Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
Livraison rapide et produits de qualité. En tout cas pour la vanille que j'ai acheté.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Site très bien, envois rapide et soigné
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Site diversifié. Pour la vanille mauvaise visibilité sur l'épaisseur des gousses
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Commande et livraison rapides
Aucun problème.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Commande complète mais un sachet de coriandre en poudre était entaillé, peu de perte de la poudre et la qualité semble toujours bien là donc sans suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
David vanille est un site sérieux, les produits sont de qualité, aucun pb.
La livraison est ultra rapide.
Le seul bémol mais qui s'adresse à l'équipe est que c'est trop sur emballé. Quand on commande 150g de curry, on reçoit 3 petit sachet de 50 en plastique.
Pareil pour les fleurs d'hibiscus (Bissap). C'est dommage.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
rapport qualité /prix excellent pour la majorité des produits. Livraison rapide et soignée. Un seul bémol sur les noix de cajou qui manquent de saveur.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Cela pourra paraître étrange pourtant je retire 1 étoile à une commande parfaite en tous points en raison d'un suivi client trop poussé à mon avis : entre l'inscription et le suivi de commande, ce fut 10 mails de suivi en 2 jours, c'est beaucoup.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je recommande !!
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Navigation aisée. Livraison rapide. Très bien emballé. Tous les
Produits présents et intacts
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Toujours pas reçu ma commande au bout de 1 mois (les autres cde bien passé cela?).
C'est pour cela que je mets 2 étoiles pour cette cde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Le produit est de très grande qualité.
Par contre j'aurais souhaité avoir plus de renseignements sur les conditions des employés et cultivateurs.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Pas très simple car plusieurs destinations de vanille
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Bonjour
Il manque le poivre rouge sauvage Voatsiperifery (100 g).
Il m’est impossible de vous contacter via mon compte client
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un simple appel au 03 74 47 00 17 ou mail à contact@davidvanille.com aurait été souhaitable.
Nous allons vérifier si la référence est manquante et revenir vers vous.
1/5 pour cette raison ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Bon produit
Publicité trop souvent envoyé
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Bonjour,
j'ai trouvé les gousses de vanille très bien emballées, le délai est bon mais les gousses me paraissent un peu sèches et pas très remplies. le rapport qualité
prix est conforme sans plus.
Cordialement.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison au 1er décembre 2023, tout est parfait comme toujours sauf pour un paquet de thé genmaïcha avec une DLC au 31/12/2023. Même si c'est "de préférence avant" il s'agit d'un cadeau pour Noël et c'est un peu gênant. La personne qui va le recevoir peut penser que j'ai cela chez moi depuis des lustres... En tout cas je pense moi que ce produit est en stock depuis un temps certain chez David Vanille, (tous les autres produits ont des dates allant de décembre 2024 à décembre 2026...) J'espère qu'il s'agit d'une erreur et que cela ne se reproduira plus car les produits reçus jusqu'ici ont toujours été d'excellente qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Les produits sont de qualité mais dommage que les thés soient conditionnés par paquets de 50 grs
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Tout est très bien si ce n’est le CBD qui a mon avis à eu un souci de séchage ou autre mais de couleur marron foncée et d’une amertume peu agréable pour ma part. La livraison rapide et bien emballée.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bonne navigation sur le site
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Bonjour,
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bonjour, j'ai deja exprimé mon mécontentement par mail, mais je le remet ici. Apres quelques commandes parfaite, la derniere m'a extremement decu . dans un des sechet de vanille en copeaux, il y avait un grand poils ...sans équivoque ...voir nombreuses photos. En retour vous me proposez un avoir sur ce produit ... et quand j'envois les photos pour preuves, aucune réponses ... sûr que je ne commenderai plus chez vous .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous vous avons répondu le jour même 45 minutes seulement après votre mail (réponse - 29.11.2023 - 11h35).
Nos employés portent des charlottes et blouse dans nos ateliers en Ouganda (vanille cuts). Malheureusement, un cheveu a été retrouvé dans votre paquet. Je vous ai donc proposer de vous faire un avoir sur ce sachet en nous excusant.
Tous nos lot sont contrôlés 3 à 5 fois sur zone, 2 à 3 fois à l'atelier. Ce type de bémol arrive rarement.
En parallèle, nous n'avons eu aucune réponse à celle que nous vous avons faites en express.
Quelle réponse auriez vous souhaitez ?
Cordialement,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Tres déçue de ne pas avoir reçu d echantillons ou petit cadeau comme a ma 1ere commande que j avais apprécié, surtout pour un montant comme celui là
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Frédérique,
Vous avez bénéficiez de 10% de réduction grâce à un code promo mais également de la livraison OFFERTE.
En parallèle, vous avez cumuler 5% de votre panier sur votre compte fidélité pour votre prochaine commande.
Nous n'envoyons plus de cadeaux car de nombreux clients n'étaient pas satisfait de celui-ci. Le nouveau programme de fidélité permet de remercier la fidélité de nos clients mais surtout de laisser le choix du cadeau plaisir pour la prochaine commande. Il suffit juste de convertir votre solde dans votre espace client pour en bénéficier.
Nous faisons le maximum pour nos clients mais devons rester rentable pour continuer l'aventure.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bien mais emballage beaucoup trop grand par rapport à la taille du produit.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Toujours au top niveau qualité d’épices , le seul bémol sur cette commande a été un retard de livraison suite à un reconditionnement de la Poste, le colis ayant été détérioré. Le carton beaucoup trop léger n’a vraisemblablement pas supporté les manipulations sans précautions ( on le sait) des différents prestataires ! Rien ne manquait à part peut être s’il y avait un cadeau !
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
site clair, facile à utiliser
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
La qualité des épices n en vaut pas son prix … c est très cher pour une qualité médiocre que l on peut trouve dans tous magasin d épice ordinaire
Bien trop cher
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Il y a plusieurs corrections à apporter à votre avis.
Moins cher ? J'ai beaucoup voyager et si j'ai bien retenu une chose, c'est que le pas cher coûte cher.
Trouvez mieux - Qualité médiocre ? Nous ne sommes pas revendeurs de sachets à bas prix, nous ne mettons pas de farine dans nos mélanges. Il n'y a pas de que certains quartiers (précédent avis modifié) ou vous pouvez trouver moins chers, regardez sur google si trouver du "pas cher" est un jeu d'enfant.
Sourcing : Nous travaillons avec plus d'une dizaines de pays, c'est notre métier, pas importateur de tonnage spéculatif que nous stockons des années pour finir en petit paquet "pas cher".
Qualité des produits médiocre : Nous travaillons les dernières récoltes. Il est quasiment impossible de nos jours de trouver une fraîcheur similaire et une équipe de passionnés qui sélectionne au plus près des plantations avec toute la logistique et les frais associés que cela induit. On nous compte sur les doigts des mains en France pour ce type de gamme.
Bonne continuation,
David
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
votre site est très bien
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Tous les produits sont de très bonne qualité rien a redire ....Je suis déçu par le faites que ce n'est pas une première commande... j'attendais le petit cadeau ... apparemment sel de l'hymalaya...et RIEN reçu par rapport à d'autre ... Voilà je tenais à m'exprimer sur ce faite
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Livraison rapide avec suivi par photo par SMS .
Mais malheureusement pas de prochaine commande.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Vincent,
Pouvez vous nous expliquer pour quelles raisons svp ?
Merci d'avance,
David
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Prix très intéressant notamment sur les vanilles, mais en ce qui concerne ce que j'ai commandé l'aromatique est bcp moins puissante qu'une vanille "standard" qu'on trouve en GD, il faut le savoir. Egalement le temps d'infusion diffère sur l'etiquette et sur le site, je me suis fait surprendre la première fois avec mon thé qui était imbuvable. Un peu déçu aussi sur le poivre fumé. En revanche livraison trés rapide et soigné!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Livraison parfaite avec vision avant envoi. C super sympa.
Bien reçu en bon état.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Vraiment déçu , je ne commanderais plus
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Eric,
Nous vous avons invité à nous renvoyer la référence (sachets non-ouverts) et vous avez refusé.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
David
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
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Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Livraison très rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
J'ai déjà répondu....
Très déçu des gousses de vanille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très accessible
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Satisfait de mon achat. Très bon rapport qualité prix. Je commanderai de nouveau
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Commande reçue rapidement.
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Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Colis détérioré à réception avec des produits manquants. Commerçant très peu collaboratif qui a exigé un dépôt de plainte et qui n'a pas voulu rembourser les produits manquants. À fuir si vous cherchez un commerçant professionnel et conciliant qui ne remet pas en doute l'honnêteté de ses clients. Les Conditions Générales de Vente frôlent l'illégalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Site Internet très bien je recommande
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