Français 
S
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Daniel Gerard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 690 avis publiés
Résumé des avis
Daniel Gérard se distingue par la solidité des produits et leur présentation. Les clients apprécient des montres conformes à la description, bien emballées et envoyées rapidement, avec des livraisons généralement rapides et des emballages soignés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec un accueil téléphonique agréable, des suivis précis et une attitude à l’écoute qui contribue fortement à la satisfaction globale. La fiabilité est également évoquée à travers des expériences répétées d’achat et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation de la boutique.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé et conforme. 2 jours pour envoyer la montre après une commande le matin, informations sur le suivi du colis contradictoires en site vendeur et DHL.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
S
Note : 4 sur 5
Commande passée, mais 3 semaines pour avoir les 2 montres avec un mail sans réponse et obligé d'appeler 2 fois la boutique. Après la confirmation d'envoi des 2 montres le délai de 2 jours à été respecté. Je pense quand même que c'est deux très bon magasins, Je pense même faire d'autres commandes chez Daniel Gérard. Cordialement
P
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et bien reçu dans les temps.
M
Note : 4 sur 5
Colis conforme a mon attente avec un tres joli paquet cadeau Merci
G
Note : 4 sur 5
Cadeau d'anniversaire, bien emballé mais sans le petit mot demandé, dommage. Livraison assez rapide
C
Note : 4 sur 5
parfait!
Y
Note : 4 sur 5
Produit répondant parfaitement. Merci
P
Note : 4 sur 5
Envoi plutôt rapide et j'ai été tenu au courant de l'avancement de l'envoi par un appel téléphonique. Globalement satisfait.
N
Note : 2 sur 5
Le service était déplorable. J'ai tenté d'obtenir des informations sur ma commande par courriel, mais sans succès. J'ai appelé, et au bout de quelques minutes, l'employé a raccroché. J'ai dû rappeler cinq fois. L'article est arrivé en retard. L'emballage était ouvert et les étiquettes manquaient. Tout était déballé, comme si la montre n'était plus neuve. À éviter absolument !
M
Note : 4 sur 5
Produit juste parfait, j'aurai cependant apprécié être avertie que la prise en charge d'un colis commandé le vendredi après-midi soit enlevé le mardi après-midi par le transporteur.
K
Note : 2 sur 5
Désolé pour la note mais c'est le max que je puisse mettre, commande faite le 15/01 pour une livraison sous 24h, cadeau pévu pour un anniversaire du 21/01 avec demande de petit message dans le colis. Réception du colis le 13/02 avec aucune justification du service client malgré mes nombreux appels, aucun geste commercial et à peine des excuses … le petit mot demandé lui est porté disparu.
V
Note : 2 sur 5
Bonjours je n’est pas reçu le bon bracelet avec ma montre garmin fenix 8
G
Note : 2 sur 5
Contraint de relancer à deux reprises pour obtenir la livraison. Le délai prévisionnel a été largement dépassé.
S
Note : 4 sur 5
Difficile à joindre, ce qui n est pas rassurant dans un premier temps. Mais tout c est finalement très bien passé!
A
Note : 2 sur 5
Produit conforme, mais 3 semaines d'attentes avec plusieurs relances alors que le colis était censé être expédié le jour même.
G
Note : 4 sur 5
Choix de montres intéressant, mais ne réponds pas aux messages laissé via le site. Fort dommage pour des montres de valeurs comme celles-ci . Expédition un peu longue .
S
Note : 4 sur 5
J’aurais aimé savoir que le produit n’était pas en stock et qu’il nécessitait une commande auprès du fournisseur
M
Note : 4 sur 5
Produit reçu
P
Note : 2 sur 5
Commande livré rapidement, mais aucun respect des consignes (demande de paquet cadeau + message proposé par le site). Message envoyé après réception sans même un retour de la part du marchand
F
Note : 2 sur 5
Délai non respecté. J’avais demandé à ce que qu’une carte avec un message soit glissé comme ce qui est proposé mais rien! Pas de carte à l’ouverture du colis le néant quoi!
E
Note : 2 sur 5
J'avais demandé à récupérer ma commande en boutique et j'avais envoyé deux messages au sujet de la date de pick-up et de la gravure que j'envisageais au dos de la montre... Aucune réponse. Et le colis est parti directement à mon adresse dans le Lot et Garonne ! J'ai du bien sûr faire réorienter le colis en point relais puisque j'étais près de Thionville pour les fêtes ! Bien sûr, pas de gravure sur la montre.
J
Note : 2 sur 5
Un bel accueil téléphonique malgré un article reçu avec un defaut prenium de fabrication. Article sous garantie et renvoyé.
A
Note : 4 sur 5
J'avais demandé d'écrire un message avec la montre, cela n’a pas été fait.
I
Note : 2 sur 5
J’avais demandé de mettre un message dans l emballage et il n’y était pas déçu
S
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et livraison. Toutefois le service de paiement Alma que j’avais programmé en plusieurs mensualités, m’a été débité en une seule fois.
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique parfait, commande et livraison très bien. dommage qu on ait pas réglé le bracelet comme demandé sur la commande, ça nous a coûté des frais supplémentaires inutilement.
M
Note : 4 sur 5
J'attends Noel pour vérifier que la montre commandée fonctionne bien. Le colis a mis un peu de temps à arriver mais il est arrivé bien protégé. Le service client (en boutique) a été rassurant et réactif à chaque fois que j'ai eu besoin de les contacter.
D
Note : 2 sur 5
Montre qui est arrivé pas mise à la bonne taille et avec des goupilles montés à l’envers ce qui les rends indémontable.
P
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais mauvais réglage du Bracelet , je me retrouve à devoir aller chez un horloger pour faire régler le bracelet .
E
Note : 4 sur 5
Satisfait en général, c’est ma troisième commande, il y avait un gros retard de livraison mais à mettre sur le compte de Garmin. Les échanges téléphoniques sont bons aussi.
T
Note : 4 sur 5
Très bonne remise. Envoi rapide et conforme, mais je n’ai pas reçu la carte de garantie avec ma montre.
P
Note : 4 sur 5
envoi rapide , je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon revendeur. J’avais commandé une pontre avec gravure et papier cadeau je n’ai eu que la montre, sans gravure.
J
Note : 2 sur 5
Problème avec luminova,n éclaire pas la nuit
F
Note : 4 sur 5
ras
S
Note : 4 sur 5
Au top. Livraison rapide Produit conforme .
Z
Note : 2 sur 5
Une carte avec un mot était manquante lors de la réception.
T
Note : 4 sur 5
La livraison sa tarde comment plus que prévu