Avis clients de daphbio

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 537 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par Daphbio sont fréquemment décrits comme très efficaces et de haute qualité, avec des clients soulignant l'impact positif sur leurs aquariums, notamment grâce à des formulations comme Bactoreef et le Microfaune Booster. Les utilisateurs notent une amélioration notable de la clarté de l'eau et de la santé des plantes et poissons. La livraison est souvent qualifiée de rapide et sécurisée, avec des commandes arrivant bien emballées et conformes aux attentes.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
Jonathan V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Non livré à l'adresse indiquée
Avis traduit
Réponse de daphbio
Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais une fois que le colis a été remis au transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur lui.
Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de problèmes logistiques.
C
corentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Le kit n as pas marché pour moi sous pretexte qu il " ne faut pas de plantes dans l aquarium " comme si dans la nature les daphnés ne vivaient pas au mieux d obstacle Au bout de 2 semaines jai qd meme eu une réponse qui se solde sur un code promo de 5 € valable dans 3j qui...ne couvre meme pas les frais de livraison de 9€ !
R
Riccardo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
ca ne marche pas comme prévu
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Ces produits sont une supercherie. Aucune trace de vie après 1 mois.
F
Fabio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Bonjour, je ne suis pas satisfait des produits, j'ai eu 20 jours de traitement et les valeurs de phosphate, nitrate et diatomées ont crevé le plafond.
Avis traduit
Réponse de daphbio
Bonjour, nous sommes désolés que les produits ne vous conviennent pas. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour avoir un avis personnalisé sur votre aquarium et les problèmes que vous avez rencontrés.
C
Cristian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Je donne un vote négatif pour le simple fait que j'ai acheté pour 170 euros de produits et qu'ils étaient inefficaces et en plus j'ai demandé de l'aide et personne ne m'a répondu.
Avis traduit
Réponse de daphbio
Bonjour, monsieur,

Je suis désolé que vous n'ayez pas obtenu de réponse à votre demande.
N'hésitez pas à nous contacter par email ou via nos réseaux sociaux afin que nous puissions vous apporter une réponse.

Une excellente journée
S
sylvain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
commande arrange à leur convenance alors quevj avais commandé pour 2 personnes
M
Michel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Après 15 jours pas de résultats
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Je ne peux donner d avis objectif ! J’ai perdu pratiquement tous mes poissons depuis que j’ai mis le produit coïncidence ? Certainement je l’espère. Je cherche la raison sachant que mes paramètres sont bons ????
S
Sandrine R.
Note : 1 sur 5
En suivant scrupuleusement la méthode préconisée pour la maintenance... Plus rien ne bougeait ils ne ont pas survécu..... Pfffff
Réponse de daphbio
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire ce message, avez-vous contacté par mail, téléphone ou via les réseaux sociaux pour régler le problème ?
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à le faire pour tenter de trouver une solution.
Bonne journée à vous.
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Pour moi cela n a pas marché Je déconseille
P
Pierre-yves L.
Note : 1 sur 5
J'ai respecté le protocole à la lettre, et aucune trace de vie après plus de 3 semaine, même à la loupe. Avec 30 ans d'aquariophilie je confirme que rien ne vaut des pierres vivantes pour ensemencer l'aquarium.
Réponse de daphbio
Bonjour Pierre-Yves, tout d'abord merci pour votre retour.
3 semaines c'est beaucoup trop tôt pour voir de la microfaune, selon la taille du bac cela peut prendre jusqu'à 3 mois. Ensuite les pierres vivantes nous n'en trouvons plus, l'importation est interdite depuis 4 ans et c'est loin d'être la panacée car on peut se couvrir de nuisibles et beaucoup ont arrêtés l'aquariophilie marine à cause de ces mêmes nuisibles. Suivez notre protocole tel que nous l'avons défini sur notre blog "Comment démarrer un aquarium récifal" et vous verrez que tout se passera bien (le protocole a été suivi plus de 20000 fois sans soucis).
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.
D
didier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
une semaine que j'ai mis le produit et toujours aucune microfaune, je pense que je me suis fait arnaqué
L
Ludovic W.
Note : 1 sur 5
Bonjour traitement depuis 10 jours sur pv morte A ce jour je vois aucun evolution
Réponse de daphbio
Bonjour Ludovic, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre et donner votre avis.
En effet, la microfaune peut mettre jusqu'à 3 mois pour apparaître, cela varie en fonction de l'aquarium et de la qualité des pierres.
Sur nos pierres Marcorocks, par exemple, elle apparaît plus rapidement que sur des pierres qui seront plus anciennes ou d'occasion.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
P
philippe M.
Note : 1 sur 5
Inutile et mauvais pour mon bac . Depuis mes coraux ne s ouvrent plus et dépérissement. Surtout les lps
Réponse de daphbio
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre et de donner votre avis.
Nous sommes désolés de lire cela, n'hésitez pas à nous recontacter afin que l'on puisse voir ensemble ce qui a pu se passer au sein de votre aquarium.

A
alain H.
Note : 1 sur 5
Bonjour je m’apprêtais à vous appeler lundi matin car pour l’instant y’a pas vraiment d’amélioration possible et je suis à cinq jours six jours de utilisation je pense même que je vous appellerai lundi matin merci Malgrétout de me demander mon avis cordialement
Réponse de daphbio
Bonjour, suite à l'envoi de vos photos nous vous avions donné un conseil personnalisé au téléphone, sans réponse de votre part pour le moment. Vous pouvez nous contacter sans problème pour discuter de la situation! Nous restons disponibles et aimerions vous aider.
K
Kateryna P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Le kit de démarrage de l'aquarium eau de mer. À éviter!!!! Le prix exorbitant, le protocole suivi de A à Z, en fin compte l'aquarium n'est pas cyclé du tout, 6 semaines d'utilisation - le temps perdu... Fallait bien acheter autre chose. Très déçu.
L
Lemarchand W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Bonjour j ais bien recue le colie mais rien de vivant dans la bouteille pour faire une culeture de zooplancton je suis dessu sur tout que se n ais pas d onner plus de 50€
M
Mohamed H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Promesse de date livraison non tenue
B
BENJAMIN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
nul j ai recu mes daphnies mortent, je commanderais plus jamais sur ce site
M
michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Livraison avec du retard. le kit de réensemencement ne marche pas. ils en ont perdu par rapport au début.peut être veulent ils privilégier la vente par rapport à la qualité.
J
Jean-Louis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Il ne s'est rien passé. Je n'ai pas vu de différence. Très déçu. Prix élevé pour le résultat.
F
frederic J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Aucune garantie
V
Vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Cela n’a pas fonctionné chez moi et ce à deux reprises, malgré l’application du protocole à la lettre du kit de réensemencement. Très déçu, je ne recommande pas.
Réponse de daphbio
Bonjour M. Chitel,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Filtrez-vous sur micron bag ou perlon ? Avez-vous essayé de distinguer la microfaune le soir lampe éteinte, avec une lampe torche ou un flash par exemple ?
Envoyez-nous une photo de votre aquarium svp de façon à faire le point.

Bien cordialement
Le service client
C
Carbonne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
A revoir ....
S
Stephane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Récidive de Cyranos quelques semaines après
O
Oussanassah C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Je n'ai vu aucune microfaune vivante..
Réponse de daphbio
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Il faut savoir que la microfaune peut mettre jusqu'à 2 mois pour apparaître dans votre aquarium. Regardez en soirée avec une lampe pour mieux la distinguer.
Nous conseillons de ne pas filtrer sur micron/macron bag ou perlon pour un bon développement de la microfaune.

Bien cordialement
Le service client
G
Gaëtan N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Micro faune jamais vu !
Réponse de daphbio
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Il faut savoir que la microfaune peut mettre jusqu'à 2 mois pour apparaître dans votre aquarium. Regardez en soirée avec une lampe pour mieux la distinguer.
Ne filtrez pas sur micron/macron bag ou sur perlon pendant le protocole.

Bien cordialement
Le service client