Daniel Gérard se distingue par la solidité des produits et leur présentation. Les clients apprécient des montres conformes à la description, bien emballées et envoyées rapidement, avec des livraisons généralement rapides et des emballages soignés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec un accueil téléphonique agréable, des suivis précis et une attitude à l’écoute qui contribue fortement à la satisfaction globale. La fiabilité est également évoquée à travers des expériences répétées d’achat et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation de la boutique.
Après une frayeur à cause d'un mail automatique, dans la foulée de ma commande, me disant que le produit n'était plus en stock, et une réponse du service client un peu évasive, j'ai finalement reçu ma montre en 3 jours ouvrés.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison pourrait être plus rapide
Sinon au top
T
Tatiana F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse rapide avec la boutique et remboursement dans les 2 semaines
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Service au top pour la livraison et le suivi ! Rien à redire boite Garmin au top ! Merci Daniel Gerard je recommanderai avec vous sans soucis !
Niveau emballage par contre, c'est dingue comment on a beaucoup de vide dans le packaging, ça en fait du volume pour rien!
S
Sullivan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bien mais j'avais demandé une carte de joyeux anniversaire pour ma femme , dommage pour une montre connectée a 350 euros ...La surprise n'a pas été total
J
Jacqueline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Tout très bien....après l'annonce d'un retard de livraison qui n'a pas eu lieu en fait. Ma montre me plaît beaucoup et tout s'est bien déroulé.
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Prix et délai impeccables. Juste dommage que le site demande la taille du bracelet et qu'à la livraison le bracelet ne soit pas réglé conformément à la commande ! (Réglage facile toutefois avec un tournevis fourni par Garmin)
E
Edouard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande passé pour Noël mais reçu 30 jours après cause problème de stock Garmin....Malgré cela réponse efficace du service client rien à dire.Il fallait juste prendre son mal en patience. Merci à vous pour votre suivi clientèle.
R
Rene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Délais plus long que prévu.... voilà le pourquoi du 4 ****
A
Aurélien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Pour une première commande, je suis satisfait !
Prix correct. Livraison rapide sauf qu'au lieu d'avoir une livraison à domicile, la livraison a été faite à un point relais (transporteur en cause et non Daniel Gérard). Produit bien emballé.
Reste à me servir de la montre et savoir si tout fonctionne correctement.
J
Jean-François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
ras.
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bien
A
Abdellah H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison en retard dû à un manque de réapprovisionnement de Garmin
Site internet RAS
C
Celia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Ultra rapide ..conforme à la description.petit bémol.. la boîte de la montre est cornée sur le côté..gênant quand c est pour un cadeau .
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison hyper rapide par DHL, colis bien emballé, j'ai apprécié la revue de leur maison jointe à ma commande. Commande passée en différée avec accord de réservation. Article d'occasion conforme à sa description et comme neuf, très satisfait, interlocutrice très aimable. Un petit ' Merci et joyeuses fêtes ' aurait été apprécié cependant ainsi qu'un appel pour savoir si j'étais satisfait de mon achat après réception... Transaction plus impersonnelle que chez mon revendeur horloger de la marque... Je le signale puisque l'on me demande mon avis. Sinon vendeur sérieux en ce qui me concerne.
F
Fabrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bonne expérience, un petit manque d'informations concernant la date d'expédition.
G
Gregoire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
La montre était très bien et livraison rapide.
Par contre, pour le prix, ça serait bien d’avoir des partenaires pour faire régler la taille du bracelet de la montre.
C’est toujours un peu déception de recevoir sa montre et de ne pas pouvoir la directement.
A
Adeline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Rapide et joli paquet. Dommage de ne pas avoir de certificat d'authenticité.
A
Andre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Top tout c est bien passé satisfait
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Commande prise en compte rapidement. Petit bémol, pas de nouvelles de la commande et pas de dates de livraison annoncée. Après un envoi de courrier électronique pour demande de date, on m'a annoncé 2 à 3 jours pour la livraison qui c'est bien effectuée. Je recommande ce site.
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Site et contact parfait mais changez de transporteur car DHL est égal à lui même sur la manière fantaisiste de livrer ses colis .
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Embalage soigné et conforme.
Dommage que les stocks ne sont pas exacte sur le site, devais être livré sous 24h mais après 10 jours aucune nouvelles de leurs part et après contact plus de stock annoncé.
Donc attente qu'ils est de nouveau en stock.
C'est regrettable de ne pas être au courant des problème de stock et être obligé de les contacter nous.
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison efficace et rapide. Bel emballage cadeau. Nous espérons que le service après vente sera aussi bien assuré si besoin est.
A
Antoine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Site ergonomique, commande arrivée mais avec retard faute de stock, non spécifié en ligne. Sinon tout a fait conforme et les échanges avec les responsables ont été très agréables.
G
Guy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
reçu hier pas eu le temps d'apprécier cette montre ..
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Site fiable avec bon suivi des colis mais attention à la disponibilité immédiate des produits (envoi sous 24H), pour ma part.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Un petit décalage de livraison... Mais réglé en 24 h
Q
Quesne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Produit conforme à la description et reçu dans un délais très court et dans son paquet cadeaux comme proposé
C
Clémentine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Suite a une fin de production de la montre commandée, le mail d'information a tarder a me faire part de ce problème. J'ai par la suite pu choisir entre un remboursement ou un changement de modèle. Une fois le problème réglé l'envoie et la reception ont été très rapide.
L'accueil par téléphone et mail on été très aimable et rapide.
A
Anaïs C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
personnel agréable mais livraison longue pour mon article
J
Jean Charles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Satisfait de mon achat chez Daniel Gérard, ,la livraison a été rapide et bien dans l'emballage cadeau que j'avais demandé.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Navigation sur le site est facile une fois qu on a pigé comment naviguer entre les différents items.
Dommage que ma livraison est été un peu longue, mais sans surprise vu qu elle avait été annoncée ainsi.
Je recommanderais sans hésiter.
D
Dilma Noelia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Super
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Satisfait de cette commande passée. Livraison rapide. Seul bémol sur le site j’ai rencontré un petit beug j’avais un affichage qui apparaissait sur la page de l’article ce qui m’empêchait de bien visualiser. Et pas évident à retirer pour accéder au contenu de la page.
C
Colette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Commande conforme, réception ultra rapide
S
Sébastien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Navigation sur le site très fluide, livraison rapide. Rien à signaler de négatif.
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Aucun soucis avec la livraison. La montre fonctionne parfaitement
Par contre un peu déçue sur la couleur le jaune du bracelet est différent du jaune du cadran
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Rapide,concis et communicant sur la livraison du produit
C
Carine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Livraison rapide
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Rien à re dire : site sympa, descriptif du produit bien détaillé, délais de livraison respectés, emballage adapté... Encore merci pour vos servies !
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