Les clients louent la qualité des épices et des gousses de vanille, avec des emballages soignés et des produits présentés comme parfumés, charnus et d’un excellent goût. La livraison est décrite comme rapide et le packaging soigné, avec des envois conformes et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le choix est vaste et les prix compétitifs, permettant des découvertes et des repassations de commandes fréquentes, tout en soulignant la régularité et la fiabilité du service.
Commande expédiée et reçue rapidement, le petit SMS avant départ c'est vraiment une bonne idée.
Quant aux produits, tout ce que j'ai commandé est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Site fiable bon rapport qualité prix une photo est envoyé avec notre commande prête
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
LA PHOTO PAR SMS DE LA COMMANDE AU MOMENT DE L'ENVOI : UN PLUS.
EMBALLAGES INDIVIDUELS MIEUX QU'AVANT, QUALITE DES EPICES. A RECOMMANDER !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Toujours satisfaite de mes achats, prise de commande ainsi que la livraison rapide.
Plusieurs commande déjà réalisé et jamais déçu.
Merci pour ses voyages au travers de vos produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très satisfaite commande arrivée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, épices et vanille de qualité. Le thé à la menthe est excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très belles gousses de vanille, rien à voir avec ce que l'on peut acheter dans les supermarchés au niveau goût, excellent produit. Livraison rapide, super bien emballé. Je recommande se site et ses excellents produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bon site avec divers épices à découvrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Je vous donne un avis très positif pour cette première commande. Nous n avons pas encore tout utilisé mais les épices à pain d épicé, la canelle , et la vanille ont été largement apprécié un parfum subtil mais délicieux
Concernant la livraison c est emballé avec soin .
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison rapide ,emballage soigné et petit conditionnement pratique pour les épices.
mais j'ai été un déçue de ne pas trouver de petit cadeau mentionné par plusieurs dans les avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Tout est parfait le délai de livraison et la qualité des épices. Je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Entreprise sérieuse et professionnelle, envoi rapide et soigné, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Superbe catalogue à prix très raisonnables, j ai acheté des poivres, vanilles, épices et graines. Tout est parfait. L envoi est ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bonjour, j'ai deja exprimé mon mécontentement par mail, mais je le remet ici. Apres quelques commandes parfaite, la derniere m'a extremement decu . dans un des sechet de vanille en copeaux, il y avait un grand poils ...sans équivoque ...voir nombreuses photos. En retour vous me proposez un avoir sur ce produit ... et quand j'envois les photos pour preuves, aucune réponses ... sûr que je ne commenderai plus chez vous .
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Nous vous avons répondu le jour même 45 minutes seulement après votre mail (réponse - 29.11.2023 - 11h35).
Nos employés portent des charlottes et blouse dans nos ateliers en Ouganda (vanille cuts). Malheureusement, un cheveu a été retrouvé dans votre paquet. Je vous ai donc proposer de vous faire un avoir sur ce sachet en nous excusant.
Tous nos lot sont contrôlés 3 à 5 fois sur zone, 2 à 3 fois à l'atelier. Ce type de bémol arrive rarement.
En parallèle, nous n'avons eu aucune réponse à celle que nous vous avons faites en express.
Quelle réponse auriez vous souhaitez ?
Cordialement,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Tres déçue de ne pas avoir reçu d echantillons ou petit cadeau comme a ma 1ere commande que j avais apprécié, surtout pour un montant comme celui là
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Frédérique,
Vous avez bénéficiez de 10% de réduction grâce à un code promo mais également de la livraison OFFERTE.
En parallèle, vous avez cumuler 5% de votre panier sur votre compte fidélité pour votre prochaine commande.
Nous n'envoyons plus de cadeaux car de nombreux clients n'étaient pas satisfait de celui-ci. Le nouveau programme de fidélité permet de remercier la fidélité de nos clients mais surtout de laisser le choix du cadeau plaisir pour la prochaine commande. Il suffit juste de convertir votre solde dans votre espace client pour en bénéficier.
Nous faisons le maximum pour nos clients mais devons rester rentable pour continuer l'aventure.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très bon produit et la vanille une odeur de dingue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Les produits sont de qualité, emballés avec soin, expédiés rapidement avec une bonne communication, et un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produits de qualité, suivi et livraison parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bon produit, livré rapidement à prix compétitifs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
très bon site clair et facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien, très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Qualité et prix. Envoi rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bonne expérience. Site fluide et rempli de conseils pour la mise en œuvre des épices.
Réception rapide et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien
Grand choix expédition rapide et propre
Contenant pas trop grand parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Personne réactive envoi rapide site bien détaillé sur les épices que l on veut et beaucoup de choix suivi de la commande avec récap avant l envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tout super : qualité produits prix abordables
Produits originaux
Vraiment contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très complet, le choix est varié et les conseils sur chacun des produits sont vraiment bienvenus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Sans soucis je recommande vivement David vanille. J'adore à chaque fois la qualité quelque soit le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très contente ,livraison rapide et vanille super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Acheteur régulier, aucun soucis sur la commande, le suivi et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
J'ai reçu de très belles gousses , envoie rapide et protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Livraison rapide, produits de qualité et toujours de très bonne découverte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bons produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
rapide serieux bien emballer comme d hab ....topissime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Commande reçu rapidement. La vanille sent très bon ! Petit bémol sur le thé du Kerala qui vient de chine…
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