La page et le flux de commandes fonctionnent comme il se doit. La vanille était bonne, le poivre du Sichuan était malheureusement un peu décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
pas de soucis envoi nickel et très rapide je recommande David vanille !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très beau produit, je regrette juste que les gousses de vanille liée à la promo soient un peu sèche à mon goût mais le produit dégage malgré tout de beaux arômes.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Un peu moins rapide que d'habitude ... mais la periode l'explique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Erreur sur la livraison, mais très sérieux dans le traitement de cette erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Super service après vente, la photo de mon colis par sms le jour de son envoie est un vrai plus. Produits bien emballés. Bonne qualité RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je vous ai envoyé un mail concernant ma cde j ai commandé du basilic et il y a du thym à la place???Merci de votre réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Je suis très satisfaite du traitement de ma commande comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Site très ergonomique et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
toujours top avec l'envoi de la photo des produits préparés avant expédition.
pas de surprise à l'arrivée. Emballages super et produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Les vanilles a 10 vanilles plus 10 vanilles etait beaucoup plus petites que 20 vanilles plus 20 vanilles. Pas satisfaite de cette taille.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Lauriane,
Nous avons mis des gousses de vanille sèche +10cm comme prévu dans votre commande.
Certaines faisant 16-17cm d'autres 12-13cm il est vrai. Si tout était en 10cm, cela aurait été uniforme mais de moins bonne qualité.
Merci de votre compréhension,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Le pb est que la quantité n'était pas juste , il n'y avait que 39 gousses et pas 40 , pour une première commande c'est pas terrible .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Nous avions commandé le 5 janvier, avons été notifié du fait que la commande soit en cours de livraison le 7 janvier puis une nouvelle fois le 13 janvier. Au final, nous n'avons reçu les gousses que le 17 janvier...
Nous sommes loins des délais évoqués sur le site et ne recommanderons probablement pas ici à l'avenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
délais d'expédition un peu long ... peut-être dû à la période. bonne communication cependant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Conforme a mes attentes..gousses tjr de qualités .mais un peu déçu qu il n y ai pas de progamme de fidélités ou de code promo oi d offre exclusif..sauf erreur de ma part
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Aymed,
Merci pour votre message. Si vous vous abonnez à la newsletter, vous recevrez des codes promos régulièrement.
Pour le parrainage, je travaille dessus ;-)
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bonne reactivitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Commande reçue rapidement. Emballage soigné. 4 étoiles juste parce que je n’ai pas encore testé les produits et ne peux donc pas juger !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
le site est très bien, le délai de livraison aussi …. MAIS ….. lorsque j'ai ouvert le colis j'ai constaté que le sachet de poudre de vanille était ouvert, non scellé et que la poudre s'était répandue dans le colis !!! le sachet de gousses était fermé mais non scellé ???
Dommage ! …une relation qui démarre mal !! affaire à suivre ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Le colis est arrivé à priori en bon état mais du sucre de coco se trouvait à l'extérieur du colis. À l'ouverture, le sachet de sucre de coco était ouvert et il y en avait partout à l'intérieur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
produits corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Je ne les ais pas encore utiliser mais à vu d'œil ce sont de très belles gousses bien parfumées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Site bien fait et intuitif, très bonne communication avec photos avant l'envoie.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
rapidité qualité emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Alles kan beter. Ik geef nooit 5*.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Site assez bien fait. Je conseille l'achat des vànilles de David Vanille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison rapide. Bien emballée. Tout au long de la préparation on reçoit des messages et sms pour être avertis des étapes se la préparation.
Merci David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
livraison rapide et envoi très bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison rapide et site très interressant. Beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Qualité de la vanille superbe
La seule chose j’ai acheté 40 gousses j’aurais aimé que ces dernières soient au minimum conditionnées par 20. Et non toutes dans la même poche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
les produits sont extras merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Comme d'habitude commande parfaite. Commandé en grosse quantité pour mon entourage je fais de la pub et tout le monde et très satisfait. Seul déception cette fois.... J'ai simplement reçu ma commande mais pas le petit cadeau en plus qui était indiqué lors du paiement...
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Elise,
Merci sincèrement pour votre avis. Nous vous avons envoyé un sac en cadeau.
Pouvez vous vérifier svp ?
Merci d'avance,
Au plaisir,
David Vanille
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 