Avis clients de Daniel Gerard

Les prix sont compétitifs, le service client compétent et agréable au téléphone.
Je recommande

Parfait je recommande

Super et rapide

Rien à redire sur la qualité des produits proposés. Par contre, j'ai renvoyé la montre (qui ne convenait pas) et qui s'est révélé ne pas fonctionner. Conformément à leur politique de remboursement (retour dans les 15 jours) ils ont refusé de me la rembourser sous prétexte qu'elle avait été portée... Oui, pour l'essayer !!!! On parle d'une montre !!! Sous prétexte que le bracelet en silicone portait des traces (très facilement nettoyables...). Après plusieurs échanges de mails, il m'a été impossible de les faire changer d'avis, surtout qu'ils ont renvoyé une montre neuve, après échange sous garantie !!!!! En résumé, je suis très insatisfaite de leur politique commerciale pour une montre à 300,00 € ! Sachant que si ils avaient accepté le remboursement, j'aurais très certainement racheté un autre modèle sur leur site (et un modèle plus cher !). Dommage qu'ils n'aient pas compris l'intérêt d'accéder à ma demande et que mon choix se soit porter pour un commerçant plutôt que sur une grande plateforme d'achats en ligne qui aurait fait moins de problèmes pour le remboursement ! Une expérience que je ne renouvellerai pas chez eux en tout cas ! A se conformer purement et bêtement à une politique de remboursement sans chercher à comprendre le bien fondé d'une demande je trouve cela très regrettable et absolument pas commerçant. Dommage !

Tout a été rondement mené jusqu’à la livraison. Maison sérieuse et réactive.

Site sérieux, équipe réactive
Je recommande !

Rien à dire. Parfait

Service client parfait, malgré une rupture de stock

Excellent, j’avais un problème de taille le SAV et super très rapide et efficace je recommande vivement. Je recommanderai prochainement

service impeccable, réactif et attentif. Commande de plusieurs articles adressée en 2 fois afin de ne pas me faire attendre la réception de tous les articles, sans frais supplémentaires. Je recommande !

Très bien. Et livraison très rapide professionnel bravo je recommande sans pb

Parfait. De très bon conseil

Très sérieux, à l écoute et arrangeant !!
Je recommande ce magasin les yeux fermés

Site très clair, disponibilité en pré-vente, compétence. Livraison rapide et produit parfaitement conforme à la description. Très content

Colis reçu en temps et en heure .
Montre conforme à celle vu sur le site .
Je recommande .

Tout est parfait merci

bu bon business en ligne, rapide, conforme et sûr. Je recommencerai!

Livraison rapide, paiement en 3 fois disponible.

tres bien

Des prix concurrentiels et une livraison rapide

Rapide et au bon prix .
Parfait

Livraison express
Sérieux
Je recommande

Très beau collier, très original avec beaucoup de classe

Livraison très rapide , excellente présentation

Finalement satisfait du traitement de ma réclamation. Annulation de commande et remboursement suite à une mauvaise gestion de vos stocks (et rupture) qui ne sont pas correctement renseignés sur votre site internet. C'est une leçon, devant ce manque de fiabilité, je renonce donc à être votre client.

Service irréprochable.
Livraison rapide, et article bien protégé.
Réponse à question post-réception, rapide et satisfaisante.
A même fait le lien avec le fabricant pour obtention rapide d'une pièce bien dimensionnée.
Je recommande.

Très rapide, réponses à toutes mes questions lors de mon appel, je recommande vivement
Merci pour votre aide et vos conseils.
Sportivement.
Stéphane

Produit et livraison conformes

Rapide et conforme à la commande. Tres bien

Bonne expérience. Tous les engagements sont tenus. Je recommande sans réserve

très bon accueil tel, réponses claires, paquet nickel et reçu en temps et en heure

Très sérieux commande reçue comme prévue.

Bonjour 2 ème achats dans cette bijouterie en 2 ans, et toujours la même satisfaction, très cordialement

Bon prix efficace, bonne communication. Exactement ce qu'on attend d'un ecommercant en 2022, je recommande

Sans hésiter 5 étoiles, j'ai du contacter le service client à cause d'un souci avec La Poste et j'avoue que la prise en charge a été remarquable et très efficace, les échanges sont excellents, vraiment je recommande les yeux fermés !!

Ravie, malgré un souci de stock chez le fabricant, toute l'équipe a été agréable et réactive pour obtenir le bijou dans les temps.Merci.

Excellent service client.

Beaucoup de choix cependant j’ai mis 2 mois à recevoir ma montre.. entre mauvaise taille envoyée et montre défectueuse (non contrôlée à l’envoi) sinon service client plutôt sympathique.

Belle montre très satisfait

Achat d'une March LAB am2 Heroes, remise de 10%, possibilité de payer en 4 fois... Que demander de plus.
Livraison rapide, bonne communication.
Je ne regrette pas mon achat