Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Commande bien réceptionné ! La boîte était mal fermée, le tape collait sur une partie de la boîte. En ce moment, je n'ai pas encore utilisé les produits et ne saurais pas donner mon avis. Mais, je peux dire qu'il y avait des odeurs intenses d'épices autour de cette boîte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Sympa et le prix est attractif mais le poivre sauvage de Madagascar que j’ai acheté sens bon mais n’a pas de goût alors que je suis de la réunion 🇷🇪 et jen mange souvent et à un goût prononcé, je suis un peu déçu et j’ai pas eu le temps de goûter toutes les choses de ma commande encore, on verra bien.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous vendons plusieurs tonnes par an de nos récoltes de poivre sauvage et connaissons très bien ce produit. Nous proposons 3 qualités : noir, blanc, rouge. Si notre poivre sauvage n'a pas dde goût, c'est peut être le covid :-)
Ou ja konet,
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
livraison rapide - je suis toutefois deçue des gousses de vanille; très0 petite et peu parfumée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Ok pour la livraison et les produits. Le seul point négatif est que j’avais droit à un sachet d’herbes de Provence gratuit qui n’a pas été joint à la commande….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bonjour
Déçue apres réception des gousses de vanille
Les gousses étaient plus sèches donc moins d'arôme
Comparer a celles que je fais venir
Elles sont charnues dodues bien grasses. Elles sont conditionnées dans des tubes spéciaux pour gousses de vanille et pour le même prix .
J'ai dû les conditionner dans les éprouvettes pour gousse de vanille avec un peu de rhum à l'ombre de la lumière à voir dans le temps
Mme J.Florence
A mon grand regret
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Vous avez reçu des gousses +20cm, la crème des récoltes "Crème des Tribus" du Nord de la Papouasie. Concernant le packaging, nous le stipulons sur chaque fiche produit. Créer un effet de haut de gamme avec un packaging n'est pas notre métier.
Pour rappel :
Le poids d'une gousse ne fait absolument pas sa qualité. Vous pesez en tant que professionnel un teneur en eau.
A notre niveau, dans l'importation de vanille, après des années dans la filière, voici les points les plus importants :
- Teneur en vanilline (molécule principale pour les notes uniquement vanillées)
- Amplitude aromatique associée Sur ce lot : Notes Principales : Vanillées, Fruits rouges (Framboises, Groseilles), Fruits des Bois (Mûres, Myrtilles) Notes de Cœur : Légèrement boisées, Très confites.
- Période de récolte
- Affinage du lot, respect du cahier des charges propre à chaque importateur (ici, long affinage traditionnel comme d'antan).
- Nutriments du sol dont sont issues les gousses, terroir indigène, type de culture (ombrière, agro-foresterie, intensive...)
- Résultat final dans les créations de nos clients chefs et particuliers.
Pour finir, la vanille que l'industrie achète pour créer des extrait de vanille est uniquement de la vanille extraction fendue ou non fendue. Comme nous, elle se focalise sur la qualité du lot et non sur le visuel. Aujourd'hui, 90% imports dans le secteur agro-alimentaire reste la vanille extraction pour la qualité de ses teneurs aromatiques (pourtant sèche mais bien plus intense).
Cordialement,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Site très bien, de bons produits. Et des conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Ça fait un peu plus d'un an que je commande sur le site David vanille. D'habitude je suis toujours satisfaite. La j'ai commandé des gousses de vanille bourbon. Elles sont secs et durent... Je suis déçu de la qualité. Je prend d'autre variété d'habitude elles sont huileuses et plus grande. Sinon l'envoie et rapide nous sommes prévenus par SMS dès que la commande part.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Julie,
La vanille rouge est une vanille sèche comme expliqué sur la fiche produit. C'est la seule vanille que nos clients parfumeurs et aromaticiens achètent.
Vous trouverez toutes les explications concernant cette qualité en relisant la fiche produit :
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-12cm-m-medaille-d-or.html#/227-quantite-10_gousses
Merci d'avance de votre compréhension,
Passez une excellente journée,
Au plaisir,
David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
tres satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Les explications sur les produits sont détaillées et claires, la navigation ne m'a pas parue compliquée (navigation sur mobile), dans le menu déroulant, à la catégorie "Épices et Aromates", éventuellement ajouter des sous catégories comme "condiments, aromates et épices" cela facilite la recherche si on veut spécifiquement quelque chose, il n'est pas nécessaire de faire défiler tous les articles de la catégorie "Épices et Aromates", c'est une suggestion pas une critique ;-)
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Astrid,
Merci sincèrement pour votre soutien et avis.
Je vais travailler dessus et trouver des solutions avec l'équipe ;-)
Au plaisir,
David
www.davidvanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Après avoir reçu des gousses avec de la moisissure dessus, j'ai contacté le service client. On me dit que ça arrive et qu'il suffit de nettoyer les gousses avec un chiffon imbibé d'un peu d'alcool. c'est donc ce que je fais puis je conserve mes gousses dans un tube en verre pour éviter que cela ne se reproduise. Bizarrement, 3 semaines plus tard mes gousses sont complètement moisies comme vous pourrez le voir et pas de remboursement possible car je cite : "si vous ne renvoyez pas les gousses dans leur sachet on ne peut rien faire."
Qui garde un sachet avec de la moisissure en se disant qu'il servira à se faire rembourser??
Aucun geste commercial ce n'est vraiment pas normal. Je déconseille
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Vous avez reçu votre commande début Décembre et n'avez pas suivi nos conseils de conservation écrit sur l'étiquette mais aussi sur nos remerciements. Fanny vous a proposé un retour mais cela ne vous a pas convenu.
Notre service client a répondu très rapidement à vos demandes.
Nous ne pouvons être tenu responsable d'une mauvaise conservation. Voir nos conseils à nouveau ici : https://www.davidvanille.com/fr/content/category/3-tout-sur-la-vanille
Merci de votre compréhension,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Vanille avec un bon rapport qualité / prix. Livraison et expédition rapide avec un bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Pas de soucis pour commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Merci pour la rapidité et le soin apporté à ma commande. Je recommanderai votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
J'ai reçu la commande très rapidement, vanille bien garnie, grasse alors qu'elle es annoncé sèche. De belle gousse mais cependant sans goût, j'ai beau extraire les grain, faire infuser la gousse, la mixer pour en faire de la poudre, mais même en mettant 3 gousses, la saveur de la vanille n'est que très peu présente. En gros la gousse est bien garnie mais sans aucune saveur ni odeur. Elle commencent à givrer, comme indiquer sur le site mais cependant toujours aucun goût. Bon a part ça la poudre d'amande est bien et les épices sont fortes. Mais je reste cependant mécontent des gousses de vanille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
J’ai été parrainé par mon fils sur le mail reçu il est écrit 1 cadeau dès votre 1ere commande, j’ai bien reçu ma commande j’attends toujours mon cadeau. J’ai envoyé un mail pour relater ce fait, j’en attends toujours la réponse. Donc je ne recommanderai certainement plus jamais
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous venons de vérifier et une magnet David Vanille a bien été envoyée avec la commande.
Nous sommes disponible au 03 74 47 00 17 si besoin.
Au plaisir,
L'équipe David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bjr ma 1iemes Commande été Niquel J'avais commandé Crème des tribus . j'ai eu ma 2iemes commande Gousse de Vanille Gourmet
j'ai éssaié de vous contactez mes aucune réponce car la 2iemes commande de vanille Gourmet été pas térrible trés déçus trop fine séche pas beaucoup de grain sur 10 gousses il y en avait que 5 de bonnes les autres presque aucune vanille a l'intérieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Site ok, navigation facile.
Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande bien emballée, bien eu les gousses de vanille en cadeau. De bon produits mais par contre un peu déçue de ne plus retrouver du sel fumé et le curry de l Empire Mongole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bon service et marchandises excellentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bonne qualité. et bon rapport qualité prix. Juste on m'avais promis 10 gousses de vanille en cadeau, mais je suis comme la sœur Anne, je ne vois rien venir !!!
Sinon livré rapidement et bien emballé. Bises à tous les gourmands.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Je suis client depuis 2021, cette fois ci j'ai commandé l'offre de 100 gousse de vanille d'Ouganda taille M avec 10 gousse en cadeau, malheureusement dans mes 10 gousses de vanille offertes, 3 avaient de la moisissure, je pense du à un mauvais affinage . Les autres ont aussi ce problème d affinage, je n'ai pas encore ouvert le paquet de 100, j'espère qu'elles seront de meilleurs qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
un peu déçue en recevant la 2ème commande car le petit cadeau de 10 gousses de vanille étaient offertes si la commande exédait 29 euros or j'ai fait le même jour 2 commandes certes pas à la même heure mais au total 67,12 euros
peut-etre qu'il fallait commander de la moutarde! mais je n'en tiendrai pas rigueur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bon descriptif des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Accès facile et explication pratique.
Merci au vidéo de Justine cooking qui permettent de découvrir ce type de site et nous conseiller sur les produits a consommer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande bien reçue. Packaging de bonne qualité. Lorsque l'on deballe le colis ,ça fais voyager à travers tous ces produits . Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Commande bien reçue reste à l utiliser très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bilan assez mitigé lors de ma dernière commande. Il n'y a plus de sac à épices offert, c'est bien dommage car il était magnifique, le prix de certaines épices à énormément grimpé. Mais fort heureusement, pas la vanille, qui est toujours aussi excellente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Pour l'instant, c'est nickel,a voir dans le temps et niveau conservation
Merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Service clients aux abonnés absenst, ne répond pas aux réclammations. Très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
navigation agréable sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bien. Commande passée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bon site, chaque épice est bien expliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
moyennement satisfait, pour raisons invoquées au n°2
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Je suis satisfaite comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Suite à ma commande de vanille e Ouganda et de Papouasie j'ai limite trouver celle de Ouganda plus grande que celle de Papouasie alors qu'elle était donner comme taille L sinon j'ai trouvé des gousse vraiment plus petit et chétif un peut plus déçu sur cette commande.
D'habitude je commande plus de la bourbon qui et vraiment top ...
Sinon je recommande quand même le site car David et son équipe et à l'écoute et je pense aimé son métier Merci a vous tous
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