Avis clients de daphbio

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 538 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par Daphbio sont fréquemment décrits comme très efficaces et de haute qualité, avec des clients soulignant l'impact positif sur leurs aquariums, notamment grâce à des formulations comme Bactoreef et le Microfaune Booster. Les utilisateurs notent une amélioration notable de la clarté de l'eau et de la santé des plantes et poissons. La livraison est souvent qualifiée de rapide et sécurisée, avec des commandes arrivant bien emballées et conformes aux attentes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
G
Giovanni P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Ils ne font pas ce qu'ils disent
Avis traduit
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Très bon produit pour le kit cyanobacteries , de même pour le kit de démarrage. Mais le kit de culture de daphnies et microphaunes n'as rien donné toute les daphnies sont morte en moins d'une semaine. Pourtant j'ai suivi toutes les instructions et j'ai même regardé les vidéos à se sujet. ( le poisson rouge ext. ) Sinon pour le reste le Très bien.
X
xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Le produit n a pas super bien fonctionné
A
alexis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Résultat très décevant
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
J’ai commandé une bouteille de microfaune et de meiofaune vivante pour mon récital j’ai suivi le protocole recommandé introduction de nuit en deux fois ,j’ai un système jaubert pas d’écumeur ,pas de micron bags , pas de perlon,une simple mousse bleue à grosses mailles dans la décante,hélas ça fait plus d’un mois que j’ai mis la bouteille je ne vois aucun changement (la bouteille coûte plus de 80 €)je ne suis pas certain qu’il y ait de la vie là dedans!!
G
Giuseppe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Les produits sont arrivés endommagés et je l'ai même signalé. Cependant, à part cela, je n'ai pas remarqué d'amélioration dans le réservoir.
Avis traduit
J
Jean-François E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bonjour, je suis déçu. j'ai respecté scrupuleusement le protocole pour l'anti-cyano, mais aucun changement. A ce prix, je m'attendais à un autre résultat.
Réponse de daphbio
Bonjour Jean-François,
Merci pour votre message, il se peut que le traitement nécessite une plus longue durée pour enlever toutes les cyanos.
Si vous le souhaitez vous pouvez nous transmettre une photo de vos cyanobactéries par mail afin qu'on puisse vous conseillez au mieux.
Je vous souhaite une excellente journée
J
Jonathan W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Pure escroquerie, passez votre chemin.
K
kevin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Avis : Totalement inefficace dans mon cas, perte sèche de 150€ Ayant démarré se 400L Iwakuni il y a 6 mois avec les produits Daphbio avec efficacité. je me suis tourné vers leurs gamme de produits a nouveau quand un problème de cyano est apparut dans le même bac. Le protocole a été respecté à la lettre et même prolongé de 3 jours. Aprés quoi Je me suis absenter 4 jours et a mon retour invasion total de cyano a nouveaux. les produit sont arrivé en bonne état et le bac a des paramètres stable et correct : KH:2 - GH:7 - NO2:0 - NO3:1- PH:7.1- PO4:0.1 - éclairage LED 130w - eau osmosé reminéralisé - filtration biologique 30L de pouzzolane dans le Bac 7L dans le filtre - pas de filtration chimique
Réponse de daphbio
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message.
Cependant il y a des algues qui ressemblent réellement aux cyanos mais qui n'en sont pas et dans ce cas là notre produit n’est pas efficace.
C’est la raison pour laquelle nous demandons des photos préalablement et même des fois après le traitement pour s'assurer qu'il a bien été efficace et que l'algue a bien été détecté.
D'après nos experts l’algue dont vous êtes victime se traite avec Bactoreef sur 4 semaines.
Nous restons à votre disposition via le service client ou les réseaux sociaux si vous souhaitez en savoir plus ou bien nous transmettre une ou plusieurs photos de votre aquarium
G
Gilbert H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Bon produit contre cyanos à voir dans le temps
A
Alberto S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Pour ce qui est de la gestion de la commande je n'ai rien à dire, tout a été parfait, seulement un petit accroc sur la livraison, pour ne pas payer les frais de port j'avais choisi de récupérer le colis dans un point physique, alors que le coursier le livrait à domicile. J'ai envoyé deux courriels avec des adresses différentes de peur qu'ils ne finissent dans les spams, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Je voulais des informations détaillées sur la façon d'utiliser les produits, mais j'ai dû me renseigner sur le forum. Je ne sais pas si je vais en acheter d'autres.
Avis traduit
Réponse de daphbio
Bonjour,
avez-vous essayé de nous contacter sur nos réseaux sociaux ? Il se peut que certains courriels nous parviennent. Vous pouvez aussi essayer d'appeler.
Sur le site internet vous avez beaucoup d'informations, tout est traduit en italien.
Si vous voulez vous pouvez nous contacter sur les réseaux et nous répondrons à vos questions, ou vous pouvez télécharger le protocole des produits concernés et vous trouverez beaucoup de réponses.
En ce qui concerne les livraisons, nous avons eu un problème avec les points de relais en Italie, nous nous en excusons mais nous n'avons pas le contrôle sur le transporteur pour ce genre de choses.
G
Gambitta M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Après avoir utilisé les produits, j'ai eu un épisode de dinoflagellés et de cyanobactéries. Le service des photos accusait les vieux rochers, mais au contraire ils ont été achetés il y a 5 ans. Le réservoir a 5 ans et était complètement stable. Utilisation de produits de réensemencement et de bactoreef. Le service n'était pas à la hauteur, on m'a dit que c'était impossible car cela n'était jamais arrivé. En fait, après environ deux semaines d'utilisation des produits, le dino et le cyano ont disparu. Sûrement que mon bac maturé depuis des années aura relancé une petite maturation et ensuite revenir stable. Dans l'ensemble, le produit est excellent, mais l'assistance devrait être revue.
Avis traduit
J
Jean pierre N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Aucunes xplications,pour le prix une notice même succinct, est une politesse.deplus mon bac reste très pauvre en dauphines,sont elles mal nourries par le produit.donc peu satisfait par le rapport qualité prix très élevé
E
Eloïse D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Vous connaissez mon avis, vous dites que vous n'êtes pas responsable du transporteur mais c'est vous qui faites appel à eux et c'est vous aussi qui mettait en grands sur votre site "livraison en 48h"
Réponse de daphbio
Bonjour madame Desmet,
Les colis mettent 48h à arriver cependant, comme tout envoi de colis, il se peut que le transporteur mette plus de temps. Encore une fois nous sommes désolés pour ce désagrément.
V
VITTORIO S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
A CE JOUR, JE NE PEUX PAS DONNER UNE ÉVALUATION DÉFINITIVE CAR LORSQUE J'AI UTILISÉ LES PRODUITS DE RÉENSEMENCEMENT, J'AI EU UNE RÉTRACTION DES POLYPES SUR PLUSIEURS CORAUX SPS ET LPS. J'ATTENDS DE VOIR SI LE PROBLÈME PERSISTE.
Avis traduit
Réponse de daphbio
Bonjour monsieur,
n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
S
STEPHANE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très bon produits. Problème c’est le prix.
C
Cammisuli F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Les produits proches de leur date de péremption sont expédiés, compte tenu du coût, il convient de clarifier ce point avant l'expédition. Le service clientèle était également décevant.
Avis traduit
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
visu avec un microscope ,aucune microfaune ni d’œuf dans le flacon et aucune microfaune après le protocole .je déconseille fortement ces produits.protocole respecté a la lettre ,résultat rien
J
Jollet P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
produit inefficace payer dans le vent et ne cherche pas de solution et il ne propose que d'acheter de nouvelle pierres.Des gros arnaqueur,et de plus tres mal poli
L
Lazzari G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Excellent produit déjà utilisé
Avis traduit
Réponse de daphbio
Merci beaucoup pour vos commentaires !
J
Jonathan V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Non livré à l'adresse indiquée
Avis traduit
Réponse de daphbio
Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais une fois que le colis a été remis au transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur lui.
Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de problèmes logistiques.
C
corentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Le kit n as pas marché pour moi sous pretexte qu il " ne faut pas de plantes dans l aquarium " comme si dans la nature les daphnés ne vivaient pas au mieux d obstacle Au bout de 2 semaines jai qd meme eu une réponse qui se solde sur un code promo de 5 € valable dans 3j qui...ne couvre meme pas les frais de livraison de 9€ !
R
Riccardo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
ca ne marche pas comme prévu
S
Sébastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Très mitigé. J'ai acheté un kit de redémarrage après le crash de mon bac. Apres plusieurs semaines de suivi du protocole, le résultat est une montée de cyano incontrolable. Le support m'explique que mes PV ne sont plus bonnes à rien, et me propose un devis pour les remplacer par leurs pierres. Je reste surpris car avant le crash (coupure de courant sur plusieurs jours) mon bac tournait très bien... Donc dans mon cas, je reste sur ma faim et j'en conclue plus à une démarcher commerciale qu'autre chose
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Ces produits sont une supercherie. Aucune trace de vie après 1 mois.
A
ALAIN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Bactoreef très efficace, aucune poussée de nitrites, malgré l'emploi de pierres lavées au karcher, par contre aucun développement de microfaune après 3 semaines malgré le respect du protocole
Réponse de daphbio
Bonjour monsieur Babillon,
Concernant la microfaune ça peut être plus long que 3 semaines car chaque bac est différent et il est également très difficile de les voir à l'œil nu.

N'hésitez pas à revenir vers nous prochainement.
Merci pour votre retour
F
Fabio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Bonjour, je ne suis pas satisfait des produits, j'ai eu 20 jours de traitement et les valeurs de phosphate, nitrate et diatomées ont crevé le plafond.
Avis traduit
Réponse de daphbio
Bonjour, nous sommes désolés que les produits ne vous conviennent pas. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour avoir un avis personnalisé sur votre aquarium et les problèmes que vous avez rencontrés.
C
Cristian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Je donne un vote négatif pour le simple fait que j'ai acheté pour 170 euros de produits et qu'ils étaient inefficaces et en plus j'ai demandé de l'aide et personne ne m'a répondu.
Avis traduit
Réponse de daphbio
Bonjour, monsieur,

Je suis désolé que vous n'ayez pas obtenu de réponse à votre demande.
N'hésitez pas à nous contacter par email ou via nos réseaux sociaux afin que nous puissions vous apporter une réponse.

Une excellente journée
J
Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Livraison arriver rapidement.
L
LISE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Je trouve le nombre de Daphnies faible pour le volume commandé. Mais après contact avec le SAV, un geste commercial à été réalisé. Je les en remercie.
C
carine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Les produits anti cyano étaient efficaces 2 fois, il y a 1 an et 5mois. Cette fois, pas d’efficacité . Nos cyanos deviennent résistantes à vos bactéries. Comment faire ? Le black-out ? Je continue de mettre bactofresh et micro macro life. J’ai mis un peu d’eau oxygénée ; les cyanos ont quasiment disparu mais elles vont réapparaître. C’est un aquarium d’eau douce.
C
Christine R.
Note : 3 sur 5
Total échec. Aucune daphnie n'a survécue. Je ne remets pas en cause la qualité de ces produits, je my suis peut-être mal prise pour l'aclimatation. Je suggère un mode d'emploi pour les utilisateurs surtout novices
Réponse de daphbio
Bonjour, merci pour votre retour, en effet les daphnies demandent une certaine précaution et une mise en place particulière.
Sur notre site vous avez un protocole qui explique les étapes à suivre avec des conseils afin que cela se passe le mieux possible, tout en gardant en tête qu'elles ont une adaptation difficile à mettre en place.

Merci
S
sylvain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
commande arrange à leur convenance alors quevj avais commandé pour 2 personnes
D
david B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Commande rapide , pour le moment pas assez de recul pour voir l efficacité .
M
Michel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Après 15 jours pas de résultats
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Je ne peux donner d avis objectif ! J’ai perdu pratiquement tous mes poissons depuis que j’ai mis le produit coïncidence ? Certainement je l’espère. Je cherche la raison sachant que mes paramètres sont bons ????
A
Alessandro P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Excellent
Avis traduit
A
aurelien H.
Note : 3 sur 5
bonjour. difficile d évaluer ce produit . je n ai vu aucun changement,vie microfaune depuis le protocole...es ce reellement efficace ? a ce prix je l espère.
Réponse de daphbio
Bonjour, merci pour votre retour. La microfaune ne peut être vu à l'œil nu et peut mettre plusieurs semaines à se développer selon l'aquarium.
Bonne journée à vous.
J
Jean-Marc V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Traitement en cours, jamais reçu les conseils personnalisés par rapport aux photos envoyées. Pour le moment quelques traces de Cyrano réapparaissent malgré le traitement en cours, à suivre
S
Sandrine R.
Note : 1 sur 5
En suivant scrupuleusement la méthode préconisée pour la maintenance... Plus rien ne bougeait ils ne ont pas survécu..... Pfffff
Réponse de daphbio
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire ce message, avez-vous contacté par mail, téléphone ou via les réseaux sociaux pour régler le problème ?
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à le faire pour tenter de trouver une solution.
Bonne journée à vous.