Français 
A
Note : 3 sur 5
Prix concurrentiel mais delai d'attente de 4mois
Avis clients de Daniel Gerard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 690 avis publiés
Résumé des avis
Daniel Gérard se distingue par la solidité des produits et leur présentation. Les clients apprécient des montres conformes à la description, bien emballées et envoyées rapidement, avec des livraisons généralement rapides et des emballages soignés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec un accueil téléphonique agréable, des suivis précis et une attitude à l’écoute qui contribue fortement à la satisfaction globale. La fiabilité est également évoquée à travers des expériences répétées d’achat et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation de la boutique.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J’avais prévu un message à l’intérieur du cadeau et j’ai été triste de ne pas l’avoir lors de l’ouverture du cadeau par mon mari Dommage
I
Note : 3 sur 5
Le collier est très joli. Mais il tourne sans arrêt, du coup j'ai le fermoir devant...
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande VWRXLRBMA (Tissot PR 516). C'est un cadeau, mais à l'ouverture, j'ai constaté que la montre n'a aucun film de protection sur le cadran ni sur le dos du boîtier. Seule une petite partie de la boucle est protégée. S'agit-il d'un modèle d'exposition ? Je suis déçue de recevoir un article sans ses protections d'origine pour ce prix. J'attends vos explications et un geste commercial de votre part. Cordialement, Svetlana Muradova.
J
Note : 3 sur 5
Du bon et du moins bon. Côté positif, la disponibilité du produit et son prix qui me semble très compétitif par rapport à la concurrence. Côté négatif, alors que le logo de Paypal figure sur la page du vendeur, ce qui m'a également incité à acheter chez lui, Paypal n'est plus proposé au moment de payer. En outre, il est demandé si l'acheteur en ligne souhaite ou non un paquet cadeau, et alors que j'ai cliqué sur oui, le produit est dépourvu de ce paquet cadeau : dans le colis qui le contient, il est placé dans une simple enveloppe, au logo d'une autre marque d'ailleurs !
B
Note : 3 sur 5
J'ai eu malheureusement beaucoup de mal à avoir de la visibilité sur ma commande qui était un produit avec un approvisionnement limité - je comprends ce point. Cependant mes appels sont restés la plupart du temps sans retour et sans réponse. J'ai souhaité priviliégié la commande internet d'un acteur avec pignon sur rue et éviter les marketplace...
N
Note : 3 sur 5
Livraison malheureusement très longue
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis dans les délais annoncés alors que lors de la commande le produit était normalement en stock
B
Note : 3 sur 5
Montre reçue qui devait être une montre essayer plusieurs fois en boutique car deux petits impacts sur la couronne rien de très voyant mais un peu déçu à la réception Malgré tout très belle montre mido two crowns noire Personnel très aimable au téléphone
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai retourné la montre pour remboursement.
G
Note : 3 sur 5
Mon colis a mis une semaine a venir alors que le site me vanter une livraison en 24 heures . Pour le reste c est nickel.
Q
Note : 3 sur 5
La montre a été expédiée très rapidement, malheureusement le bracelet en cuir est arrivé déchiré sur 1cm. Avec les manipulations il est évident que la dechirure va vite s'aggraver et qu'il faudra rapidement remplacer le bracelet, qui ne semble pas être vendu séparément...
L
Note : 3 sur 5
Il serait bon de ne pas enregistrer une commande si vous n'avez pas le produit en stock. Répondre aux mails de vos clients inquiets serait un plus.
V
Note : 3 sur 5
J ai commandé une montre qui devais arrivé en dhl chrono en 48h elle est arrivée 5 jours apres de plus j avais demandé un emballage cadeau, il n a pas été réalisé et un mot personnel qui n’a pas été mis non plus. Sinon la montre est conforme au model commandé
C
Note : 3 sur 5
Je suis contente de mon achat. En revanche je suis mécontente car j’ai dû attendre ma commande presque deux mois car le site internet n’avais pas précisé la rupture de stock de mon produit. En revanche un service commercial réactif.
M
Note : 3 sur 5
Sans nouvelle de la commande pendant plus d’une semaine, j’ai dû envoyer plusieurs messages et essayer de contacter par téléphone sans succès avant de ruser pour obtenir enfin un interlocuteur. Bref, après 10 jours de délai, j’ai enfin reçu la montre. Pas de geste commercial proposé en dédommagement mais des excuses appuyées par téléphone de la part d’un responsable. Objet bien emballé et conforme donc satisfaction finale.
A
Note : 3 sur 5
J ai laissé un message mais je n ai pas été rappelé. Cela concerne la réserve de marche non conforme aux données de Yema.
K
Note : 3 sur 5
Parfait sur le produit et la livraison, Mais ne prends pas en compte les retours clients. Dommage
O
Note : 3 sur 5
La montre est parfaite et très belle, mais le colis expédié avec du retard
G
Note : 3 sur 5
Suite à un retard de plus de 10 jours ,malgré que je comprenne que l'erreur est humaine ,une attention ou un mot d'excuse ,aurait été bien venue.
B
Note : 3 sur 5
Sélection retrait en boutique pour éviter la société de livraison désastreuse qu’est DHL. Mais vous avez par erreur envoyé mon colis, et du coup ça a comme à l'accoutumé était compliqué pour recevoir le colis.
M
Note : 3 sur 5
Tout d’abord le produit est disponible sur la plate-forme puis ensuite longue attente, je passe de 48 h à 1 semaine de délai. Ce qui est indiqué sur internet n’est pas respecté pour le reste tout est parfait : mail, préparation de la commande, envoi et suivi. Merci
R
Note : 3 sur 5
Toujours bien sauf... La dernière commande livrée avec + de 3 mois de retard. Si je ne relance pas pas de news. Dommage.Mais je n'en tiens pas compte pour mes futurs achats. On fait tous des boulettes.
J
Note : 3 sur 5
Montre commandée conforme à l’attente par contre délai de livraison non rés par le transporteur
F
Note : 3 sur 5
Service après vente incompétent
C
Note : 3 sur 5
Temps d'attendre pour le produit "en cours de réapprovisionnement" de plus de trois semaines. A améliorer ce service svp.
A
Note : 3 sur 5
Pas trop top
G
Note : 3 sur 5
Les prix et la qualité sont bien, mais les envois ont assez de retard. Bonne réponse au client.
S
Note : 3 sur 5
Très rapide pour livraison mais par contre demande d'une carte Joyeux anniversaire qui n'y était pas à la livraison, donc déception
M
Note : 3 sur 5
Mitigé, c'est ma première commande, j'ai reçu un mail comme quoi la montre n'était plus dispo, bon OK, je change la couleur. J'avais demandé lors de mon achat un emballage cadeau, rien... Bon. Voilà à vous de voir.
M
Note : 3 sur 5
Site présentant un belle offre produit. La partie vente via internet n’est pas au rdv, l’expérience client devrait être améliorée. Je préconise d’appeler la boutique avant de passer sa commande.
D
Note : 3 sur 5
Si un gros retard dans la livraison (plus d’un mois après ma commande) due à un problème d’approvisionnement du fournisseur est bien évidemment compréhensible, je déplore néanmoins un manque de communication du vendeur. Il a fallu que je me renseigne par moi-même (un insistant un peu…) pour enfin connaître les raisons de gros retard. Une initiative pour m’informer (et pourquoi pas un petit geste commercial) du vendeur aurait été appréciable et apprécié.
N
Note : 3 sur 5
La note pourrait réellement baissé encore au vu du délai d’attente dû à un non réapprovisionnement de garmin. Pas de votre faute mais quand même le double du temps d’envoi…
D
Note : 3 sur 5
3 étoiles car j’ai passer commande pour un article en stock qui ne l’étais pas et aucun mail pour prévenir les jours passe sans aucune nouvel sur un achat à plus de 1000€ vraiment moyen. Avec du mal j’ai réussi à avoir au téléphone quelqu’un histoire d’être juste rassurer concernant ma commande. En revanche une fois le colis réceptionné j’ai vraiment apprécié l’emballage et le petit mot personnalisé pour ma femme. Probablement que je recommanderais à un amis mais uniquement acheter après contact téléphonique pour s’assurer de la disponibilité et éviter l’attente sans le moindre message qui peut être assez stressant pour être honnête.
T
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté
W
Note : 3 sur 5
Très content de ma BB41, achetant d'occasion les attentes sont amoindri concernant l'état d'une montre ! Cependant je mets 3 étoiles car attention à la "tromperie" de la description... En l'occurrence il était notifié "état neuf" et la montre à quand même d'important impact sur le côté du boîtier. De même pour la mention "full set" alors qu'il manque la sur-boite...
J
Note : 3 sur 5
peu ou pas d'info jusqu'a la prise en charge par DHL.
S
Note : 3 sur 5
Les commentaires sur la description du produit, peuvent porter à confusion
F
Note : 3 sur 5
Suite à une erreur de stock, le produit n'était plus disponible: 25 jours d'attente mais la montre est enfin arrivée.
Lors des 2 appels téléphonique, malgré un accueil charmant, il est à noter que l'on est en incapacité de donner un délai de livraison.
Sinon RAS
Lors des 2 appels téléphonique, malgré un accueil charmant, il est à noter que l'on est en incapacité de donner un délai de livraison.
Sinon RAS
M
Note : 3 sur 5
Très bien sauf l'expédition en 24h qui n'est pas le cas