Français 
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai retourné la montre pour remboursement.
Avis clients de Daniel Gerard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 690 avis publiés
Résumé des avis
Daniel Gérard se distingue par la solidité des produits et leur présentation. Les clients apprécient des montres conformes à la description, bien emballées et envoyées rapidement, avec des livraisons généralement rapides et des emballages soignés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec un accueil téléphonique agréable, des suivis précis et une attitude à l’écoute qui contribue fortement à la satisfaction globale. La fiabilité est également évoquée à travers des expériences répétées d’achat et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation de la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfait en général, c’est ma troisième commande, il y avait un gros retard de livraison mais à mettre sur le compte de Garmin. Les échanges téléphoniques sont bons aussi.
T
Note : 4 sur 5
Très bonne remise. Envoi rapide et conforme, mais je n’ai pas reçu la carte de garantie avec ma montre.
P
Note : 4 sur 5
envoi rapide , je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon revendeur. J’avais commandé une pontre avec gravure et papier cadeau je n’ai eu que la montre, sans gravure.
J
Note : 2 sur 5
Problème avec luminova,n éclaire pas la nuit
F
Note : 4 sur 5
ras
S
Note : 4 sur 5
Au top. Livraison rapide Produit conforme .
Z
Note : 2 sur 5
Une carte avec un mot était manquante lors de la réception.
T
Note : 4 sur 5
La livraison sa tarde comment plus que prévu
M
Note : 4 sur 5
Montre reçu dans les délais indiqués. Très bon suivi avec mis à jour par e-mail à chaque étape. 4 étoiles au lieu de 5 car j’ai reçu la montre par livraison alors que j’avais coché l’option retrait en magasin sur le site. J’ai discuté avec les équipes en magasin qui m’ont indiqué un soucis informatique, rien de grave le principal étant que la montre arrive en très bon état. Je repasserai par Daniel Gérard sans hésiter pour mes futurs achats.
G
Note : 2 sur 5
produis acheté et reçu 3 mois plus tard
A
Note : 4 sur 5
J’ai acheté une montre sur ce site, ma commande a été expédiée après 4 jours et je l’ai bien reçue. Pendant le traitement de la commande, j’étais toutefois un peu inquiet à cause d’informations contradictoires : après le paiement, le statut de la commande est passé à « en cours de réapprovisionnement ».
T
Note : 4 sur 5
Envoi rapide comme d'habitude. Je ne mets que 4 étoiles car j'avais demandé un emballage cadeau, que je n'ai pas eu. Mais, je conseille tout de même et vivement Daniel Gérard !
T
Note : 2 sur 5
Le mot personnalise n’etait pas dans le colis.
J
Note : 2 sur 5
Bracelet bien reçu mais référence différente. J’avais commandé sur ce site expressément pour avoir la bonne référence, donc déçu. Surtout que j’ai trouvé le bracelet que j’ai reçu à la place moins cher ailleurs et disponible tout de suite (j’ai attendu 3 semaines pour le mien). J’ai contacté le service client à 2 reprises mais aucune réaction de leur part, d’où ma note.
R
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car l’article acheté était censé être neuf et j’ai reçu un article de seconde main ou d’exposition, sans la boîte d’origine. Cela n’était pas spécifié dans l’annonce sur le site du marchant. J’ai fait un mail de réclamation auquel je n’ai jamais eu de réponse.
C
Note : 2 sur 5
J’ai commandé début juin j’ai été livré mis juillet
J
Note : 4 sur 5
Livraison longue mais produit et emballage cadeau parfait
P
Note : 4 sur 5
Délais un peu plus longs que ce si est affiché sur le site. 8 à 10 jours pour mon modèle. Reçu en 16 jours. Le sav à répondu au bout du deuxième mail avec une réponse erronée. Mais une fois ces désagréments passés le reste a été normal. Suivie de livraison, qualité de l’emballage et papier de garantie bien remplie. Je pense qu’avec un modèle en stock tout se serait une déroulé.
G
Note : 3 sur 5
Mon colis a mis une semaine a venir alors que le site me vanter une livraison en 24 heures . Pour le reste c est nickel.
Q
Note : 3 sur 5
La montre a été expédiée très rapidement, malheureusement le bracelet en cuir est arrivé déchiré sur 1cm. Avec les manipulations il est évident que la dechirure va vite s'aggraver et qu'il faudra rapidement remplacer le bracelet, qui ne semble pas être vendu séparément...
H
Note : 4 sur 5
Excellent suivi de la commande, en revanche j’avais demandé la confirmation par 2 fois (mail, téléphone) que les pompes seraient présentes avec le bracelet et elles ne l’étaient pas dans le colis.
S
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la montre. Elle était bien mais pas à mon goût. Par contre les délais de livraison sont longs, voir très longs. plus de 10 jours ouvrés
M
Note : 4 sur 5
Livraison longue
M
Note : 4 sur 5
presque bien, malgré un délai un peu long, faute de stock à la bijouterie...
A
Note : 2 sur 5
Commandé arrivée très en retard malgré le coût de transport DHL et en plus commande incomplète il manque les bracelets supplémentaire !! Pas très sérieux je suis déçu à ce prix là !
C
Note : 2 sur 5
Dommage la commande ne correspondait pas
V
Note : 4 sur 5
Commande parfaitement réalisée Merci à vous
R
Note : 4 sur 5
Bon service
E
Note : 4 sur 5
Bon produit, bonne prestation globalement. J'aurais aimé plus de clarté sur la date de livraison, des réponses à mes mails, et avoir un modèle de la police pour la gravure.
J
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une montre Garmin et elle ne correspond pas à mes attentes donc j'ai fait un retour
K
Note : 2 sur 5
Boite non scellée
R
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçue la montre, mais ma question au sujet du bracelet supplémentaire est restée sans réponse, et malgré un nouveau mail je n'ai toujours ni réponse, ni bracelet. Je ne recommande donc pas ce site car au delà d'être impoli, c'est insupportable de ne pas obtenir de réponse lorsque l'on commande en ligne.
L
Note : 2 sur 5
Service client en ligne inexistant. Aucune réponse aux mails ou au message sur le site. Heureusement que les boutiques répondent au téléphone sinon on se sentirait bien seul.
J
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Note : 2 sur 5
Expérience mitigée avec Daniel Gérard: montre commandée reçue rapidement mais écrin incomplet sans le manuel utilisateur, et communication après vente laborieuse
T
Note : 4 sur 5
Montre reçue très rapidement. Un leger mieux sur la propreté de la boîte et du coussin serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
Service client, très compétent, je recommande à très bientôt
L
Note : 3 sur 5
Il serait bon de ne pas enregistrer une commande si vous n'avez pas le produit en stock. Répondre aux mails de vos clients inquiets serait un plus.