Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
Site bien conçu avec l'histoire de la démarche de la découverte. Les offres incitent à commander un peu plus. Les frais de ports/franco un peu élevé.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Toujours aussi satisfaite de la qualité des épices.
Cependant, la qualité du service clientèle reste à améliorer. En effet, lors de ma dernière commande le 18 octobre, il y a eu une petite erreur. J'ai donc tenu à le signaler. Malheureusement, après 2 mails et 1 sms envoyé, toujours aucune réponse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai appelé le vendeur ils m'ont dit qu'il ne pouvait rien faire et que je devais m'adresser au service de la poste... De l'argent dépensé pour de la vanille jamais reçu. Déçu !
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Votre colis était stipulé comme livré avec attestation.
Nous vous avons donné la marche à suivre et vous n'avez pas pris le temps de le faire.
Merci de votre compréhension,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
très bien,
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
très bon service
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
livraison rapide, commande de gousses de vanille fendue pour faire du rhum arrangé mais aussi de bon dessert, une odeur magnifique à l'ouverture du paquet.
pas déçu.
merci à vous
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Bien même si un peu cher . Aurais préféré avoir des gousses supplémentaires a la place du poivre
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Toujour satisfait livraison suivie aux top, qualité rien à redire. Cadeau découverte toujour une jolie découverte.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Rapport qualité prix bon malgré quelques gousses cassées et sèches
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Je n'ai pas réussi à changer la quantité aussi j'ai dû commander deux paquet au lieu d'un
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Site simple et explicite
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Site plutôt clair et assez fourni en variétés diverses et variées de vanille.
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Facile pour payer commande
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Site clair avec pleins d'explication.
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Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Je trouve les frais d'expédition trop chers, je préférerais des contenants autre que plastique,petites boîtes inox par exemple.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Les frais de port sont OFFERTS dès 69€ de commande. Ils comprennent la logistique, le carton, le papier, étiquettes, ...
Pour les boîtes inox, au vue de l'explosion des matières premières, nous ne pouvons pas nous le permettre.
Nous étudions actuellement d'autres solutions.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Le site est clair intuitif, on trouve ce que l'on souhaite rapidement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très bien
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Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Site bien fait. Et facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
la livraison n'est jamais arrivée et j'ai reçu un remboursement c'est dommageable car j'aurai préféré un autre envois mais bon j'ai été remboursé .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Les gousses sont de très bonne qualité mais par contre je n’ai pas reçu mes dix gousses offerte (promo jusqu’au 27/09), elles étaient dans mon panier mais pouf elles ont disparues lors du payement et lors de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
quand j'ai vu le cheveu dans les gousses de vanille, ça m'a bien refroidie!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Toto
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Bonjour,
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Bien reçu la commande. Colis fait avec soin pas encore utilisé les produits
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
La navigation sur ce site est facile, l'envoi a été rapide et très soigné. Je n ai pas encore utilisé les produits que j'ai acheté mais à première vue la qualité semble être au rendez vous.
Site serieux et produits fidèles à la description.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Je suis extrêmement déçues. Les gousses etaio toutes sèches!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Les vanilles sont très bien emballées,
L'expédition est sérieuse, on reçoit un sms avec des photos des emballages, du colis.
Les vanilles semblent vraiment très qualitatives et le vendeur particulièrement sérieux
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Gousse trop sèche.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très bon sourcing
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
L'enveloppe est arrivée vide. Aucun geste ou solution proposé(e) par le vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
J’ai commandé plusieurs fois et suis très satisfaite des produits …. Je n’ai pas retrouvé le sucre de coco d’ailleurs, à ma dernière visite du site ???
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Je ne suis jamais déçue de mes épices
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bon site, bon produits, je recommande.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très satisfaite jusqu'à ma dernière commande où la vanille ne m'a pas ravie du tout.... Je l'ai signalé et n'ai pas eu de réponse. Les envois sont toujours rapides et soignés
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
J ai commandé des gousses de VANILLES et je ne suis pas contente les gousses étaient trop séches et inutilisables c est parti à la poubelle et mon argent aussi.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Si vous avez jeté ces gousses de vanille, vous avez eu bien tord. C'est ma vanille préférée.
Voir les explications sur cette vanille décrite comme sèche dans la fiche descriptive (voir aussi les photos) :
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-4738-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-12cm-m-medaille-d-or.html#/253-quantite-2_gousses
Cordialement,
David Vanille
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
la navigation interressante,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Bon site et qualitaif sur la Vanille, moins sur les bâtons de cannelle qui sont fades en saveur.
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suite à un achat du 28/07/2021
Quelques bugs avec le panier
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Dernière commande décevante
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Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bien emballé et réception assez rapide
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
vanille tres seche
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Vous avez commandé 4 origines différentes dont de la vanille Bourbon Rouge (Sèche, voir description sur le site).
Nos photos sont fidèles aux vanilles reçus. Nous avons également vérifié la photo de votre préparation de commande, tout est en ordre.
Cordialement,
David Vanille
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