Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment les chocolats et les pralinés, qui sont souvent décrits comme un véritable délice. Les mini kouglofs chocolatés ont été tout particulièrement appréciés lors d'événements festifs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis arrivant dans des délais très courts et en parfait état, même dans des régions éloignées. L'emballage soigneux est souvent mentionné, garantissant que les produits arrivent intacts.
Très bonnes tablettes, juste si je peux me permettre de cet avis : sur les tablettes Alsace, les bretzels n’étaient pas croustillant du tout. Je ne sais pas comment l’expliquer. Je pense qu’il s’agit de tablettes produites depuis pas mal de temps. Ça n’a pas entaché le goût. Juste je les ai trouvé moins bonnes que la première fois. Je recommanderai quand même
S
Séverine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Un régal pour les papilles :)
D
Denis H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Chocolat de couverture très moyen et les différents alcools indéfinissables , d’où un résultat sans intérêt
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Le hanneton est arrivé cassé
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
RAS
A
Anna V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Jamais déçue ni de votre accueil au téléphone, ni de votre envoi. Continuerai mes achats de chocolat auprès de vous
L
Laetitia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Toujours un délice et l'équipe est top !
V
Vanessa R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Juste un soucis par rapport à une commande en drive. Pas de dates précises de date de réception de commande ni de mail. J'ai du téléphoner plusieurs fois. Par contre au téléphone personne accueillante et cordiale.
D
Daniele A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Bonne qualité Dommage qu’il y’a eu de la casse mais le cabri est intervenu.
M
Marcelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
C'est dommage que le site internet ne propose pas la même gamme qui est vendue dans vos magasins. Les choix internet sont trop limités et vous sous exploiter le e-commerce. C'est un axe de progression pour votre entreprise qu'il ne faut pas négliger.
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Rapidité dans Le traitement et l'envoi de la commande. Bon suivi. Chocolats conformes à la description du produit et de bonne qualité.
R
Reine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
livraison rapide produits bien protégés bonne qualité
Z
Ziegler M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Rien à dire sur la qualité toujours très bonne. Mais en ce qui concerne le prix, quelle différence par rapport à l'année dernière, c'est vraiment exagéré, si l'année prochaine vous augmentez encore, je ne pourrai plus en acheter et je pense que je ne suis pas la seule.
M
Marianne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Je n’ai pas eu les chocolats commandés : je voulais exclusivement du noir et pas de mélange.
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Article manquant sur la livraison mais service après vente au top avec une réaction dans la journée.
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Livraison rapide mais un peu de casse à l' ouverture du carton dommage Chocolats malgré tout délicieux
H
Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Très bien
T
Tornieri F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Commande très simple et intuitive par contre ce serait pas mal de prévenir les clients quand la commande est prête par mail ou SMS.
C
Cynthia K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bon chocolat mais malheureusement la moitié des lapins commandés ont été cassé lors du transport par chonopost.
M
Marie line T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Beaucoup de chocolats cassés malheureusement mais chocolat toujours aussi bon.
A
Annie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Commande par correspondance, même si on apprécie le chocolat de Stoffel (client de longue date), regrette qu’à chaque fois il y a un lapin en morceaux. Et même pas de cadeau pour une commande de près de 180€.
E
Evelyne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Chocolats de Pâques, moyens
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très bien merci
T
Tiffany A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Un grand lapin était cassé
C
Colette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
J adore votre chocolat. Pourquoi ne le trouve t on pas dans les grandes surfaces ? Du coup on est obligé de commander sur le site. C est ce que j ai fait mais il y a eu 1 lapin cassé. Votre chocolat est très bon
C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très vite servi au drive
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je suis très satisfait de la rapidité des envois, de la qualité de vos chocolats !
B
Béatrice S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Le délai de livraison n'a malheureusement pas été respecté et mes chocolats ont disparu du suivi durant 3 jours. Au final, ils ont été livrés et très appréciés. Système de transporteur à revoir néanmoins au vu des frais.
R
Reine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très bonne expérience...facile pour commander puis les produits offerts sont bien arrivés.
N
Nadia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Excellents chocolats mais colis éventré et 2 chocolats exploses. Je suis vraiment déçue...
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Au vu de l’importance de la commande, un lapin en chocolat aurait été un cadeau apprécié, mais peut-être est-il dans le carton que je n’ai pas encore ouvert 😀 Bonnes fêtes de Pâques
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Un produit arrivé cassé (Lapin)
L
Lysiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
C'était parfait
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Bon produit
A
Adrienne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Colis bien reçu.....un article de cassé.....livreur hors norme très nerveux
B
Béatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Un petit moulage cassé,mais le reste nickel!!!
F
Florence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Le délais es respecté mais la façon de récupéré le colis sur le parking n'est pas pratique. Il faut téléphoné quand on arrive
A
Aurelie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
J'avais le droit à un.avoir car lors de ma dernière commande tous les chocolats étaient cassés. Sur ce colis un tiers était abîmé. Je suis un peu déçue mais cela reste des chocolats de qualité
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très satisfait
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je suis très satisfaite d'avoir eu ma commande rapidement, cependant mon colis a certainement été maltraité, deux de mes petits enfants devront se contenter d'une brebis chocolat blanc cassé ainsi qu'une poule chocolat au lait ! Ouiiii... j'ai bien lu que cela pouvait arriver et que les Chocolats Stoffel n'en prennent pas la responsabilité et aussi que maintenant pour une commande de 114 € il faut payer les frais de port et accepter la casse
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