Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
C'est ma 2eme commande et je suis toujours aussi ravie. Livraison rapide, prix intéressant je suis ravie de ma commande.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
On trouve toujours de produits singuliers chez DavidVanille. J'aime découvrir de nouvelles épices.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Moyen …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Déçue qu'une partie des épices ne soit pas livré dans des sachets refermables comme d'habitude.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Corinne,
Afin de proposer toujours des prix attractifs nous avons simplifier certains packagings.
En parallèle, nous proposerons bientôt un programme de fidélité et de parrainage plus attractif.
Nous travaillons actuellement sur des packagings pouvant contenir le contenu de nos sachets.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
très satisfaite comme d'habitude
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Déçu, reçu que la moitié de ma commande, J ai du réclamer l autre moitié quelques jours plus tard, pas un mot d excuse,pas un geste commercial. Client depuis plusieurs années je trouve la qualité des services vraiment en baisse malheureusement.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Arthur,
Fanny a appelé tous nos clients qui avait commandé 1kg de vanille déclassée pour expliquer qu'il y avait eu une erreur à l'envoi.
L'erreur était l'envoi de 5 paquets de 100g et non 10 x 100g. Nous avons prévenu nos clients dès que nous avons vu l'erreur et assuré une correction rapide de cette erreur via l'expédition des sachets en colissimo ou DHL selon les zones.
Pendant les soldes, nous sommes en sous effectif pour maintenir nos marges. A mon niveau, malgré de très fortes amplitudes horaires de plus de 15 heures, je n'arrive pas à tout gérer. Mea Culpa.
Veuillez nous excuser à nouveau pour cette erreur.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très bien un peu surprise au début mais une fois trempée impeccable .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bon produit, rapide et réactif. Rien à redire :)
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Commande reçue comme prevu
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Bonjour,
Lors de ma dernière commande, j'ai reçu une poche où toutes les gousses de vanille étaient moisies. Je l'ai signalé, mais aucune réponse depuis. Je suis un peu beaucoup déçue de ne pas avoir eu de réponse de votre part. Je réfléchie à vous passer de nouvelles commandes.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Martine,
Sur la commande de Décembre, il est bien précisé sur le paquet de "sortir les gousses du sachet t de les mettre dans un fond d'alcool". Il 'agissait de vanille encore fraiches de la dernière récolte et il est indispensable pour les conserver de suivre ce conseil.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Ma commande top, livraison rapide. Un petit cadeau de votre part m'aurai fait extrêmement plaisir. (exemple : échantillon pour tester....) de plus je commande pour mes voisins, car pas d'internet ....
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Evelyne,
Nous avons du mettre un magnet en cadeau. Prochainement, nous glisserons un échantillon surprise selon les nouveautés et arrivages de nos plantations.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Le site est bien, peut être y m’être plus de liens rapide. Mais il est très bien.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Yoan,
Vous avez totalement raison. Nous travaillons actuellement sur la vitesse globale du site pour fluidifié les recherches de nos clients et la navigation.
Il devrait y avoir du changement en Septembre ;-)
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
je dois malheureusement donné ces 2 étoiles rien à dire du site pour la commande parfait, par contre je n'ai jamais reçu mon colis, il fut en transit par la France pour arriver en Belgique pour repartir chez l'expéditeur sans être passé par chez moi..
Quand on attends avec impatience ses produits et que cela n'arrive pas c'est pas normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bon site navigation agréable. Sms reçu quand la commande est prête à être envoyée avec photo. Livraison correcte dans les temps. Je recommande.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
David vanille est un site qui vend des produits d' épicerie de bonne qualité
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Les prix ont bien plus augmentés que l'inflation...
le curry par exemple a subi une augmentation de plus de 500% en 1 an, l'origan quasiment 600%...
Je ne commanderais plus sur ce site...
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Nicolas,
Nous faisons une veille concurrentielle chaque semaine. Nous ne sommes pas là pour vendre du bas de gamme à bas prix.
En parallèle, vous comparer des formats grossistes en promotions durant des soldes à -80% de N-1 sur certaines dates courtes et des formats 25g...
Vous auriez pu mettre en avant aussi les nombreuses baisses de tarifs en comparant avec vos deux dernières commandes. Elles sont plus nombreuses que nos augmentations !
Pour finir, je travail 7 jours/7 pour que mes clients bénéficient d'un service sur-mesure comme par exemple cette réponse 26 minutes après votre avis.
Je ne compte pas les cadeaux, les offres avec la livraison gratuite dont vous avez bénéficié, etc.
Juste une question : Pourquoi avoir commandé à nouveau et après cassé du sucre sur le dos ?
Cordialement,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Super produits
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Super comme d habitude
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Quelques problèmes de vitesse de chargement des pages. Et le cadeau qui ne voulait pas s'enlever du panier sans savoir qu'il était offert.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
J’ai acheté de la vanille rouge en promotion et je pense savoir pourquoi elle était moins cher : elle était peu fraîche, probablement la récolte de l’année dernière et resté dans une enveloppe sous vide depuis (bien moins bonne conservation que dans le rhum). Elle se casse, et possède peu de poudre et donc de goût même en laissant longtemps infusé. Cela dit à ce prix c’est compréhensible. A ma prochaine commande je regarderai la date de récolte du pays en question et commanderait juste après.
Je remettrai un avis plus favorable si cette future tentative sera fructueuse. Les autres aromates sont bien, attention à la fève de Tonka toxique assez rapidement, ça mériterait d’être préciser !!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Jean,
Cela n'est pas une question de récolte car elle est issue de la dernière récolte. La vanille rouge est une vanille plus sèche avec un teneur en vanilline plus élevé par kg. C'est pour cette raison que les parfumeurs, aromaticiens et l'industrie ne nous achètent que cette qualité. Le rapport qualité/prix est simplement dérisoire.
A taille égale, les gousses ont autant de grains que dans une vanille plus humide. Seul le teneur en humidité change sur ce critère.
Je comprends votre préoccupation concernant la fève tonka et son potentiel de toxicité. Permettez-moi de vous expliquer en détail la situation pour vous rassurer.
La fève tonka, également connue sous le nom de fève de Tonka, est originaire d'Amérique du Sud et est utilisée depuis des siècles dans la cuisine et la pâtisserie pour son arôme unique et envoûtant. Cependant, il est vrai que la fève tonka contient une substance appelée coumarine, qui peut être toxique à haute dose.
La coumarine se trouve naturellement dans de nombreux aliments et plantes, y compris la cannelle, le céleri et certaines herbes. Elle peut être nocive pour le foie lorsqu'elle est consommée en quantités excessives sur une longue période. Cependant, il est important de noter que la toxicité de la coumarine dépend de la dose ingérée et de la fréquence de consommation.
Dans le cas de la fève tonka, la quantité de coumarine présente est relativement faible et généralement utilisée en petite quantité pour aromatiser les préparations culinaires. La plupart des recettes recommandent d'utiliser une petite portion de fève tonka râpée ou infusée pour obtenir son arôme distinctif. Lorsqu'elle est utilisée de manière responsable et modérée, la fève tonka ne présente pas de risques significatifs pour la santé.
En général, une petite quantité de fève tonka suffit pour parfumer une préparation entière. Il convient également de noter que certaines réglementations alimentaires, selon les pays, peuvent limiter ou réglementer l'utilisation de la fève tonka en raison de sa teneur en coumarine.
En résumé, oui, la fève tonka contient de la coumarine, qui peut être toxique à haute dose. Cependant, lorsque la fève tonka est utilisée avec modération, conformément aux recommandations et aux quantités suggérées dans les recettes, les risques pour la santé sont minimes. Il est toujours préférable de consulter un professionnel de la santé ou un expert culinaire si vous avez des préoccupations spécifiques ou des questions supplémentaires sur l'utilisation de la fève tonka.
Nous espérons avoir dissipé vos inquiétudes et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Toutes les gousses ne se valent pas, certaines sont vriament trop maigres et trop sèches.
Le prix est correct par rapport à la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
C est dommage que l on ne retrouve pas toujours les même produits sinon site sérieux ,fiable excellent produits.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Agréable parfois capricieuse .
Vous serait il possible de vous procurer peperoncini en petits grains à moudre, vendu en moulin en Italie, rehausse les plats = très agréable
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Anne,
Nous venons de le sourcer. Il sera en ligne sous un mois maximum.
Merci pour cette idée.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Service après vente décevant. Aucune discussion possible suite à un problème de livraison ! Commande livrée pour eux mais où ? Le facteur met livré mais il s est trompé d adresse !! J ai dû chercher moi même mon colis ! Oui il a été livré mais ailleurs ! Il faut changer de prestataire ! Mais vos clients ne sont pas responsables de VOS choix de livraison. Donc une cliente perdue... Mais peut être que vous pouvez vous le permettre.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous proposons trois livraisons dont deux en relais et une à domicile (+ DHL en Express). Le service est assuré par colissimo et l'attestation de dépôt est faite par votre facteur.
Le colis a été livré le 12 Mai. Comme expliqué dans nos CGV, un colis livré avec attestation n'est pas remboursable.
Fanny a répondu à votre demande et a effectué dès recherche les minutes suivant votre appel pour s'assurer du suivi.
Nous ne souhaitons pas changer de prestataire.
Merci de votre compréhension,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
envoi rapide....
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Plutôt très Bien dans l' ensemble.
2 ème commande reçue rapidement sans problème.
Poivres de qualité.
Thé vanille bien.
Vanille dans l' ensemble plutôt bien /t bien.
Si vous avez des cerises noires séchées je suis preneur.
Mais petit bémol sur le lot en promo 100 gousses M Bourbon..Le rapport qualité /prix est satisfaisant mais quelques gousses (6/7) étaient beaucoup moins belles que les autres.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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L'équipe David Vanille
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
bien
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très professionnel livraison rapide, produits de bonne qualité
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
toujours pas de mise sous vide des sachets de vanille. Déception de ma dernière commande.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Pourquoi mettre les gousses sous vide ? Nous ne le mettons pas en avant sur nos fiches et ne souhaitons pas le faire.
Vous avez achetez de la vanille rouge et étiez revenu vers nous car les gousses étaient sèches et biscornues. Nous vous avons répondu que c'était bien les caractéristiques de cette vanille avec un teneur en vanilline élevé.
Mettre une note de 3/5 quand la livraison était OFFERTE via l'opération commerciale et avec le service (préparation, suivi sms, sav questions clients, ...) que nous proposons pour une raison annexe non réclamé ou stipulé dans notre fiche est Hors sujet.
Certains de nos concurrents proposent de belles gousses gonflées à l'eau et sous-vide, n'hésitez pas à tester.
Bonne semaine,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
J'apprécie ce site
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Le site est très bien par contre la vanille est sans saveur.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Quand des gousses de vanille proposent des teneurs en vanilline proche de 2%, le nez vanillé est franc.
Au delà des notes vanillées, le nez est cacaoté, beurré, crémeux.
Il suffit de lire les avis de nos autres clients pour comprendre la qualité rare de ce que je propose. Sur plus de 1860 avis, notre note est de 4.9/5.
Merci de ne plus commander chez nous.
Bon vents,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Ce n'est pas ma premier commande.
j'ai été attirer par la liste de recette proposer sur l'utilisation des gousses de vanille déclassé.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
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Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Produit de qualité, de bonnes promos, trés bien conditionné, livraison rapide .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Gousses de qualité
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Très bonne communication. Très belle présentation. Juste un peu déçu par la qualité des gousses de vanille qui restent assez sèches malgré le fait de les avoir tremper dans du rhum.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Françoise,
Merci pour votre avis. Attendez encore quelques jours, les gousses vont se réhydratées de manière complète sous 15 jours. Elles ne seront pas aussi grosse que de la vanille verte mais auront doubler voir tripler de volume.
Je reste à votre disposition à contact@davidvanille.com
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Souvent difficil, la navigation saute
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Choix intéressants
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
2 paquets avec des gousses moisies et on me demande de les renvoyer. Perte de temps et d’argent. Service client désagréable et non conciliant.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Vous n'avez pas souhaité nous renvoyer les paquets et n'avez pas suivi nos conseils de conservation écrit sur l'étiquette, nos remerciements et le site.
Si aucun renvoi, nous ne pouvons pas vérifier votre problème et le lot.
Cordialement,
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