Français 
S
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Daniel Gerard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 690 avis publiés
Résumé des avis
Daniel Gérard se distingue par la solidité des produits et leur présentation. Les clients apprécient des montres conformes à la description, bien emballées et envoyées rapidement, avec des livraisons généralement rapides et des emballages soignés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec un accueil téléphonique agréable, des suivis précis et une attitude à l’écoute qui contribue fortement à la satisfaction globale. La fiabilité est également évoquée à travers des expériences répétées d’achat et des livraisons dans les délais, renforçant la confiance et la recommandation de la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé et conforme. 2 jours pour envoyer la montre après une commande le matin, informations sur le suivi du colis contradictoires en site vendeur et DHL.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
S
Note : 4 sur 5
Commande passée, mais 3 semaines pour avoir les 2 montres avec un mail sans réponse et obligé d'appeler 2 fois la boutique. Après la confirmation d'envoi des 2 montres le délai de 2 jours à été respecté. Je pense quand même que c'est deux très bon magasins, Je pense même faire d'autres commandes chez Daniel Gérard. Cordialement
P
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et bien reçu dans les temps.
M
Note : 4 sur 5
Colis conforme a mon attente avec un tres joli paquet cadeau Merci
A
Note : 3 sur 5
Prix concurrentiel mais delai d'attente de 4mois
G
Note : 4 sur 5
Cadeau d'anniversaire, bien emballé mais sans le petit mot demandé, dommage. Livraison assez rapide
H
Note : 3 sur 5
J’avais prévu un message à l’intérieur du cadeau et j’ai été triste de ne pas l’avoir lors de l’ouverture du cadeau par mon mari Dommage
C
Note : 4 sur 5
parfait!
I
Note : 3 sur 5
Le collier est très joli. Mais il tourne sans arrêt, du coup j'ai le fermoir devant...
Y
Note : 4 sur 5
Produit répondant parfaitement. Merci
P
Note : 4 sur 5
Envoi plutôt rapide et j'ai été tenu au courant de l'avancement de l'envoi par un appel téléphonique. Globalement satisfait.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande VWRXLRBMA (Tissot PR 516). C'est un cadeau, mais à l'ouverture, j'ai constaté que la montre n'a aucun film de protection sur le cadran ni sur le dos du boîtier. Seule une petite partie de la boucle est protégée. S'agit-il d'un modèle d'exposition ? Je suis déçue de recevoir un article sans ses protections d'origine pour ce prix. J'attends vos explications et un geste commercial de votre part. Cordialement, Svetlana Muradova.
N
Note : 2 sur 5
Le service était déplorable. J'ai tenté d'obtenir des informations sur ma commande par courriel, mais sans succès. J'ai appelé, et au bout de quelques minutes, l'employé a raccroché. J'ai dû rappeler cinq fois. L'article est arrivé en retard. L'emballage était ouvert et les étiquettes manquaient. Tout était déballé, comme si la montre n'était plus neuve. À éviter absolument !
J
Note : 3 sur 5
Du bon et du moins bon. Côté positif, la disponibilité du produit et son prix qui me semble très compétitif par rapport à la concurrence. Côté négatif, alors que le logo de Paypal figure sur la page du vendeur, ce qui m'a également incité à acheter chez lui, Paypal n'est plus proposé au moment de payer. En outre, il est demandé si l'acheteur en ligne souhaite ou non un paquet cadeau, et alors que j'ai cliqué sur oui, le produit est dépourvu de ce paquet cadeau : dans le colis qui le contient, il est placé dans une simple enveloppe, au logo d'une autre marque d'ailleurs !
M
Note : 4 sur 5
Produit juste parfait, j'aurai cependant apprécié être avertie que la prise en charge d'un colis commandé le vendredi après-midi soit enlevé le mardi après-midi par le transporteur.
B
Note : 3 sur 5
J'ai eu malheureusement beaucoup de mal à avoir de la visibilité sur ma commande qui était un produit avec un approvisionnement limité - je comprends ce point. Cependant mes appels sont restés la plupart du temps sans retour et sans réponse. J'ai souhaité priviliégié la commande internet d'un acteur avec pignon sur rue et éviter les marketplace...
K
Note : 2 sur 5
Désolé pour la note mais c'est le max que je puisse mettre, commande faite le 15/01 pour une livraison sous 24h, cadeau pévu pour un anniversaire du 21/01 avec demande de petit message dans le colis. Réception du colis le 13/02 avec aucune justification du service client malgré mes nombreux appels, aucun geste commercial et à peine des excuses … le petit mot demandé lui est porté disparu.
N
Note : 3 sur 5
Livraison malheureusement très longue
V
Note : 2 sur 5
Bonjours je n’est pas reçu le bon bracelet avec ma montre garmin fenix 8
G
Note : 2 sur 5
Contraint de relancer à deux reprises pour obtenir la livraison. Le délai prévisionnel a été largement dépassé.
S
Note : 4 sur 5
Difficile à joindre, ce qui n est pas rassurant dans un premier temps. Mais tout c est finalement très bien passé!
A
Note : 2 sur 5
Produit conforme, mais 3 semaines d'attentes avec plusieurs relances alors que le colis était censé être expédié le jour même.
G
Note : 4 sur 5
Choix de montres intéressant, mais ne réponds pas aux messages laissé via le site. Fort dommage pour des montres de valeurs comme celles-ci . Expédition un peu longue .
S
Note : 4 sur 5
J’aurais aimé savoir que le produit n’était pas en stock et qu’il nécessitait une commande auprès du fournisseur
M
Note : 4 sur 5
Produit reçu
P
Note : 2 sur 5
Commande livré rapidement, mais aucun respect des consignes (demande de paquet cadeau + message proposé par le site). Message envoyé après réception sans même un retour de la part du marchand
F
Note : 2 sur 5
Délai non respecté. J’avais demandé à ce que qu’une carte avec un message soit glissé comme ce qui est proposé mais rien! Pas de carte à l’ouverture du colis le néant quoi!
E
Note : 2 sur 5
J'avais demandé à récupérer ma commande en boutique et j'avais envoyé deux messages au sujet de la date de pick-up et de la gravure que j'envisageais au dos de la montre... Aucune réponse. Et le colis est parti directement à mon adresse dans le Lot et Garonne ! J'ai du bien sûr faire réorienter le colis en point relais puisque j'étais près de Thionville pour les fêtes ! Bien sûr, pas de gravure sur la montre.
J
Note : 2 sur 5
Un bel accueil téléphonique malgré un article reçu avec un defaut prenium de fabrication. Article sous garantie et renvoyé.
A
Note : 4 sur 5
J'avais demandé d'écrire un message avec la montre, cela n’a pas été fait.
I
Note : 2 sur 5
J’avais demandé de mettre un message dans l emballage et il n’y était pas déçu
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis dans les délais annoncés alors que lors de la commande le produit était normalement en stock
S
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et livraison. Toutefois le service de paiement Alma que j’avais programmé en plusieurs mensualités, m’a été débité en une seule fois.
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique parfait, commande et livraison très bien. dommage qu on ait pas réglé le bracelet comme demandé sur la commande, ça nous a coûté des frais supplémentaires inutilement.
M
Note : 4 sur 5
J'attends Noel pour vérifier que la montre commandée fonctionne bien. Le colis a mis un peu de temps à arriver mais il est arrivé bien protégé. Le service client (en boutique) a été rassurant et réactif à chaque fois que j'ai eu besoin de les contacter.
D
Note : 2 sur 5
Montre qui est arrivé pas mise à la bonne taille et avec des goupilles montés à l’envers ce qui les rends indémontable.
B
Note : 3 sur 5
Montre reçue qui devait être une montre essayer plusieurs fois en boutique car deux petits impacts sur la couronne rien de très voyant mais un peu déçu à la réception Malgré tout très belle montre mido two crowns noire Personnel très aimable au téléphone
P
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais mauvais réglage du Bracelet , je me retrouve à devoir aller chez un horloger pour faire régler le bracelet .