Français 
E
Note : 4 sur 5
Achat d’un produit avec malheureusement un défaut technique mais service après vente très réactif et à l’écoute
Avis clients de Daniel Gerard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 690 avis publiés
Résumé des avis
Daniel Gérard se distingue par la solidité des produits et leur présentation. Les clients apprécient des montres conformes à la description, bien emballées et envoyées rapidement, avec des livraisons généralement rapides et des emballages soignés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec un accueil téléphonique agréable, des suivis précis et une attitude à l’écoute qui contribue fortement à la satisfaction globale. La fiabilité est également évoquée à travers des expériences répétées d’achat et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation de la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Toujours bien sauf... La dernière commande livrée avec + de 3 mois de retard. Si je ne relance pas pas de news. Dommage.Mais je n'en tiens pas compte pour mes futurs achats. On fait tous des boulettes.
J
Note : 3 sur 5
Montre commandée conforme à l’attente par contre délai de livraison non rés par le transporteur
N
Note : 4 sur 5
Très bien, j'ai reçu ma commande en une dizaine de jour. Bien conforme a ce que je souhaitais, je recommande ce site.
F
Note : 3 sur 5
Service après vente incompétent
D
Note : 4 sur 5
Pas de mise à la taille.
T
Note : 4 sur 5
À part les collier arrivé emmêlé tout le reste simple et efficace
T
Note : 4 sur 5
👍
O
Note : 2 sur 5
Montre vraiment de piètre qualité, très déçu
N
Note : 4 sur 5
Professionnel et commerçant, une étoile en moins car ayant acheté une montre Tissot, j'aurais apprécié pouvoir avoir aussi la possibilité de commander un bracelet Tissot directement sur le site Daniel Gérard
R
Note : 4 sur 5
Il est clair
P
Note : 4 sur 5
Dommage que je ai du rappeler pour savoir que lé 1er modèle choisi n était plus en stock ce qui a retardé la livraison du 2e modèle qui était disponible. Pour le reste :navigation livraison qualité du produit. Tout est ok
C
Note : 3 sur 5
Temps d'attendre pour le produit "en cours de réapprovisionnement" de plus de trois semaines. A améliorer ce service svp.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge malgré une délais de livraison un poil plus long.
Rien à dire, aucun problème.
Rien à dire, aucun problème.
A
Note : 3 sur 5
Pas trop top
P
Note : 4 sur 5
La photo de la montre n'était pas la bonne
D
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide. Et la facture elle est numérique. J'aimais trouve dans la boîte. Par contre vmt très rapide
La montre est juste magnifique
La montre est juste magnifique
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné. Par contre je suis venu pour un échange pour un bracelet moins gros et moins cher par le fait, j’attends encore mon avoir malgré mes 3 relances par e-mail
D
Note : 4 sur 5
Très bon site d'achat. La communication était bonne. Cependant, il ne faut pas être pressé pour recevoir l'article. Je l'ai commandé le 25 février et reçu le 8 mars. Sinon, site très sérieux.
D
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème, malgré les 10 jours d'attente.
L
Note : 4 sur 5
Petite frayeur au niveau de la commande car le site c’est mis en maintenance juste après . Mais après avoir eut les vendeurs tout c’est bien passé.
B
Note : 4 sur 5
Excellente enseigne, attention cependant à ce que les montres apparaissant sur le site de vente en ligne soient bien en stock au moment de l'achat, ce qui évitera beaucoup de délais !
Pour le reste, voila une bonne adresse pour qui aime les montres de qualité.
Pour le reste, voila une bonne adresse pour qui aime les montres de qualité.
M
Note : 4 sur 5
Commande reçu un peu tardivement mais à part ça tout était impeccable
E
Note : 4 sur 5
Après une frayeur à cause d'un mail automatique, dans la foulée de ma commande, me disant que le produit n'était plus en stock, et une réponse du service client un peu évasive, j'ai finalement reçu ma montre en 3 jours ouvrés.
D
Note : 4 sur 5
Livraison pourrait être plus rapide
Sinon au top
Sinon au top
T
Note : 4 sur 5
Réponse rapide avec la boutique et remboursement dans les 2 semaines
G
Note : 3 sur 5
Les prix et la qualité sont bien, mais les envois ont assez de retard. Bonne réponse au client.
G
Note : 4 sur 5
Service au top pour la livraison et le suivi ! Rien à redire boite Garmin au top ! Merci Daniel Gerard je recommanderai avec vous sans soucis !
Niveau emballage par contre, c'est dingue comment on a beaucoup de vide dans le packaging, ça en fait du volume pour rien!
Niveau emballage par contre, c'est dingue comment on a beaucoup de vide dans le packaging, ça en fait du volume pour rien!
S
Note : 4 sur 5
Bien mais j'avais demandé une carte de joyeux anniversaire pour ma femme , dommage pour une montre connectée a 350 euros ...La surprise n'a pas été total
J
Note : 4 sur 5
Tout très bien....après l'annonce d'un retard de livraison qui n'a pas eu lieu en fait. Ma montre me plaît beaucoup et tout s'est bien déroulé.
F
Note : 4 sur 5
Prix et délai impeccables. Juste dommage que le site demande la taille du bracelet et qu'à la livraison le bracelet ne soit pas réglé conformément à la commande ! (Réglage facile toutefois avec un tournevis fourni par Garmin)
S
Note : 3 sur 5
Très rapide pour livraison mais par contre demande d'une carte Joyeux anniversaire qui n'y était pas à la livraison, donc déception
E
Note : 4 sur 5
Commande passé pour Noël mais reçu 30 jours après cause problème de stock Garmin....Malgré cela réponse efficace du service client rien à dire.Il fallait juste prendre son mal en patience. Merci à vous pour votre suivi clientèle.
M
Note : 3 sur 5
Mitigé, c'est ma première commande, j'ai reçu un mail comme quoi la montre n'était plus dispo, bon OK, je change la couleur. J'avais demandé lors de mon achat un emballage cadeau, rien... Bon. Voilà à vous de voir.
M
Note : 3 sur 5
Site présentant un belle offre produit. La partie vente via internet n’est pas au rdv, l’expérience client devrait être améliorée. Je préconise d’appeler la boutique avant de passer sa commande.
B
Note : 2 sur 5
Je ne comprends pas qu'à à ce prix là on me livre une montre qui était probablement en exposition, 2 rayures sur la lunette metallique certe legeres mais à ce prix c'est inadmissible. C'est ma 4eme garmin mais la premiere sur site, je suis assez decu. Le SAV m'a proposé de le renvoyer sauf que je suis en parti en treck de 3 semaines et je m'en sert. Il ne m'ont même pas proposé une remise commerciale pour le préjudice.
Sinon montre au top
Sinon montre au top
Réponse de Daniel Gerard
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et vous renouvelons nos excuses pour ces désagréments. Vous aviez la possibilité de nous retourner le produit au moment de la réception si celui-ci ne vous convenait pas. Nous pouvons également transmettre le produit à Garmin afin qu'il prenne en charge l'échange dans le cadre de sa garantie. Au vu de la réduction déjà présente sur ce modèle, qui je vous le rappelle, n'était pas un produit d'exposition, nous ne pouvions légalement pas faire de remise supplémentaire. Nous restons toujours à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Le service client DG.
R
Note : 4 sur 5
Délais plus long que prévu.... voilà le pourquoi du 4 ****
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande, je suis satisfait !
Prix correct. Livraison rapide sauf qu'au lieu d'avoir une livraison à domicile, la livraison a été faite à un point relais (transporteur en cause et non Daniel Gérard). Produit bien emballé.
Reste à me servir de la montre et savoir si tout fonctionne correctement.
Prix correct. Livraison rapide sauf qu'au lieu d'avoir une livraison à domicile, la livraison a été faite à un point relais (transporteur en cause et non Daniel Gérard). Produit bien emballé.
Reste à me servir de la montre et savoir si tout fonctionne correctement.
D
Note : 3 sur 5
Si un gros retard dans la livraison (plus d’un mois après ma commande) due à un problème d’approvisionnement du fournisseur est bien évidemment compréhensible, je déplore néanmoins un manque de communication du vendeur. Il a fallu que je me renseigne par moi-même (un insistant un peu…) pour enfin connaître les raisons de gros retard. Une initiative pour m’informer (et pourquoi pas un petit geste commercial) du vendeur aurait été appréciable et apprécié.
J
Note : 4 sur 5
ras.