Avis clients de DARALKITAB

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 162 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés par DARALKITAB, soulignant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont souvent décrits comme magnifiques et bien faits. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes reçues en un temps record, ce qui a particulièrement satisfait ceux ayant des contraintes de temps. Le service client se distingue également par sa réactivité et son attention, comme en témoignent les contacts proactifs pour confirmer des détails sur les commandes.
S
Souheyla M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
J’ai passé une commande très déçue, les foulards sont enroulées comme si on les rangeait dans le placard. Pas de fleurs visibles sauf les fleurs artificielles. Il a été clairement bâclé, j’ai des photos à l’appuie de plus la dimension est très petite.
Réponse de DARALKITAB
Salam alaykoum,
Je suis désolée que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Chaque bouquet est entièrement réalisé à la main, avec soin, à partir de hijabs que je plie moi-même pour créer l'effet floral. Les photos présentées sont les miennes, sans retouche, afin d'être fidèles à la réalité.
Il peut arriver que le pliage se tasse légèrement durant le transport malgré un emballage sécurisé. Il suffit généralement de réajuster les petales à la main pour leur redonner leur volume.
J’ai tenté de vous contacter pour échanger avec vous, sans retour pour l’instant. Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez qu’on trouve une solution.