Dar Al Iman est perçue comme une marque proposant des vêtements pratiques et abordables, avec des matières appréciées et des coupes qui allient confort et style, notamment des ensembles et abayas qui tombent bien et sèchent rapidement. La livraison est décrite comme rapide et les emballages soignés, tandis que le service client est régulièrement salué pour sa réactivité, son écoute et son soutien après-vente. De nombreuses mentions valorisent la qualité des tissus, les finitions solides et les modèles originaux adaptés à différentes tailles, offrant une expérience d’achat globalement positive et fidèle.
no one answers me, still I don’t know where my parcel is and when it will be delivered
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Not good all my orders was wrong they always send me wrong items or defected im very disappointed for the price i paid and the shipping for stuff i didnt even want i really hope they fix this
Réponse de DAR AL IMAN
Salam aleykum wa rahmatullahi wa barakatuh Thank you for trusting us. We are very sorry to hear that you are not satisfied with your order. First of all, we mention in our terms and conditions of sale that any defective item is immediately refunded as well as the totality of the shipping costs. The item is changed if the customer wishes and if it is no longer available, we will refund the full amount. Secondly, concerning the color of the article we also mention that it can vary according to the lights we have posted several other photos and story of this same Khimar to show precisely that the color could vary even if we try to stay as close to reality. We invite you to contact our after sales service. Our team will be happy to take care of you. Dar Al Iman
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Les articles reçus sont de qualité, très dommage qu'à cause d'un problème avec le site ou une mauvaise gestion des stocks je n'ai finalement reçu que 2 articles sur 5.
J'ai certes été remboursé pour les articles manquant, mais je reste quand même très déçue, et ce n'est pas la 1ere fois que je rencontre des soucis dans cette boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Les articles reçus sont de qualité, très dommage qu'à cause d'un problème avec le site ou une mauvaise gestion des stocks je n'ai finalement reçu que 2 articles sur 5.
J'ai certes été remboursé pour les articles manquant, mais je reste quand même très déçue, et ce n'est pas la 1ere fois que je rencontre des soucis dans cette boutique malheureusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Livraison nickel Allahuma bârik. Juste la soeur du whatsapp qui répond un ou deux jours après, souvent faut relancer et les réponses pas très complètes. Mais c’est pas grave. Le site est bien. Je suis satisfaite à moitié car déçue par les couleurs mais les khumurs sont très beaux et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
honnêtement le tissu je m'attendais à une meilleure qualité. Il a une mauvaise odeur mais j'espère que le laver éliminera l'odeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Le niqab avec élastique serre beaucoup trop je l'ai même fait essayé a mes filles et trop serré aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Not good. I got one of my abayas dirty and destroyed! My gloves each finger was a different size. Very disappointed!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
J’ai choisi la remise en main propre, je n’ai reçu aucune instruction aucun point de rendez vous, j’ai du relancer le service client qui m’a redirigé 3 fois vers différentes personnes pour pouvoir effectuer ma remise en main propre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Assez déçue de ma commande , le jilbab est un peu transparent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Je suis vraiment déçu de la qualité de la abaya nidha 39 euros pour une abaya transparente pas du tout opaque… vraiment décevant pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Les vêtements sont de très bonne qualités seulement les couleurs peuvent, pour certaines, être très différentes des photos du site. Ce qui est dommage et peut amener certaines désillusions à la réception du colis…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bonjour,
Alors j'ai récemment achetée pour la première fois sur le site Dar Al Iman, j'ai bien reçu mon colis et il est conforme au produit que j'ai commandée (abaya russia nidha), toutefois, j'ai plusieurs fois était frustrée par les bugs qui arrivent sur le site, malheureusement cela ternit mon expérience client et me font parfois renoncer à mon panier. D'autre part je pars du principe que lorsqu'il y a un réassort sur tous les articles, il faut que toutes les couleurs soient disponibles, je voulais la abaya russia bleu canard et elle ne faisait pas partie du réassort, j'aurais préféré être prévenu à l'avance et j'aurais pu l'acheter chez une revendeuse entre temps.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Could you do a English language option where we can choose
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Je pense que le site pourrais être mieux présenter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
As salam 'aleykoum wa rahmatullah wa barakatuh. Pour ma part, la livraison a été beaucoup plus longue que prévu et j'ai rencontré énormément de problèmes au niveau de l'adresse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Les tailles ne correspondent pas je mesure 1.72cm et j’ai prit une Abaya en t3 censée convenir jusqu’à 1.75cm
La Abaya arrivais malheureusement bien au dessus des chevilles
Très dommage car la Abaya coffee cream et d’une qualité irréprochable et taille parfaitement
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